Rewardmyfile4: Интернет-магазин

Порядок работы с POS- терминалом. Оператор спросит номер клише магазина, данные карты, сумму платежа, после чего назовет код в соответствии с соответствующей инструкцией о мерах безопасности при приеме карт к.

POS-терминал, мобильный платежный терминал, всё просто. С 1 октября возобновил сотрудничество с velo-dostavka.ru. Прикрепили к интернет-магазину МТС, (хотя иногда подменяю курьеров для доставки из интернет-магазина Связного). Нередко их заказчики пользуются оплатой товаров, заказанных в интернет-магазине, пластиковой картой. Поэтому освоил работу с POS-терминалом карточной оплаты. Процесс несложный, важно помнить, что иногда карты не считываются сразу, приходится делать попытки, иногда по несколько минут. Также, как объяснили чуть позже - если доступность привязанной сети сотовой связи плохая - то бывают проблемы с передачей данных.','url':'https://www.youtube.com/watch?v=7YMG9kxd0V0','og_descr':'POS-терминал, мобильный платежный терминал, всё просто. С 1 октября возобновил сотрудничество с velo-dostavka.ru. Прикрепили к интернет-магазину МТС, (хотя и.

• Инструкция по использованию терминалов «Ingenico ICT220» РАБОТА С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ НА ТЕРМИНАЛЕ. 1. Чтение карт.
• Четко выполняйте все требования инструкции по работе с терминальным оборудованием (POS- терминалом). Если Вы чего-то не поняли или не знаете.
• Поэтому освоил работу с POS- терминалом карточной оплаты. для оплаты товаров, доставленных из интернет- магазина. Verifone VX520 инструкция видео обзор как работать с терминалом эквайринга.
• Инструкция по работе с программой Terminal Manager. «Наименование» нужно указать место расположения терминала (название магазина). 3.2.4.

Как пользоваться терминалом?

Современный век характеризуется самым совершенным и прогрессивным техническим развитием. Сегодня обновления затронули практически каждую сферу деятельности, в том числе и банковскую. Сегодня полностью отпала необходимость посещения банковского отделения для оплаты кредита или проверки баланса. При помощи интернет-приложения вы сможете совершить все необходимые операции, не покидая приделов собственной квартиры. Также в Сбербанке появились так называемые терминалы или банкоматы, которые помогают совершить любую операцию, не пользуясь услугами сотрудника банка. Банкоматы размещаются не только на территории банков, но и на улицах, в магазинах и т.д. Давайте рассмотрим, как пользоваться терминалом Сбербанка и не только.

Хотя терминалы и банкоматы были изобретены достаточно давно, пользоваться ими умеют далеко не все. Чтобы понять, как пользоваться терминалом, не надо обладать дополнительными знаниями в данной области. Однако новички, по причине незнания сути дела, впутываются в затруднительные ситуации, которые, по их мнению, совершенно неразрешимы, но на деле это не так.

Однако если посмотреть в целом, то пользование услугами платежного терминала – это очень легкое занятие, потому что каждый шаг последовательно вам подсказывает сама машина. Если вы не будете отвлекаться, а внимательно выполните все необходимые действия, то результаты станут очевидны уже через несколько секунд.

Для того чтобы разобраться, как пользоваться терминалом оплаты, пошагово рассмотрим последовательность действий.

• Сначала клиент прикасается к сенсорному экрану и в меню выбирает ту услугу, которую собирается оплатить. Терминал голосовыми командами подсказывает дальнейшие действия.
• Если вы хотите оплатить услуги телефонного оператора, то сначала вам придется выбрать оператора, затем ввести номер телефона, а только потом нажать кнопку «оплатить».
• Теперь платежный автомат попросит вас дополнительно проверить правильность набранного номера или счета и только потом вы сможете нажать на кнопку и окончательно заплатить деньги.
• Терминал выписывает вам чек, в котором указывается сумма платежа, время и другие ключевые моменты. Средства поступают на счет обычно в течение пяти минут.

Данная процедура по своей надежности и безопасности ничем не отличается от оплаты через операциониста в Сбербанке. По сути, вы выполняете те же самые действия, только самостоятельно. Если же по истечении получаса деньги не поступили на лицевой счет, то, возможно, возникли некие технические проблемы у провайдеров. Если же проблема связана с тем, что вы набрали неверный номер, то вам придется связываться по телефону с оператором и при необходимости даже приезжать с определенными документами в сервисный центр.

Прежде всего, нажимая на сенсорный экран пальцем и выбирая определенную услугу, которую вы желаете оплатить, вы активируете своими действиями сложный механизм. Следуя тем инструкциям, которые вам говорит автомат, на экране вы вводите услугу, потом оператора, а потом номер своего лицевого счета. Далее появляется табло «оплатить», которое также необходимо нажать. Автомат самостоятельно опознает подлинность купюр, а также их номинал.

Далее, при помощи модема или же иного средства, данный терминал отправляет введенные данные пользователя серверу системы оплаты, который будет обрабатывать этот платеж. После того, как процедура обработки данных будет окончена, сервер системы оплаты передаст их на специальный шлюз, который расположен на сервере организации, которая и должна принять текущий платеж. Только после этого денежная сумма, которая была введена в терминал, поступит на лицевой счет пользователя, а платежный терминал распечатает и отдаст пользователю чек. Таким образом, операция по оплате коммунальных услуг посредством терминала оплаты занимает всего несколько секунд, но компьютер, находящийся внутри терминала, производит за это время немалое количество операций.

Однако данная последовательность действий механизма может немного отличаться. Некоторые терминалы просят проверить и подтвердить правильность введенных параметров, а успешность проведения платежа не будет проверяться вообще. Таким образом, если пользователь неправильно укажет реквизиты платежа, то автомат примет платеж, но на счет организации-получателя не поступит указанная сумма. Чаще всего вернуть денежные средства в таком случае будет невозможно. Пользование платежным терминалом является услугой, за которую компания, которая владеет терминалом, имеет право брать с пользователей плату, чаще всего в виде процентов. Обычно она минимальна, поэтому не обременяет плательщиков.

Давайте рассмотрим, как пользоваться терминалом КИВИ. Пользоваться услугами платежного терминала КИВИ так же просто, как и в Сбербанке. Достаточно следовать указаниям терминала и у вас все пройдет, как следует. Необходимо на сенсорном экране сначала выбрать услугу, которую вы хотите оплатить, затем подобрать провайдера, а потом уже набрать на экране номер вашего лицевого счета. Затем появится дополнительное окошко, которое будет спрашивать, уверены ли вы в том, что хотите совершить оплату. Если вы уверены в этом, то нажмите на «Ок». Только после этого платежный терминал будет просить внести денежные средства. В заключении аппарат выдаст вам кассовый чек, который будет свидетельствовать о том, что платеж был успешно совершен. Теперь вы понимаете, как пользоваться платежным терминалом, и при наличии квитанций не будете стоять в длинных очередях, чтобы оплатить их.

Ещё больше интересного

Установка терминала для оплаты банковскими картами

Панова З. Е.,
практикующий бухгалтер

В настоящее время расчеты с применением банковских карт становятся все более популярными. Процедура расчетов в торговых сетях, развлекательных заведениях, медицинских учреждениях и т. д. банковскими карточками очень удобна и эффективна. Поэтому все чаще владельцы организаций, особенно те, чья деятельность связана с торговлей, устанавливают терминалы для оплаты банковскими картами.

Организации, применяющие УСН, также могут установить платежный терминал для расчетов с покупателями, так как никаких ограничений или запретов действующее учетное или налоговое законодательство РФ не содержит. Более того, с 30 июня 2014 года все торговые предприятия обязаны принимать к оплате в том числе и банковские карты (Федеральный закон от 05.05.2014 № 112-ФЗ ). Однако это требование касается магазинов, выручка которых составляет более 60 млн руб. в год. Предприятиям с меньшей выручкой разрешается не устанавливать pos-терминалы (постановление Правительства РФ от 09.02.2013 № 101 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства»).

При этом Роспотребнадзор начал штрафовать магазины за отказ принять к оплате пластиковую карту только с 01.01.2015. Штраф для должностных лиц составляет от 15 000 до 30 000 руб. для компаний – от 30 000 до 50 000 руб. Соответствующие поправки в ст. 14.8 КоАП РФ также были внесены Федеральным законом от 05.05.2014 № 112-ФЗ.

В целях применения положений п. 4 ст. 346.13 НК РФ учитываются доходы, фактически поступившие налогоплательщику за отчетный (налоговый) период, то есть доходы исчисляются по кассовому методу.

Напомним, что с учетом ежегодной индексации величины предельного размера доходов налогоплательщика, ограничивающей право на применение УСН (п. 4 ст. 346.13 НК РФ), под данный штраф могут попасть и «упрощенцы», ведь в 2015 году величина предельного размера доходов с учетом индексации составляет
68 820 000 руб. = (60 000 000 х 1,147).

Для того чтобы установить платежный терминал, необходимо обратиться в банк и заключить с ним договор на обслуживание (договор эквайринга). В рамках договора эквайринга обслуживающий банк откроет организации отдельный счет, на который будут поступать денежные средства по платежным картам покупателей.

Обычно банк предоставляет специальное оборудование, необходимое для осуществления платежных операций, проводит обучение сотрудников организации, консультирует по различным вопросам. Однако это не бесплатные процедуры, так как за проведение эквайринговых операций организация выплачивает банку вознаграждение. Размер и условия выплаты вознаграждения устанавливаются в договоре.

Если организация получила платежный терминал в аренду по договору эквайринга, то в бухгалтерском учете его необходимо учитывать на забалансовом счете 001 «Арендованные основные средства». Согласно Плану счетов бухгалтерского учета и инструкции по его применению на забалансовом счете имущество нужно учитывать по стоимости, указанной в договоре, поэтому необходимо проконтролировать, чтобы банк оценил стоимость своего имущества. Это позволит достоверно отразить арендованное имущество в бухгалтерском учете.

Но организация вправе и самостоятельно приобрести необходимое оборудование (платежный терминал) для осуществления расчетов при помощи банковских карт. В этом случае затраты на приобретение платежного терминала, в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета и инструкции по его применению, она отразит на счете 08 «Вложения во внеоборотные активы».

В бухгалтерском учете будут сделаны следующие проводки:

Юридические консультации, бизнес планирование, маркетинговые исследования: Что такое POS-терминал? Как работает платежный терминал

POS-терминал — это программно-аппаратный терминал используемый для безналичных расчетов пластиковыми карточками. POS-терминал (Point Of Sale) в переводе — точка продажи. В отличие от кассового аппарата POS-терминал позволяет накапливать данные для последующего анализа, например какой товар чаще приобретается и как часто.
Обычно POS-терминал состоит из монитора, системный блока, дисплея покупателя, программируемой клавиатуры, считывателя карт, печатающего устройства, фискальной части и программного обеспечения, а так же имеет интерфейс для взаимодействия с пользователем, облегчающий поиск нужного товара и получения характеристик его цены, срока годности, аннотаций и т. д.

Работа POS-терминала
Кассир помещает или проводит карту через считывающее устройство, POS-терминал считывает информацию, запрашивает авторизацию. После подтверждения клиентом авторизации (введения правильного PIN кода) POS-терминал автоматически печатает и оформляет чек. Одновременно пересылает данные о произведенной операции в процессинговый центр.
Платежный POS-терминал даёт возможность принимать к оплате международные банковские карты, такие как VISA и Mastercard. Это позволяет серьезно сократить сроки проведения операций оплаты.

Преимущества использования POS-терминалов:
- автоматизация и учет процесса приема платежей;
- не требуется инкассация, т.к. не используются наличные;
- защищает кассира от принятия фальшивых денег;
- обеспечивает рост объемов продаж (клиент проще относится к незапланированным покупкам);
- исключает возможность ошибки кассира при расчете с клиентом.

Недостатки использования POS-терминалов:
Для покупателя
- постоянный контроль за плательщиком (хозяином карты);
- возможность госорганам одной кнопкой блокировать счета держателя карты;
- невозможность применения украинской пластиковой карты за рубежом Украины;
Для продавца
- плата за пользование терминалом;
- плата за каждую транзакцию.

POS-терминалы бывают стационарные и мобильные (переносные). Стационарные терминалы обычно устанавливаются в магазинах и супермаркетах и не требуют участия оператора или кассира. На мониторе такого терминала отображается необходимая информация для покупателя. Покупатель действуя по предложенной инструкции, пошагово вводит необходимые данные и оплачивает тот или иной товар, услугу. На кассах в торговых сетях чаще можно встретить платежные POS-терминалы мобильного типа или Пин-пады (PIN-Pad). Такой вид терминала подключен к компьютеру или к кассовому аппарату оператора и служит лишь для подтверждения оплаты покупателем путем введения Пин кода карточки.
Стоимость POS-терминала начинается от 800 гривен.
18 октября президент Украины Виктор Янукович подписал закон №5284-VI «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно функционирования платежных систем и развития безналичных счетов». По данному закону все торговые точки должны быть оборудованы платежными терминалами для принятия карточек. Тем самым автоматически может увеличится спрос на все возможные POS-терминалы, особенно в период проверок, т.к. возможный штраф по Закону №5284-VI может составить 8500 гривен.

Каковы основные правила проведения платежа пластиковой картой через POS-терминал в магазине и в ресторане?

Сотрудники торговых точек обучаются навыкам работы с POS-терминалами при установке данного оборудования. В случае возникновения необходимости оплаты покупок с помощью платежной карточки, работник торговой точки проводит банковской платежной картой клиента через устройство чтения магнитной полосы карточки и набирает на основной клавиатуре терминала сумму проведенной операции. Если оплата разрешена, то через некоторое время терминал напечатает двойной чек с указанием суммы сделки, реквизитов карточки клиента, даты операции и кода авторизации. Работник проверяет чек на совпадение напечатанных реквизитов платежной карточки клиента и данных, выбитых на самой карточке, – они должны совпадать.

После этого владелец карты расписывается на чеке. Одна копия чека передается клиенту, вторая остается у работника торговой точки. Наличие чека у работника является подтверждением факта проведения операции.

Если операция проводится в казино или является оплатой игорного бизнеса, лотереи, то сотрудник на специально отведенном месте ручкой записывает цифры предварительно напечатанного БИН-а (4 цифры, нанесенные на лицевую сторону карты типографским способом как элемент дизайна), которые должны совпадать с 4 первыми цифрами номера платежной карточки. Зачастую при оплате с помощью платежной карточки ее владелец должен ввести на POS-терминале пин-код.

Работник торговой точки может попросить клиента, который желает расплатиться с помощью платежной карточки, предоставить документ, удостоверяющий личность. Это делается в целях безопасности. Сотрудник торговой точки должен в обязательном порядке требовать предъявления таких документов в случае, если на карточке есть явные признаки подделки карты, магнитной полосы, срока действия карты и подписи, а также предполагается попытка использования платежной карточки, выданной на чужое имя.

При выявлении данных несоответствий и при наличии явных признаков подделки карточки, она изымается работником торговой точки и передается в банк.

Поделитесь с друзьями ссылкой на эту страницу:

Платежная система и терминал от Сбербанка

Сегодня, мы уже не представляем свою жизнь без кредитных и дебетовых карт. Практически забыто ощущение от нахождения бумажных денег в руках. Мы полностью доверились системе, где наши кровные витают в неосязаемом электронном пространстве. Очень важно научиться правильно пользоваться платежными терминалами, банкоматами и прочими благами цивилизации, уберегающих наши кошельки от тяжести монет.

Не всем легко дается переход к чему-то новому, особенно если это связано с деньгами. Люди старшего поколения, привыкшие к осязаемым деньгам и еще не забывшие полные мошенничества 90-е, не спешат доверять карточкам. Получая зарплату или пенсию на карту, стараются как можно быстрее вывести деньги, дабы обезопасить себя от тайного подвоха.

На самом деле, все не так страшно. Рассмотрим, чем удобно и выгодно быть держателем платежной карты от Сбербанка:

• Защита от поддельных и неликвидных купюр.
• Сводится к нулю риск, что вас «обсчитают» или не додадут сдачу.
• Нет проблем с мелкими монетами.
• Скорость обслуживания на кассе.
• При оплате банковской картой начисляются так называемые бонусы, накопив определенное количество, можно расплатиться ими за покупки.

А если вы бизнесмен, и еще не уверены нужен ли вам платежный терминал, то вот несколько аргументов в его пользу:

• Расширение клиентской базы. Многие клиенты практически не выводят деньги с карты и стараются избегать мест, где ей нельзя расплатиться.
• Пропадает надобность в пересчете мелочи.
• Кассир или администратор не тратит время на поиски и выдачу сдачи.
• Пропадает надобность в инкассации.

Определившись с выбором банка, нужно оставить заявку на сайте на Эквайринг Сбербанка. С вами свяжется сотрудник и подробно расскажет об условиях. Банк берет небольшую сумму за обслуживание, она складывается из среднего чека, оборота и количества терминалов.
Средства на счет вашей организации поступают на следующий рабочий день после оплаты клиента. Весь ваш рабочий персонал будет обучен сотрудниками банка. Составляются памятки и инструкции по работе с терминалом. Также у вас будет свой менеджер, консультирующий по всем появляющимся вопросам.

Если вы ИП, то потребуется документы:

• Свидетельство о постановке на учет в налоговую службу;
• Выписка ЕГРИП;
• Уведомление Росстата;
• Паспорт и копия паспорта предпринимателя.

Процедура несложная, но очень полезная для развития вашего бизнеса. Сегодня каждый магазин должен быть оснащен терминалом для оплаты банковскими картами от сбербанка для облегчения жизни себе и своим клиентам.

При помощи информационно-платежного терминала держатель карты Сбербанка может забыть о той суете, которая была неотъемлемой частью его жизни. Будучи жителем большого города, нам чуть ли не ежедневно нужно:

• Погашать кредит;
• Совершать различные денежные переводы;
• Совершать оплату коммунальных платежей;
• Платить за интернет, кабельное, спутниковое, цифровое телевидение;
• Пополнять счет мобильного телефона;
• Пополнять счет самой карты;
• Оплачивать налоги, штрафы ГИБДД, госпошлину и, скорее всего, еще множество чего!

Если вы еще не поняли, то этот список не только обременяющих вас дел, но и функции ИПТ Сбербанк. Да, теперь в одном месте, одним пальцем можно закончить все свои дела. Терминалы оснащены подробными инструкциями. Все, что вам нужно – внимательно им следовать.

Потребительские кредиты «на неотложные нужды». Бывают базовые и специальные программы. К базовым относятся:

• кредит без обеспечения, т.е. без поручителя;
• кредит под поручения физлиц, т.е. с третьим лицом, в качестве субзаемщика;
• кредит под залог недвижимости.
• Специальные программы:
  кредит на подсобное хозяйство, необходимо будет предъявить документ о приобретении хозяйства;
  кредит на получение образования покрывает не менее 90% стоимости обучения;
  кредит на получение образования с государственным субсидированием, с процентной ставкой 5,06% годовых.
• Ипотечный кредит. Базовые программы:
  кредит на готовое жилье. Отличается выгодной процентной ставкой в 12-14% годовых. Имеются льготы для молодых семей;
  кредит на строящееся жилье. Оценка стоимости приобретаемого жилья идет на стадии строительства;
  кредит на строительство частного дома. Процентная ставка от 12,5 до 14,5% годовых.
• Специальные программы:
  рефинансирование кредитов на покупку жилья, взятых в других в банках;
  кредит на покупку дачи;
  кредит на покупку гаража;
  ипотечный кредит и материнский капитал, одно из условий – оформление хотя бы одного субзаемщика;
  ипотека для военнослужащих, процентная ставка 10,5%.
  Автокредит. Процентная ставка зависит от срока, на который выдают ссуду. От 14,5% за срок от года, до 16% - от 3 лет. Для клиентов Сбербанка ставка снижена на 1%.
  Вклады Сбербанка выгодны широким выбором сроков пополнения и закрытия вклада. Существует выгодный вклад для пенсионеров, а также неоспорим факт стабильности и многолетнего опыта Сбербанка.

Это очень краткий обзор, всю необходимую информацию вы найдете на сайте и в отделениях банка.

Помимо покупок и оплаты коммунальных и других платежей, вы можете переводить деньги своим родным и близким. Для этого можно воспользоваться терминалом. Конечно, это можно сделать посредством личного кабинета sberbank.online с компьютера или планшета, но еще проще, при помощи мобильного приложения Сбербанк. Вы можете переводить и получать деньги только по номеру телефона.
Таким же способом можно переводить деньги на карту другого банка, организациям и погашать кредиты.

Мобильные мини-терминалы – это находка для малого бизнеса. Это крошечное устройство привлечет новых клиентов и поможет скорому развитию вашего бизнеса. Бывают считывающие чип, подключаемые через USB или по Bluetooth и цифровые.

Чтобы обзавестись устройством, нужны документы о регистрации ИП, расчетный счет и паспорт. После проверки документов и подписания договора, терминал доставляется вам на дом или путем самовывоза. Получайте и радуйте своих продвинутых клиентов.

• Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн
• Сколько процентов берет Сбербанк за оплату квитанции
• Как оплатить за газ через Сбербанк Онлайн?
• Сбербанк продал долг коллекторам

Правила работы (советы) по работе на кассовом аппарате - типовые правила эксплуатации ККМ

На самом деле в них до сих пор реально достаточно много логичных и правильных вещей. взято здесь http://www.kassmehanic.narod.ru (см. так же Консультант+)

К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации ККМ в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:

1. - включить ККМ (кассовый терминал) и вместе с кассиром снять показания (получить отчет без гашения) контрольных счетчиков (текущий номер смены, Накопительный Итог и сверить их с показаниями, записанными в "Журнал кассира- операциониста" за предыдущий день;
2. - убедиться в совпадении показаний и занести их в журнал за текущий день на начало работы и заверить своими подписями;
3. - обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями (произвести соответствующую операцию внесения денежных средств в память ККМ), а также чековыми лентами соответствующей марки (например: Т57,5) и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины;
4. - дать указание кассиру (контролеру - кассиру, продавцу, официанту и др.) о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности рабочего места к началу работы.

Кассир (контролер - кассир, продавец, официант и др.) обязан:

1. - проверить наличие пломб, голограмм, заправить чековую и, если имеется бумажный носитель, контрольную ленту, снять отчет без гашения, проверить по нему дату и время, качество печати, правильность клише, ИНН, зав. № ККМ, номер текущего отчета с гашением, не обнуляемый накопительный итог, установить (при необходимости) текущую дату и текущее время;
2. - Если дата и время верны, проверить работу ККМ получением нулевого чека (если это возможно);
3. - напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильность установки даты и времени (точность до пяти минут);
4. - нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;
5. - протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
6. - разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).

Работа кассира в течение смены Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:

1. - обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке;
2. - осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
3. - для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины (дисплея кассира, монитора ПК) или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
4. - получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:
   • а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
   • б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно - кассовой машины;
   • в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).

Чеки контрольно - кассовых машин на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю (клиенту). Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями (клиентами) чекам только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

В случае ошибки кассира - операциониста:

1. - при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены (акт по форме КМ-3);
2. - в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
3. - составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме N КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число);
4. - записать в "Журнал кассира - операциониста" суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков;
5. - кассир-операционист не имеет права: снимать кассу без разрешения администрации;
6. - не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту). В случае установки кассы на рабочем месте продавца, приемщика заказов на них распространяются обязанности кассира--операциониста.

1. - в течение смены по указанию директора (зам. директора) применять штампы и оттиски "погашено", "счет", "контроль" и т.п.;
2. - получать распечатки отчетов без гашения по кассовой машине;
3. - проводить частичную инкассацию по требованию администратора. При возникновении неисправностей кассир обязан:
4. - выключить кассовую машину;
5. - вызвать с помощью телефона представителя администрации;
6. - совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
7. - в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителями администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
8. - в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в "Журнале кассира - операциониста" на данную кассовую машину время и причину окончания работы.

Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста (механика, программиста, специалиста по электронике, систем управления, связи), сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ форма КМ-8).

1. - работать без контрольной ленты (при наличии бумажного носителя) или склеивать в местах обрыва;
2. - допускать посторонних лиц к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
3. - покидать кассовую машину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ денежный ящик. В случае необходимости покинуть кассовую машину все ключи (рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
4. - самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
5. - не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину.

Расчет посредством кредитных карточек.

Кредитная карточка - пластиковый прямоугольник с магнитной полосой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар. При покупке товара вставляется в щель кассовой машины системного кассового терминала, имеющего связь с банком, по каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается владельцу.

При вводе кредитной карточки в машину набирается личный код, известный только владельцу. Возврат по кредитной карте делается безналично через оператора банка до закрытия банковской смены.

При закрытии предприятия или по прибытии инкассатора, если он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен:

1. - подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
2. - составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной
3. - двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).

Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков (отчет с гашением), получает распечатку электронной контрольной ленты или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня бумажную контрольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контрольной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату и время окончания работы. Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в "Журнал кассира- операциониста".

По показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленте. Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром - операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку. После снятия показания счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в "Журнале кассира - операциониста" и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.

При расхождении фактическая сумма выручки определяется путем сложения сумм, напечатанных на контрольной ленте. При расхождении результатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром должен выяснить причину расхождений. По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.

Закончив оформление кассовых документов, кассир производит:

1. - межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники. Кассиры (контролеры
2. - кассиры, продавцы, официанты и др.), работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:
3. - пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
4. - формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;
5. - соответствующими ключами к кассовым машинам (если они есть). Ключ для гашения технических прогонов (если он есть) должен находиться у старшего кассира. После проведения технического обслуживания кассир:
6. - закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети;
7. - сдает ключи от кассовой машины, директору (заведующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру на хранение под расписку. Старший (главный) кассир после получения всех необходимых документов составляет сводный отчет по форме N КМ-7 за текущий день. Сводный отчет вместе с актами, приходными, расходными ордерами передается им в бухгалтерию до начала работы следующей смены. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально
8. - ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией. Использованные контрольные ленты хранятся в упакованном или опечатанном виде в бухгалтерии предприятия в течение 15 дней после проведения и подписания результатов последней инвентаризации, а в случае недостачи
9. - до окончания рассмотрения дела. Данные в памяти вычислительной машины уничтожаются в сроки (5 лет) не меньше вышеуказанных для ККМ.

Ответственность за хранение в течение указанного срока кассовых чеков, копий товарных чеков, контрольных лент и сохранение информации памяти машин несут директора (заведующие) и владельцы предприятий. После окончания установленного срока хранения использованные кассовые чеки, копии товарных чеков, контрольные ленты, распечатки сдаются по акту об их списании (уничтожении) организациям по заготовке вторичного сырья.

Данные типовые правила эксплуатации контрольно кассовых машин ККМ кажутся простыми, но их не соблюдение за частую приводит к сложно разрешим ситуациям и в конечным итоге к потере времени и денег и нервов.

← Рассмотрим вопросы: паспорт ККМ, виды Z-отчетов, зет отчеты в R-Keeper-е

Повторный зет отчет - дубликат Z-отчета? →