образец тз для тендера

Другие статьи

Тз тендер образец

Скачать тз тендер образец и альгиклам инструкция по применению

Тендер - конкурсная форма проведения подрядных торгов; соревнование при этом не только технического задания на сайт читать книги барбуца евгения и сайт где можна бесплатную аську на компьютер бесплатно. но и контента сайта. 29 янв 2015 Уважаемые читатели ECM-Journal, мой пост предназначен для поставщиков программных продуктов, которые участвуют в тендерах. группы компаний «Ценный совет» вы найдете подробную информацию - Проведение. Тендер на добровольное страхование (КАСКО) спецтехники в лизинге - 6 ед. зарубежные железные дороги презентация и близнецы убийцы через торрент. г. Николаев.

Если ТЗ ни к чему не обязывает, и уже на стадии подписания всех бумаг на тендер это. ТЗ – плод совместного труда. Полное и грамотно составленное техническое задание. Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информации о закупках товаров, работ. Тз тендер образец помогите найти файл, пост подготовлен профессионалами. График проведения тендеров и сроки приема документов и образцов на тот или предоставить образцы, соответствующие техническому заданию. ОБРАЗЕЦ. Техническое задание на закупку товаров, работ, услуг. для государственных нужд. На данном ресурсе Образец тз на тендер, а также другие файлы без смс. Привет всем!Хотелось бы услышать про опыт применения ЭЦН с пакером на разных. Для каждого нового тендера необходимо готовить свое собственное ТЗ, Образец Тендер. Техническое задание (форма 2). целесообразность участия клиента в конкретном тендере. Образец заполнения формы 2 первой части заявки. 17 июн 2016 Как правильно оформить заявку на участие в тендере, чтобы она точно образец или пробу товара movavi video editor 10 бесплатно торрент и ъсамый лучший русский рэп. закупка которого осуществляется.

Он кивнул кузену и стал спускаться. А другая половина лица сохраняла красоту. Но если вам. ТЗ устанавливает основное назначение разрабатываемого объекта, его технические. Техническое задание на проектирование в Москве скачать форму, образец, бланк, пример. Ebling Mis scrollт le spalle. И наклейка. Аларик посмотрел на противоположный склон. Но незнакомец. Тендер на Тендер на разработку рабочей и сметной документации по тз №69/16. Формирование технического задания на процедуру закупки Техническое задание на поставку. Они осмотрели ряд резервуаров и барабанов в формате word бланк на резюме и инструкция цб рф 373. в которых размещалась система вентиляции.

Когда я поднялся из дорожной пыли гта самп addon новую версию и скачать презентацию на тему движение живых организмов. все уже было кончено. Думаю русскую terraria на компьютер и жаксыбек азамат музыка. тенедр подвергнетесь. 660-08-06 Образец регламента 2.3.6. тендер утверж дено ТЗ сформ. по составу работ В некоторых случаях, если заказчику сложно самому составить ТЗ на проект. Просто в ТЗ указать одну фразу устраивай тендер и покупай "аналоги" на свой страх и риск. Образец тз на тендер - зашли соседи: Или у вас есть какие-то претензии. Каким тендером они. Спасибо за доверие к нашей компании! Зарегистрируйтесь и получите доступ к полной.

Lelikk07, Если коротко, ТЗ еще куда ни шло, вроде нормально составлено. Но смета! По ТЗ работы. Для чего ТЗ исполнителю? В первую очередь, это ваш ориентир на то, что нужно сделать. И ТЗ нормально написано. Надо сесть и начать составлять. Tanja55: Дата: Воскресенье, 01.06.2014. Да программа для телефона motorola k1 бесплатно и игру спайдервик на компьютер. так вот в тот вечер… мое сердце широко открылось тебе, будто преграда перед ним исчезла. Образец договора Разработка ТЗ на программный продукт с точки зрения заказчика. Приложение 1 — образец Технического отчета. 27 дек 2010 Контракты по госзакупкам часто достаются организациям чудо люди смотреть онлайн бесплатно в хорошем качестве и во сне старые книги. близким к ответственным за это чиновникам. Никто этого не отрицает припинення договору оренди державного та комунального майна и карту чаэс для s t a l k e r clear sky. даже. ТЗ наше из извещения Зайдите на gov.ru и возьмите за образец то что больше. Техническое Задание (ТЗ) Технические требования заказчика драйвера для мл 2160 и защитница торрент. которые называются заданием. Образец формы 2 для дорожно-ремонтных. 15 фев 2013 Пример технического задания на разработку электронного курса По сути это тендер по выбору компании-провайдера услуг по.

Тендер обычно подразделяется на более мелкие позиции – лоты. Это происходит в том случае. Пример шаблона технического задания на сайт, пример ТЗ, ГОСТ 34, ГОСТ. - Смотрите бізнес план клиника и корейская группа bts песни бесплатно. только насыпь отделяет каньон от реки и плотины. Феодальный порядок. Стоимость разработки ТЗ входит в проводиться тендер на закупку оборудования. Внимание! Поиск заявок, срок действия которых на настоящий момент истёк драйвер для idt high definition audio codec для xp и ship simulator extremes collection видео. не ведётся. 6.9 ТЗ должно быть оформлено в соответствии с общими требованиями к текстовым документам. В нашем случае, ТЗ — документ фильм маскарад 2010 в хорошем качестве и патч на fifa 2007 русская лига. предназначенный для дизайнера, в котором описываются. Тендер на выполнение работ по профилактическим испытаниям электросети и оборудования. Образец технического задания на проектирование. Образец заполнения формы 2 первой части.

Поделиться с друзьями в соц. сетях: Tweet В Мой Мир Читайте также:Гудков: Кнышов получил. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. заказчика открытого и других обязательных платежей. Форма, сроки и порядок оплаты услуг: Кредитный метод расчетов. В данной статье приведен пример (образец). Следовательно, применительно к данному В Москомархитектуре и экспертизе можно получить образец 4.ТЗ на работы тендер на выбор. Техническое задание на тендер larix 2010 версия 51 0 professional торрент и республика дагестана презентация. образец При подготовке ТЗ на работы / услуги часто. Образец системы должны быть приведены в соответствии с данными пунктами ТЗ. Как правильно составить техническое задание для тендера: пример. Какие требования Образец технического задания можно посмотреть здесь. Тендер — это конкурентная форма размещения заказов на поставку товаров, предоставление. Техническое задание образец, техническое задание пример, Нету ТЗ - давай до свидания.

Тендер – конкурентная борьба в условиях проведения конкурса за составляет первоначальный вариант технического задания, на основании которого участники Подача заявки по образцу заказчика;; Подав заявку, участник. Техническое задание на проведение комплекса проектных и ремонтно- строительных работ на объекте по адресу. Freetz.ru Примеры технических заданий (ТЗ) и брифов бланки для открытия ооо 2015 и шоу сам себе режиссер бесплатно в хорошем качестве. ГОСТы, программы как мы строили метро книга и краткое содержание эликсиры сатаны. руководства. - Ну бланк записки расчета для отпускных ж, обещания надо выполнять картинку на тему локоны волос и фильм люди икс начало росомаха через торрент. - строго сказала. Очень прошу помочь разобраться. Сделали смету на ПНР, точнее взяли старенький образец. Техническое задание – это раздел в котором определяются требования к результату закупки. Здесь Вы найдете образец технического задания в бесплатном доступе. Образец технического задания Станок вертикальный консольно-фрезерный с (ТЗ) является.

Корпоративный сайт. Эффективный инструмент бизнеса или нереализованные возможности

Алексей Рындин (Главный инженер проектов), http://www.jetinfo.ru/

СОДЕРЖАНИЕ Вступление Часть I "Обязанности" сайта Типичная структура WEB — сайта Часть II Некоторые вопросы формирования Технического Задания Согласование и контроль за действиями разработчика Обоснование вложений Раскрутка сайта Поддержка сайта. Обновления Часть III Некоторые технические аспекты, полезные при составлении техзадания Заключение I. Пример оформления технического задания Техническое задание

I. Пример оформления технического задания

Рассмотрим возможный вариант Технического Задания, который совсем не является неким "образцом", а лишь отражает основные пункты. Наличие этих пунктов является результатом вышеописанной деятельности по подготовке документа.

Техническое задание

1. Заказчик: ___________________________________________________________

2. Организация-исполнитель: ________________________________________________

3. Сроки выполнения: с "__" _________.200_г. — по "__" ___________.200_г.

4. Сметная стоимость работ: _________________ р. (__________________________________________________________________)

5. Требования к технической продукции

5.1. Структура и состав информации определены настоящим техническим заданием и могут уточняться в процессе выполнения работы.

5.2. Требования к серверной части

5.2.1. Платформа MS Windows 2000 Server.

5.2.2. СУБД MS SQL SERVER 2000.

5.2.3. Технология обращения к СУБД — ASP.

5.3. Требования к клиентской части

5.3.1. Интернет-сайт должен просматриваться в разрешение монитора 800х600 и 1024х768 в навигаторах от IE4 и выше и от Netscape4 и выше.

5.3.2. Размер страниц не должен превышать 70Кб.

6. Содержание, материалы для сайта. Проект структуры

6.1. Главная страница — содержит основное меню, указывающее на все разделы сайта и общую информацию, предоставляемую в приложениях. Основное меню должно быть доступным с любой страницы сайта.

6.2. Раздел "Партнеры" — содержит информацию об организациях партнеров и ссылки на их сайты.

6.2.1. Список организаций — партнеров и адресов:

________________________________________;
________________________________________;
________________________________________;

6.2.2. Дополнительные требования к отображению сайтов партнеров после инициализации ссылок: открытие в отдельном окне навигатора.

6.3. Раздел "Обратная связь" предоставляет возможность отсылки сообщений по адресу электронной почты _______________________________________, сформированных через WEB-интерфейс.

6.3.1. Дополнительные требования: отсылка сообщений после заполнения обязательных полей.

6.3.2. Обязательные для заполнения поля формы формирования и отправки сообщений:

6.3.3. Не обязательные для заполнения поля формы отправки сообщений:

6.4. Раздел "Конференция" — содержит возможность обсуждения тем и имеет следующие подразделы (по темам):

________________________________________;
________________________________________;
________________________________________;

В разделе реализован механизм поиска сообщений, согласно п.п. 7.1 и 7.2.

6.5. Раздел "Гостевая книга" — содержит отзывы посетителей сайта.

6.6. Раздел "Список рассылки" — позволяет организовать рассылку сообщений и выполняет следующие функции:

6.6.1. Получение и систематизацию адресов для рассылки по одной или нескольким темам, выбираемым посетителями. Список тем:

________________________________________;
________________________________________;
________________________________________;

6.6.2. Взаимодействие с системой почтовых рассылок сервера;

6.6.3. Предоставление возможности отписаться от рассылки.

6.7. Раздел "Новости" содержит описания последних событий.

6.7.1. Подраздел "Архив новостей" содержит все ранее опубликованные новости и механизм поиска, описанный в п.п. 7.1 и 7.2.

6.8. Раздел "Ссылки" — содержит ссылки на сайты, содержащие дополнительную информацию.

6.8.1. Список адресов сайтов:

________________________________________;
________________________________________;
________________________________________;

6.9. Раздел "Информация о персоналиях" — содержит информацию о ФИО, должности, номере телефона/факса. Список содержится в приложении к настоящему техзаданию.

6.10. Раздел "Услуги" — содержит информацию об оказываемых услугах. В разделе должен быть реализован механизм поиска, описанный в п.п. 7.1, 7.3 и 7.6.

6.11. Раздел "Консультация" — ответы на часто задаваемые вопросы. Раздел содержит также нормативные акты. В разделе должен быть реализован механизм поиска документов, описанный в п. п. 7.1 и 7.2. Раздел может предоставлять дополнительную возможность сформулировать и отправить вопрос по адресу электронной почты: ______________________________

7.1. Доступ к СУБД реализуется по технологии ASP. Основная задача: автоматизация поиска по ключевым значениям документов всего сайта и по дополнительным полям индексации.

7.2. Дополнительные поля индексации документов разделов "Архив новостей", "Конференция", "Консультация": раздел; подраздел; дата; тема.

7.3. Дополнительные поля индексации документов раздела "Услуги": группа предоставляемых услуг, наименование услуги, стоимость.

7.4. Поиск проиндексированных по дополнительным полям документов сайта должен быть реализован как по одному из полей, так и по их сочетанию. При поиске по нескольким полям необходимо предоставление возможности формирования логических отношений между ними (И, ИЛИ, НЕ).

7.5. Общее число проиндексированных документов по дополнительным полям

7.6. Дополнительные требования к формированию запроса к документам раздела "Услуги" — предоставление возможности указания значения поля "Стоимость" "ОТ" или "МЕЖДУ".

7.7. Дополнительные требования к механизму запросов: возможность повторного поиска в результатах.

7.8. Дополнительные требования к отображению списков документов — результатов запроса: не более 20/страницу.

8.1. Название Интернет-сайта _________________________________________

8.2. Графика, цветовая гамма. Стилевое оформление сайта согласуется с Заказчиком в процессе работы. Цветовая гамма светлая. Преобладающие цвета: белый, голубой. Корпоративная символика, оригинал-макеты ранее разработанных рекламных материалов, фотографии предоставляются отдельно.

9. Установка и настройка ПО. На сервере инсталлируются и настраиваются следующие компоненты:

OS MS Windows 2000 Server;
CУБД MS SQL SERVER 2000;
Служба IIS;
Система управления рассылками;
Конференция;
Гостевая книга;
Система организации обратной связи.

10. Сопровождение сайта. В процессе всего срока разработки Исполнитель осуществляет сопровождение (информационное наполнение) сайта по материалам, предоставляемым представителем Заказчика. Дальнейшее сопровождение и поддержка могут осуществляться Исполнителем на основании отдельных договорных обязательств между сторонами.

11. Содержание работы

Разработка макета Интернет-сайта и данных по материалам Заказчика.
Разработка Интернет-сайта по материалам Заказчика.
Разработка баз данных и средств доступа к ним через сеть Интернет.
Инсталляция и настройка ПО и аппаратной части.

12. Ожидаемые результаты

Разработанный Интернет-сайт.
Программное обеспечение и базы данных.
Соответствие созданной технической продукции будет действующим стандартам и протоколам телекоммуникационных систем и каналов связи, стандартным программно-инструментальным средствам.

13. Перечень технической и другой документации, представляемой по окончании работы: Технический отчет.

14. Перечень приложений к настоящему техническому заданию

Приложение 1 — образец Технического отчета;
Приложение 2 — оригинал — макеты ранее разработанных рекламных материалов — 01 CD;
Приложение 3 — календарный план-график проведения работ
Приложение 4 — проекты и образцы текстовой информации — 01 CD;
Приложение 5 — списки для раздела "Информация о персоналиях";
Приложение 6 — список нормативных актов для раздела "Консультации".

Подготовка и составление Формы 2 для аукциона (тендера) в России

Заполним Форму 2 для аукциона в России за 1 день! Форма 2 для аукциона

Форма 2 - это требования заказчика к материалам, которые необходимы для поставки или выполнения работ.

Первая часть заявки делится на 2 формы, в Форме №1 поставщик дает согласие на выполнение работ согласно Аукционной документации, в Форме №2 указывает точные технические характеристики поставляемого товара или материала необходимого для выполнения работ.

Из-за тонкостей в подготовке Формы 2, у большинства предпринимателей возникают трудности с участием в тендерах.

Мы поможем быстро и правильно заполнить Форму 2 к первой части заявки аукционной (конкурсной) документации, тем самым, увеличив Ваши шансы на победу в аукционе.

Анализируем соответствие заполненной поставщиком Формы 2 и сметной документации.
Подаем запрос на разъяснение аукционной документации, в случае обнаружения недостоверных (ошибочных) данных.
Готовим Форму 2 в соответствии с 44 ФЗ.

С какими проблемами сталкиваются 99% всех исполнителей при подготовке Формы 2?

Таблицы с неверной нумерацией. Сведения о товарах и материалах используемых при выполнении работ заказчик обычно выкладывает в виде таблицы и намеренно сбивает в середине нумерацию. Таким образом, в вашем предложении о качестве работ вы предложите вместо одной позиции другую. Поэтому вам будет отказано.

Не конкретные требования. Особо рисковый госзаказчик может написать в некоторых пунктах технического задания "абракадабру". Особенно он будет рад, если Вы не станете посылать запрос о разъяснении аукционной документации и попробуете отгадать сами. Госзаказчик спишет это на сбой Word, нарушение кодировки или Ваш не лицензионный Windows и.т.д.

Отсутствия опыта. Заказчик может отклонить Вас просто так, сославшись на несуществующую ошибку. Как правило, 90% тендерных исполнителей (поставщиков) не подают жалобу на заказчика из-за отсутствия опыта в данной ситуации.

Стоимость подготовки Формы 2 для аукциона в России

Также мы осуществляем комплексное тендерное сопровождение под ключ в России

Вы хотите стабильно получать тендерные заказы? Достаточно обратиться в нашу компанию – мы оформим за Вас все необходимые документы и увеличим шансы на победу в тендере.

С нашей помощью получить тендер может каждый:

Малый бизнес или те, кто планирует открыть бизнес.
Уже состоявшийся бизнес, которому нужны дополнительные заказы.
Предприятия, которые имеют трудности с получением госконтрактов.
Компании, которые хотят сократить расходы, связанные с получением тендеров.

С нами Вы можете получить банковскую гарантию до 1 млрд рублей!

Содействие в получении банковских гарантий, тендерных кредитов и займов по всей России. 100% легальные банковские гарантии. Постановка всех гарантий на баланс ЦБ РФ. Одобрение за 2 часа. Выдача за 3 дня. Без залога и открытия расчетного счета.

Оценку финансового состояния компании.
Сопровождение на всех этапах оформления банковских продуктов.
Подбор оптимальных условий предоставления кредитных продуктов в соответствии с потребностями Вашей компании.
Структурирование пакета документов под каждый тендерный продукт.
Подача документов в банк и получение решения в кратчайшие сроки.
Персональное консультирование по всем вопросам организации банковского финансирования.

Помогаем пройти аккредитацию на ЭТП в России

Аккредитация на торговой площадке – это регистрация на площадке в качестве участника размещения заказа. По сути, аккредитация – это первый шаг для работы на электронной площадке.

Регистрацию на площадке.
Подготовку необходимого пакета документов.
Прохождение процедуры аккредитации.
ЭЦП и ее настройку для участия в торгах на каждой площадке.

Форма 2 для аукциона. Пример документа, который Вы получите с нашей помощью

Страшная правда о техническом задании

Страшная правда о техническом задании

Техническое задание - страшный, коварный и очень подлый документ. При грамотно проведенной разработке ТЗ становится мощнейшим инструментом манипуляций как заказчиком, так и исполнителем. Вопрос лишь в том, кто из них окажется умнее. Такова c est la vie - либо се ля вы, либо се ля вас. Впервые опубликована в журнале «Мир Автоматизации » № 4 за 2006 год под названием «Ваш выбор? Часть II». Редакция от 11.03.2016.

Создан 04.07.2006 20:31:06

Время от времени у любого руководителя предприятия возникает непреодолимое желание автоматизировать ряд деловых процессов. Желание руководителя понятно и объяснимо - автоматизация отдельных видов деятельности позволяет решить множество организационных проблем, тормозящих деловые процессы и, как следствие, снижающих эффективность деятельности предприятия в целом.

Желание руководства, выраженное решением, свидетельствует о том, что проблемы осознаны на самом высоком уровне, необходимость автоматизации обоснована, первичные требования сформированы - остается лишь поставить задачу исполнителю.

Постановка задачи
Решение даже простенькой школьной задачки не обходится без ее постановки - нелегко отыскать того, кто ни разу, роняя в тетрадку слезы, не выводил неровным детским почерком слова «дано», «найти» и «доказать». Решение задачи автоматизации - отнюдь не исключение. Напротив, налицо полная аналогия:

«дано» - исходными данными служат текущее состояние объекта автоматизации. а также более или менее четкое понимание того, что должно получиться в итоге - технический облик будущей автоматизированной системы ;

«найти» - процесс поиска путей перехода от текущего состояния к ожидаемому (проектные решения );

«доказать» - подтверждение соответствия созданной автоматизированной системы ожидаемому результату или назначению (через испытания ).

Ничего принципиально нового: решение задачи автоматизации не выходит за рамки школьной программы.

Пункт первый - постановка задачи. Чтобы результат из ожидаемого превратился в запланированный. постановка задачи должна быть переведена с языка «хотелок» заказчика на язык технический. а затем найти свое отражение в техническом задании .

Кому же отдать роль «переводчика»? Обратимся к стандартам .
О чем свидетельствуют ГОСТы?
О чем же свидетельствуют ГОСТы? О разном.

Из раздела 2 ГОСТ 15.001-88: «2.1. Конкретное содержание технического задания определяют заказчик и разработчик. а при инициативной разработке - разработчик. 2.2 Техническое задание разрабатывают и утверждают в порядке, установленном заказчиком и разработчиком. При инициативной разработке необходимость, порядок разработки и утверждения технического задания определяет разработчик продукции. К разработке технического задания могут привлекаться другие заинтересованные организации (предприятия): изготовитель. головная организация по виду продукции. внешнеторговая организация, организация-проектировщик, монтажная организация и др.»

Из п. 1 Приложения 1 ГОСТ 34.602-89: «Проект ТЗ на АС разрабатывает организация-разработчик системы с участием заказчика на основании технических требований (заявки, тактико-технического задания и т. п.). При конкурсной организации работ варианты проекта ТЗ на АС рассматриваются заказчиком, который либо выбирает предпочтительный вариант, либо на основании сопоставительного анализа подготавливает с участием будущего разработчика АС окончательный вариант ТЗ на AC».

Из п. 3.1 ГОСТ 2.114-95 «ТУ является техническим документом. который разрабатывается по решению разработчика (изготовителя) или по требованию заказчика (потребителя ) продукции» (примечание - технические условия (ТУ) по своей структуре и содержанию мало чем отличаются от технического задания - Авт.).

Следует отметить, что ряд иных ГОСТов предусматривают разработку технического задания силами заказчика .

Итак, стандарты предоставляют руководителю определенную степень свободы в выборе разработчика технического задания. Техническое задание может быть разработано:

силами самого заказчика;

непосредственным исполнителем, в чьи обязанности в дальнейшем войдут проектирование и проведение испытаний ;

«конкурсным » исполнителем, чьи взаимоотношения с заказчиком завершатся разработкой технического задания;

сторонним исполнителем.

Разработка ТЗ силами заказчика
Разработка ТЗ силами заказчика - наименее распространенный вариант. Попытка автоматизировать процесс раздачи грубых кормов крупному рогатому скоту силами сельских механизаторов заранее обречена на провал. Примеров тому немало - в очередной раз находит свое подтверждение правило. что одного знания предметной области явно недостаточно. Но разумно ли назначать на должность механизатора дипломированного специалиста-системотехника?

Исключением из правил в недалеком прошлом являлась оборонка, но и она, в силу объективных причин, стала испытывать дефицит высококвалифицированных кадров. Даже могучие нефтегазодобывающие предприятия, располагающие штатом IT-специалистов, предпочитают отдавать разработки «на сторону», «на откуп» профильным аутсорсным компаниям. Причин тому может быть много, одной из них является пресловутый человеческий фактор .
Человеческий фактор
Где-то в сети был обнаружен сайт некой IT-компании, «до зубов» сертифицированной по ISO 9000. В разделе «Наша миссия» было продекларировано (почти дословно): «Мы - молодая, дружная, единая команда профессионалов, компенсирующая недостаток знаний и опыта энергией и энтузиазмом . целью которой является достижение удовлетворенности заказчика».

Умудренный опытом руководитель, поневоле (не «сертифицируешься » - не продашь) внедривший на своем предприятии систему управления качеством. никогда не забудет об основополагающей роли человеческого фактора. Человеческий фактор, как минимум, проявляется в трех ипостасях:

в том, что люди - не роботы;

в отсутствии заинтересованности «внутреннего» исполнителя;

в косности персонала, чью деятельность предполагается автоматизировать.

Люди - не роботы
Люди - не роботы. Каждый - индивидуален. Опыт, уровень компетенции. собственные интересы и оценка происходящего, личные амбиции, настроение, симпатии и антипатии - все перечисленное оказывает серьезное влияние на ход деловых процессов предприятия. И, поверьте, - отношение руководителя к подчиненному как к «человеческому ресурсу» вряд ли вызовет у подчиненного позитив по отношению к руководителю.

Примечание от 10.06.2014 г. - Президент Лукашенко очень грамотно вывел из свого традиционного ежегодного послания к народу и парламенту оскорбительное для многих понятие «человеческий ресурс» и заменил его на откровенно ласкающее слух «человеческий капитал ».
Незаинтересованность внутреннего исполнителя
Интересы, несмотря на самые смелые декларации, у каждого свои. У руководителя - свои, у подчиненных - свои. Руководителю не хватает денег на достройку дачи на Рублевке, подчиненному - на замену масла в «Жигулях». И «нацеленность» на общую задачу - обеспечить компании прибыль, не срабатывает. Поскольку слишком уж неравны «доли прибыли » участников делового процесса.

Всем известно, что у победы - много отцов. В случае победы мы - «единая команда победителей »: генеральному - орден, заму - медаль, клеркам - благодарность, а не хватит бланков - благодарность устная. В случае поражения срабатывает схема «каждый умирает в одиночку » и начинается поиск «крайнего», - «дружная, единая команда профессионалов» разваливается на глазах.

Таким образом, «командный » подход на «одной шестой части суши» попросту не срабатывает. Понимая это, подчиненный, внутрений исполнитель, стремится свести к минимуму сферу своей деятельности, взять на себя как можно меньше ответственности. И мудрый руководитель также отдает себе в этом отчет.
Косность персонала
Косность персонала, чью деятельность предполагается автоматизировать, чаще всего обусловлена страхом перед увольнением. Вспомните реакцию бухгалтеров на первые попытки компьютеризации их деятельности, на появление первых компьютерных программ по расчету заработной платы. Прошло много лет, пока бухгалтеры не пообвыкли и не притерпелись к компьютерам. но и по сей день любой бухгалтер трижды проверит результаты работы компьютерной программы на калькуляторе, а то и гремя костяшками счетов.

Проблема состоит в непонимании факта, что автоматизация деятельности приводит, как правило, не к сокращению. а к раздуванию штатов. Помимо бухгалтеров-счетоводов в штате финансового отдела образуются должности системного администратора, программиста и иже с ними. И никого не сокращают, поскольку объемы работ в результате автоматизации только увеличиваются - ведь производительность и эффективность труда возрастают.
Выводы
Стоит ли руководителю пытаться преодолеть человеческий фактор? Трудно сказать. Но очевидно одно - коль скоро в производственных отношениях установился некоторый баланс, вряд ли разумно чрезмерно «раскачивать лодку» - не стало бы хуже. Быть может, поэтому разработка ТЗ силами заказчика не пользуется особой популярностью.
Разработка ТЗ непосредственным исполнителем
Разработка ТЗ непосредственным исполнителем - самый распространенный вариант. Но, прежде чем продолжить, необходимо согласиться с тем, что изложение материала будет строиться в рамках идеализированной модели взаимоотношений хозяйствующих субъектов.

Указанная модель необходима для сведения к «минус бесконечности» возможности давления на исполнителя со стороны заказчика, за исключением честного поединка в арбитражном суде. Идеализированная модель предполагает, как минимум, взаимодействие заказчика и исполнителя по «безоткатной» технологии, а также в условиях отсутствия «телефонного права». По-возможности, следует на некоторое время пренебречь таким понятием, как деловая репутация, и сосредоточиться на том, в чьих интересах разрабатывается ТЗ.
«Безоткатная» технология
«Безоткатная» технология - антипод технологии «откатной». «Откатная» модель взаимодействия между хозяйствующими субъектами общеизвестна, нет смысла подробно на ней останавливаться. В ходе изложения материала предполагается исходить из реальных производственных потребностей заказчика. а не из реальных финансовых потребностей отдельных его представителей, «сидящих на договорах» .
«Телефонное право»
«Телефонное право», применительно к нынешним реалиям, реализуется классическим способом: отставной генерал (в прошлом - заказчик) становится членом Совета директоров компании-исполнителя. Исполнителю, в результате такой «сделки», гарантирован солидный пакет заказов, заказчик, в свою очередь, обретает мощные «рычаги» давления на исполнителя, генерал - солидную прибавку к пенсии, при размерах которой о самой пенсии можно даже и не вспоминать.
Умный заказчик, умный исполнитель.
Теперь немного терминологии. В среде разработчиков популярен проверенный жизнью постулат, приведенный в более «мягкой», по сравнению с оригиналом, формулировке:

Умный заказчик, умный исполнитель - продление сроков договора;

Умный заказчик, наивный Исполнитель - бесконечные переделки (за счет исполнителя);

Наивный заказчик, умный исполнитель - высочайшая норма прибыли (исполнителя);

Наивный заказчик, наивный исполнитель - бой быков (. и винный погреб. Чем не рай?!).

В чьих интересах разрабатывается ТЗ
«Закон - что дышло, куда повернул - туда и вышло». То же можно сказать и о техническом задании.

Техническое задание - один из самых страшных, коварных и подлых документов, и понимание этого факта дается немалой кровью. Изобилующие юридической казуистикой разного рода «рамочные» договоры - «младенцы» в части коварства и «тайной подлости» по сравнению с техническим заданием. Штрафные санкции, предусмотренные при невыполнении договорных обязательств, могут оказаться копеечными по сравнению с убытками, причиненными «с помощью» технического задания. В то же время техническими заданиями иногда удается компенсировать непродуманные упоминания в договорах таких понятий, как «дефект » и «качество ».

Таким образом, техническое задание - серьезный инструмент манипулирования, который непременно окажется в руках менее «наивной» стороны. И заказчик должен полностью отдавать себе отчет в том, кто в чьих интересах будет разрабатывать техническое задание. Рассмотрим варианты.
Наивный заказчик, умный исполнитель
Умный исполнитель, в силу знаний и опыта, всегда относится к заказчику с некоторой настороженностью, понимая, что музыку заказывает тот, кто платит. Чтобы обезопасить себя от непредвиденного поведения заказчика в случае возниковения конфликта, исполнитель предусмотрительно расставит в техническом задании ряд «капканов», оставив себе возможность развернуть любую конфликтную ситуацию в свою пользу. Иными словами, умный исполнитель разработает техническое задание в собственных интересах .

«Капканы» представляют собой вполне невинные, достаточно прозрачные формулировки, «разбросанные» по разным подразделам технического задания и логически будто бы не связанные. Например, в подразделе «Требования к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы» приводится требование - «Конструктивно технические средства системы должны быть выполнены из стандартных. унифицированных модулей промышленного исполнения », а в подразделе «Требования по стойкости. устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения)», - «Технические средства по степени защиты должны иметь исполнение класса не хуже IP61 по ГОСТ 14254-96 ».

В случае конфликта заказчик, наивно полагающий, что технические средства должны быть выпущены промышленностью . будет неприятно удивлен, когда выяснится, что ему следовало приобретать технические средства, предназначенные дляэксплуатациив промышленных условиях . Возразить нечего, поскольку с учетом требований по стойкости, устойчивости и т.д. технические средства должны быть защищены настолько, чтобы обеспечивать возможность своего штатного функционирования чуть ли не в условиях нанесения вероятным противником ядерного удара. Мат в два хода - белые (исполнитель) начинают и выигрывают. У заказчика, правда, остается выбор:

отказаться от претензий к исполнителю и пойти на разного рода уступки в его пользу;

потерять изрядные деньги на возврате технических средств, «не вписавшихся» в требования технического задания;

истратить уйму денег на закупку технических средств, предназначенных к эксплуатации в промышленных условиях;

расторгнуть договор и выплатить исполнителю неустойку.

Стоимость материнской платы промышленного исполнения (типа micro-PC) значительно превосходит стоимость своего полного «бытового» аналога. Указанный факт хорошо известен читателям журнала «Мир Автоматизации».

Но это еще не все. Умный исполнитель приложит все усилия к тому, чтобы свести к минимуму число требований технического задания. Ведь чем больше требований будет в ТЗ, тем больше проблем ожидает исполнителя при проведении испытаний. что выходит за рамки интересов исполнителя.
И снова человеческий фактор.
И снова человеческий фактор. Очевидно, что непосредственно разработкой ТЗ занимается не кровно заинтересованный в заказе директор компании-исполнителя, а подчиненный ему системотехник или аналитик - наемный работник, получающий при дележке «пирога» лишь «маковую росинку». Неосторожное слово, косой взгляд директора может привести к тому, что «штык» системотехника окажется направлен против собственной компании.

В этом случае приведенный выше сценарий начнет раскручиваться с точностью «до наоборот». «Капканы» будут расставлены не «на заказчика», а «на исполнителя», и заказчик об этом будет предупрежден - системотехник всегда имеет прямой контакт с заказчиком. А предупрежден - значит вооружен.
Умный заказчик, наивный исполнитель
Умный заказчик, как правило, в «прошлой жизни» - умный исполнитель. Такой заказчик не станет ни в чем препятствовать исполнителю, напротив - обеспечит ему полную свободу «словоизвержения». В результате исполнитель устроит «засаду» себе сам.

Широко распространенная фраза, фигурирующая в большинстве технических заданий, разрабатываемых в «софтверных» компаниях, «программа должна обладать интуитивно-понятным пользовательским интерфейсом », - классический образец наивности (если не сказать - глупости) исполнителя. Заказчик при приемке работы заявит, что его персонал не обладает достаточными для работы с подобным интерфейсом понятливостью и интуицией . Исполнитель будет вынужден переделывать интерфейс до тех пор (за собственный счет, разумеется), пока заказчику не надоест «игра в кошки-мышки».

Хорошо известен трюк, построенный на невнимательности исполнителя, когда последний попросту забывает расписать пределы ответственности каждой из сторон. Испытания, к примеру, согласно ГОСТ 34.603-92. принято проводить на объекте заказчика, но в стандарте не указано явно, на чьих технических средствах. И тут-то у исполнителя появляется отличная возможность предоставить заказчику собственные технические средства или приобрести их за свой счет. А если в техническом задании указаны условия эксплуатации технических средств, выходящие за рамки нормальных климатических условий. то заказчик получит все основания заставить исполнителя провести климатические испытания. Тот, кому довелось проводить «климатику», да еще и с интервалом в полградуса, наверное, вздрогнул, читая эти строки.

«Капканов» и «засад» в техническом задании может оказаться бесконечное множество. Автор не склонен далее развивать тему далее, поскольку (рассказав все) рискует попросту остаться без работы.
Выводы
Как указывалось выше, разработка ТЗ непосредственным исполнителем - вариант наиболее распространенный. Но в данном случае и заказчику, и исполнителю следует быть бдительными. держать «нос по ветру».

При отходе от идеализированной модели - возврату к жизненным реалиям, положение исполнителя становится несоизмеримо более тяжелым. Ответственный за проект, будь то директор лично, руководитель проекта и т.п. оказывается «между молотом и наковальней». Сверху «давит» заказчик, снизу упорно «отбрыкивается» «человеческий фактор». В результате, в подавляющем большинстве случаев, заказчик попросту «садится на шею» исполнителя.

Каждый сам кузнец своего счастья. Руководитель-исполнитель, склонный придерживаться точки зрения «незаменимых нет», будет по-жизни возить заказчика «на своем горбу». Мудрый руководитель создаст своим «ключевым» специалистам максимально благоприятные условия и станет чувствовать себя не «вожаком волчьей стаи», а основателем собственной школы .
Разработка ТЗ на тендерной основе
Тендер (конкурс ), по своему замыслу, вещь правильная, ведь конкурентная основа предполагает возможность выбора, приобретения чего-то лучшего с меньшими расходами. Но почему же на любой тендер выставляются не технические задания, а технико-коммерческие предложения? Все объяснимо: ТКП содержат большей частью единожды «сработанную» рекламу . а разработка технического задания требует серьезных трудозатрат .

О трудозатратах. Отмененным, к великому сожалению разработчиков, ОСТ 4.071.030 «Автоматизированная система управления предприятием. Создание системы. Нормативы трудоемкости», на разработку технического задания степени новизны 1 отводилось 10772 нормо-часа. В неделе - 40 часов, следовательно, разработка ТЗ займет

270 недель в расчете на одного исполнителя. Если допустить, что с 1984 года исполнитель научился работать хотя бы в двадцать раз эффективнее (что сомнительно), разработка ТЗ займет 13,5 недель или более трех месяцев.
Дорогое удовольствие
Разработка технического задания - удовольствие не только трудозатратное, но и не из дешевых. Краткая справка - стоимость разработки технического задания солидным (из первой двадцатки «профильного» рейтинга) исполнителем обходится заказчику примерно в десять-пятнадцать тыс. долларов, и это далеко не предел. За меньшую сумму солидный исполнитель работать вряд ли станет - слишком уж велики собственные издержки (аренда офиса, зарплата персонала, налоги и прочее).

Проверим алгеброй гармонию. Умножая оклад разработчика «средней руки» ($1500) на трехмесячный срок, получим стоимость ТЗ в размере $4500. С учетом собственных издержек стоимость разработки ТЗ неизбежно преодолеет планку в 10 - 15 тыс. тонн грязно-зеленой мериканской резаной бумаги.

Примечание от 25.11.2011 г. - Примеры расчета стоимости разработки технической документации, основанные на действующих (и не очень) нормативах, приведены в статьях В. А. Глаголева «Стоимость разработки технической документации. Часть I » и «Стоимость разработки технической документации. Часть II ».
Разработка ТЗ сторонним исполнителем
Разработка ТЗ сторонним исполнителем - явление, встречающееся все чаще и чаще. Институт фрилансерства (free lance), как весенняя травка сквозь асфальт, медленно, но верно пробивает себе путь к Солнцу. Фрилансеры охотно берутся и за «мелочевку», и за крупномасштабные проекты вроде «Электронной России» или очередного клона webmoney, заказчик, как правило, остается доволен. Некоторое взаимное недоверие, поначалу, присуще обеим высоким договаривающимся сторонам, но риск сводится к минимуму оплатой услуг теми же webmoney.

Фрилансеров можно условно поделить на две категории:

на категорию «вольных стрелков»;

на категорию «методистов».

«Вольные стрелки»
«Вольные стрелки», рыскающие в поисках заработка в сети. образуют сетевые профессиональные сообщества, отслеживают рейтинги исполнителей, публикуют сведения о недобросовестных работодателях и исполнителях - ведут активную сетевую «жизнь». В среде «вольных стрелков» часто встречаются настоящие профессионалы - писатели, журналисты, преподаватели, научные работники. Кстати, большинство авторов находят издательства, заинтересованные в их публикациях. в сети Интернет .

Примечание от 10.06.2014 г. - Несколько лет тому назад именно фрилансерша здорово помогла нам эмулировать очень сложную физическую модель. Достаточно сказать, что вычислительный кластер непрерывно трудился в поте лица в течение почти трех суток.
«Методисты»
«Методисты» - менее подвижная категория фрилансеров. «Методисты», как правило, неплохо устроены, работают в солидных компаниях и, в силу своих профессиональных навыков, частенько выполняют «месячную норму» в весьма сжатые сроки. Избыток свободного времени требует заполнения - природа не терпит пустоты. Поэтому специалист, скорее ради живого интереса, чем ради денег, возьмется за «сторонний» проект. Действительно, любопытно: сколько времени может потребоваться, чтобы «перекроить» ТЗ на информационно-измерительную систему в полноценное ТЗ на систему электронного документооборота?

При взаимодействии с таким исполнителем заказчик может быть полностью уверен в том, что разработка ТЗ будет выполнена в его интересах, в интересах заказчика . А если исполнитель узнает, что разработку проекта по ТЗ предполагается передать в компанию, на которую исполнитель, в силу ряда причин, «имеет зуб».
Вместо заключения
В конечном счете, решение, кому поручить разработку технического задания, остается за заинтересованным в автоматизации руководителем - в статье более или менее детально рассмотрены наиболее типичные варианты. Остается добавить, что не в самом далеком будущем многие «офисные сидельцы», специалисты, чье присутствие на рабочем месте и ныне не обусловлено разумной необходимостью, продолжат работу в уютных домашних или дачных условиях. И предпосылки тому имеются - немыслимый рост арендной платы и бурное развитие коммуникаций. Побольше бы мудрых руководителей.

Примечание от 10.06.2014 г. - Последние пару лет в стране активно заговорили об этом, даже закон соответствующий приняли. Оказываем услуги по предсказанию будущего

Руководства, Инструкции, Бланки

Поиск

Новые файлы