Образец претензии к ветеринарной клинике

При составлении многих официальных бумаг людям предлагают воспользоваться образцом. Редко это делает задачу только более непонятной, но очень часто значительно облегчает составление выбранного документа. Обычно образец создается в целях унифицировать форму зполнения любого документа, сделать её одинаковой для всех граждан, кто будет его заполнять.
Существует большое количество причин для создания образцов:
- [[имея|когда есть|когда имеется? рядом образец, составитель не упустит важные моменты, которые важно взять на вооружение во время создания такого документа;
- и вместе с тем в документ не будут внесены детали, которые не относятся к данному случаю;
- составить документ по образцу намного легче, здесь не нужно продумывать структуру документа – она уже предписана образцом;
- образец очень облегчает делопроизводство, экономя время на заполнении бумаг.
Все образцы делятся на две большие группы.
Первая – это образцы общих типов. Они содержат главные пункты, которые необходимы для внесения в документ. Наглядным примером такого документа служит образец заявления, сожержащий лишь самые важные моменты: кому - от кого – текст – дата – подпись. Это позволяет внести весь текст именно таким как захочет заявитель, но при этом будут указаны самые важные моменты, которые необходимы для его рассмотрения.
Вторая группа объединяет образцы, имеющие достаточно подробную инструкцию к заполнению документа, и содержит много пунктов и граф. В некоторых случаях такие образцы являются неотъемлемой частью любого юридического действия, а в других они устанавливаются правовыми нормативными документами. Их отсутствие ?может стать|является|является главной] причиной некорректного заполнения документа и возврата его подателю.

Куда можно пожаловаться на ветеринарную клинику? Главный форум потребителей России

Подскажите, могу ли идти в суд, но у меня нет никаких документов (ветеринар убила мою собаку), не дали чеки, теперь врут и иворачиваются, говорят,что у нас не было с собой 200р,чтобы у моей собаки взяли анализы.(хотя им отдали 900р за ту смертельную капельницу и лекарства). Но есть свидетели,которые на тот моент были в Демском ветеринарном участке г.Уфы. И видели, как прокапывали целый час мою Джерри и как были отданы деньги сотруднику этого заведения, где калечат и убивают питомцев.

Да, врача для своего питомца надо выбирать, как для себя и своих родных. Однако рекомендации знакомых тоже не гарантия. Мне такой "специалист" тоже чуть кота на тот свет не отправил.

Так что прежде чем принимать назначения врача (особенно, если животное ослаблено или процедура серьезная) стоит сделать все необходимые анализы и исследования, проконсультироваться у нескольких специалистов и только тогда принимать решение по методике лечения.

Вот именно, мы приехали со своей собакой в Демский ветеринарный участок, они как спецмалисты обязаны были взять анализы у животного, прежде чем капать ее от пироплазмоза. от чего и у меня умерла моя "доча". А сейчас так все вывернули!ужас.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.09.2011 в 12:17.

врач последний сказал что у него сильнейшая интоксикация от лоперамида.

У животных, как и у человека возможны аллергические реакции. Возможно в Вашем случае аллергическая реакция пошла ещё с самого начала лечения - т.е. после чистки зубов от камня. А то, что врач назначил лекарство без анализов - это врачебная ошибка. Хотел принять экстренные меры. Увы, он их принял. Народный метод для лечения и профилактики зубного камня у животных - это полынь. От неё рвать животного будет (млекопитающее не способно переваривать такую жёсткую пищу), но зубы и желудок очищаются без всяких лекарств (сами практикуем с животными).

Самое для меня важное это то,что сотрудники этой клиники поставили моей собаке диагноз "на глаз", без анализов, провели лечебную процедуру, после которой моя собака практически сразу умерла.

Таким методом поставить точный диагноз не возможно. Принцип как в анекдоте: "Мальчик: - Дяденька, дяденька, я знаю, что у вас сломалось!
Водила: Ну и что у меня сломалось?
Мальчик: Ма-а-ф-ы-ы-н-а-а (машина)!"
Назначение лечения без анализов - это самый короткий путь больного к смерти!

У меня в жизни было два случая:

1. Морская свинка (лет 11 примерно было ей). На шее появилась раковая опухоль. Сделали операцию. Ветврач заранее предпредил, что исход увы, уже ясен, но мы согласились на операцию. И что, месяца не прожила - покинула наш мир.

2. Собака (лет 8) болела мастопатией. С неё всё текло. Было очень тяжело смотреть, когда животное гибнет на твоих глазах, а ты ничего сделать уже не можешь. Обратившись в ветклинику, нам предложили два варианта: 1.Операция (в этом случае собака прожила бы примерно на 1 месяц меньше); 2.Поддерживать физрастворами (лекарства уже не помогали); 3. Усыпление (мгновенная смерть окуриванием). Заметьте, нас заранее предупредили исход.
Собака была уже стара (хоть и было 8 лет, но для этой породы (малый пудель) уже старость), мы выбрали второй вариант. Месяца 2-3- ещё она промучалась, часто лежала у входной двери (хотела уйти, чтобы хозяева не мучились переживаниями), ничего не ела, ходила под себя и увы. ушла в мир иной. Были долге переживания (ведь я ещё был ребёнком). Из памяти остались только фотографии любимицы.

Сочувствую хозяевам питомцев

"3. Попутно можно обратиться в Роспотребнадзор. И пожаловаться в городское управление ветеринарии. Эти инстанции проверят, насколько законно работает лечебное заведение."

Вот по этому пункту нельзя ли поточнее, Москва, например.?
Роспотребнадзор, в его компетенции квалификация персонала, книга жалоб, кассовое обслуживание, санитарное состояние стационаров? У меня просто с "ветеринарчиками" уже идет суд, но чуть посерьезнее.

"Городское Управление ветеринарии" имеется ввиду:

-УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБЫ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ ?
-УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ВЕТЕРИНАРНОМУ И ФИТОСАНИТАРНОМУ НАДЗОРУ ПО Г.МОСКВА?
-МОСКОВСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ГУ?

Последний раз редактировалось kukla_la; 21.03.2012 в 18:47. Причина: дополнение

Господа! Я редактор программы "ЖКХ" на Орт. Наверняка, у многих случались неприятные и обидные истории с ветеринарными клиниками.Мы постараемся вам помочь и просто предупредить всех остальных! Мой номер 9057226222 Желательно как можно быстрее!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли где-нибудь такой форум, где можно повесить рентген (после ампутации кисти у собаки выше сустава ) для того, чтобы прокомментировали хирурги - специалисты, т.е. мне сейчас очень нужно что-то вроде независимой экспертизы.
Заранее благодарю за ответ, с уважением, Марина.

Последний раз редактировалось Флора1962; 06.10.2012 в 17:19.

Что делать? 2 раза возим животное (шиншиллу) в одну и туже клинику, уже потрачено куча денег на узи, аперацию и т.д. Самочувствие не улучшается, в ветклинике отказываются обследовать повторно и бесплатно, говорят что сами виноваты в том что не мажим мазями и не кормим лекарствами. Бред, все делаем только никакого улучшения. Уже прошло 2 месяца, а бедное животное мучается! Обдираловка какая-то. Помогите с советами!

Ну вообще-то не все болезни и не всех больных можно вылечить.
Поэтому какие тут могут быть советы?
Мы не знаем, насколько правильно назначено лечение.
Везите в другую клинику.

Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!

говорят что сами виноваты в том что не мажим мазями и не кормим лекарствами. Бред, все делаем только никакого улучшения. Уже прошло 2 месяца, а бедное животное мучается! Обдираловка какая-то. Помогите с советами!

А вы выполняете рекомендации ветеринара?Сейчас и муниципальные клиники платные, а частные тем более не будут ничего делать бесплатно.

__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Рекомендации выполняем. Причем были в этой клинике у 2-х разных врачей. Они просто забирали животное, уносили, и приносили через 2 часа. Что они там делали, и делали вообще. Да если бы даже я присутствовала на операции, я бы ничего не поняла.

в ветклинике Альфа-вет неопытный врач сделал остеосинтез кошечке моей.спицы вылезли.предложил переделать операцию за другие деньги.но мы пошли в районную ветеринарную станцию,где сказали,что такие операции делают в Петербурге немногие врачи.завтра поедем в городскую ветеринарную станцию.надеюсь до ампутации не дойдет.снимки есть до операции и после.карта из клиники есть.куда обратиться,чтобы пожаловаться?

я Наталия Николаевна

Куда-либо обратиться не проблема - в любую другую ветклинику, где смогут дать заключение. Проблема доказать, что спицы вылезли из-за неквалифицированной работы врача.

После таких операций нужен специальный режим - фиксация конечности, ограниченность в движениях. При несоблюдении этих условий результат самой правильной и хорошо проведенной операции пойдет насмарку.

Если сможете доказать вину врача, тогда и аказать как-то сможете.

__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха!Л. Филатов С разрешения составителя McWild. Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что нам делать? Ситуация такая три дня назад к нам пришел кот с видимыми признаками бешенства в 3й стадии, при обнаружении сразу позвонили в вет.клинику, там заявку приняли, и сказали ждите так как на данный момент машина на выезде. Сегодня(прошло 3 дня после первого звонка в вет.клинику) не дождавшись приезда ветеринаров я пошла к главе посёлка, так вот после этого сразу нашлась машина, чтоб к нам приехать. Так нас заставляют чтоб мы сами его сжигали, так как они говорят что он ваш потому что на вашем участке. Правы ли ветеринары? Если нет, куда обращаться дальше?

Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!

Диагноз подтвердили? При 3 ( последней )стадии бешенства коты не могут передвигаться,но это в принципе уже не важно.
Существуют правила утилизации и уничтожения биологических отходов
Пункт 2.3 2.3. Сбор и уничтожение трупов диких (бродячих) животных проводится владельцем, в чьем ведении находится данная местность (в населенных пунктах - коммунальная служба).
Если отказываются обращайтесь срочно в ваше территориальное отделение Роспотребнадзора и Россельхознадзора.

__________________
Malum consilium consultori pessimum est

В вет. клинике на Домодедовской " Биотоп мегаполис" кошке делали кастрацию
( Как в дальнейшем оказалось-оставили яичник), кошка орать начала через 3/4 месяца, метить. Сотрудники на наше обращение сказали, что ничего страшного, сейчас гормоны улягутся. Не улеглись. Мы опять в Беатон- мегаполис. Говорят, не может такого быть- ваша кошка такая, давайте ей таблетки успокаивающие. И вообще, консультация у нас стоит 200 рублей. Обратились в другую клинику, сделали операцию- выяснилось, что один яичник не удалили и уже нарост образовался. Сейчас ругаю себя, что обратилась в БЛИЖАЙШУЮ непроверенную клинику.Кстати, буду требовать возврата денег и выплату моральной компенсации

Продолжение.
После обращения в
ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ "БИОТОП МЕГАПОЛИС"

с требованием материальной компенсации, было сказано:-" Принесите справку о проделанной операции, на основании которой руководство решит проблему и удовлетворит требования." Справку принесли- оказывается, необходимы еще результаты цитологического исследования. Для не подкованных в юридических вопросах владельцев животных-такого в голову не могло прийти, особенно когда просят просто предъявить справку о факте операции.
(. Естественно. маме было бы не до формальностей, и к тому же-во первых- она не знала, как действовать и что необходимо требовать результат исследований и, во вторых- кошка плохо переносит наркоз- она очень переживали за последствия и была счастлива, что операция прошла успешно. )
То есть получается, что меня ввели в заблуждение, не проинформировав о необходимых документах, без которых я не могу требовать компенсацию. То есть сыграли в свою пользу. Владелец ветклиники, понимая, что без этой справки мы не можем дать делу ход-не переживал ни за репутацию клиники, ни за своих пациентов, которым оказывается непрофессиональная помощь.
Как сейчас правильно надо действовать? Интересно, были ли случаи, выигранные владельцами животных? В любом случае, получим мы эту компенсацию или нет- это будет урок для нас и всех владельцев питомцев -каждый шаг фиксировать, вплоть до снятия на видео, за каждое посещение требовать выписку и чек за оказанные услуги. После операций требовать результаты исследований и подробное описание процедур. Перед походом в другую ветклинику, надо сначала обратиться в ту, где была сделана неудачная операция( как объяснил мне владелец ветклиники, чтобы лично его персоналу убедиться, что претензия имеет место быть. Полный бред, особенно в том случае, если животному плохо и нет времени тратить на подтверждение заболевания в плохой лечебнице, когда животное плохо себя чувствует. В большинстве случаев, владельцам бы только спасти своего питомца. а времени думать, что и как правильно и согласно закону делать- нет).
Как сейчас правильно надо действовать? Интересно, были ли случаи, выигранные владельцами животных.
Евгения
janetapok@gmail.com

Ужасная клиника. Обращались 2 года назад. кастрировали кошку, так оставили яичник, кошка орать начала через 3/4 месяца, метить. Сотрудники на наше обращение сказали, что ничего страшного, сейчас гормоны улягутся. Не улеглись. Мы опять в Беатон- мегаполис. Говорят, не может такого быть- ваша кошка такая, давайте ей таблетки успокаивающие. И вообще, консультация у нас стоит 200 рублей. Обратились в другую клинику, сделали операцию- выяснилось, что один яичник не удалили и уже нарост образовался. Сейчас ругаю себя, что обратилась в БЛИЖАЙШУЮ непроверенную клинику.Кстати, буду требовать возврата денег и выплату моральной компенсации.

Ваши права в разделе

Вы не можете создавать новые темы

Вы не можете отвечать в темах

Вы не можете прикреплять вложения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Текущее время: 14:38. Часовой пояс GMT +3.

Смерть животного в ветеринарной клинике

Уважаемые господа юристы,

в августе 2013 моя собака умерла в ветеринарной клинике, куда была отдана на передержку, от каскадообразного приступа эпилепсии. По моему запросу в комитет Ветеринарии получен официальный ответ комитета, что а) клиника приняла животное на передержку, не имея в своем арсенале средств для купирования приступа; б) дежурным врачом был допущен ряд нарушений.

1) я планирую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на клинику: умалчивание информации; некачественные услуги, повлекшие смерть животного. Я буду просить принять меры в отношении клиники с целью устранения нарушений. Это верное действие?

2) какой орган может мне помочь отстранить дежурного врача, непосредственно виновного в смерти животного, от оказания ветеринарных услуг?

02 Декабря 2013, 16:53 валерия, г. Москва

Снитко Эрика Валерьевна

Закон РФ от 14 мая 1993 г. N 4979-I «О ветеринарии»:

Статья 9. Права должностных лиц органов государственного ветеринарного надзора
Должностные лица органов государственного ветеринарного надзора, являющиеся государственными ветеринарными инспекторами, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право:

беспрепятственно в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о ветеринарии, посещать и обследовать организации в целях проверки исполнения ими законодательства Российской Федерации, проведения противоэпизоотических и других ветеринарных мероприятий и соблюдения действующих ветеринарных правил;

предъявлять организациям и гражданам требования о проведении противоэпизоотических и других мероприятий, об устранении нарушений законодательства Российской Федерации о ветеринарии, а также осуществлять контроль за выполнением этих требований;

устанавливать причины, условия возникновения и распространения заразных болезней животных и небезопасных в ветеринарно-санитарном отношении продуктов животноводства;

вносить предложения в органы государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации: о создании в установленном законодательством Российской Федерации порядке чрезвычайных противоэпизоотических комиссий;

о введении на отдельных территориях Российской Федерации карантина и иных ограничений, направленных на предотвращение распространения и ликвидацию очагов заразных болезней животных;

принимать решения о проведении диагностических исследований и вакцинации животных по эпизоотическим показаниям;

привлекать в установленном порядке к ответственности должностных лиц организаций и граждан за нарушение законодательства Российской Федерации о ветеринарии в соответствии с настоящим Законом.

Главный государственный ветеринарный инспектор Российской Федерации имеет право участвовать в подготовке и подписании международных договоров с участием Российской Федерации по вопросам ветеринарии.Ввоз на территорию Российской Федерации (вывоз с территории), а также транзит через территорию Российской Федерации продукции животного происхождения, кормов, кормовых добавок, лекарственных средств для животных осуществляется при наличии письменного разрешения Главного государственного ветеринарного инспектора Российской Федерации.

Главный государственный ветеринарный инспектор Российской Федерации, главные государственные ветеринарные инспектора субъектов Российской Федерации и их заместители имеют право вносить в высшие исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации представления об изъятии животных и (или) продуктов животноводства при ликвидации очагов особо опасных болезней животных.

Статья 23. Ответственность за нарушение ветеринарного законодательства Российской Федерации
Должностные лица и граждане, виновные в нарушении ветеринарного законодательства Российской Федерации, несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с настоящим Законом и другими актами законодательства Российской Федерации.

Наложение штрафов и других взысканий не освобождает виновных лиц от обязанности возместить ущерб в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Таким образом, помимо Роспотребнадзора Вам необходимо обратиться в Государственный ветеринарный надзор с жалобой, у данного органа есть полномочия для привлечения ветеринарного врача к ответственности.

Кроме того, лицензию на ведение ветеринарной деятельности выдает Россельхознадзор, соответственно для отзыва лицензии можно обратиться туда с соответствующей жалобой.

Также Вы имеете право обратиться в суд с требованием возместить Вам понесенный моральный и материальный ущерб в результате смерти животного.

02 Декабря 2013, 17:18

Город не указан

Обращение в Роспотребнадзор с жалобой на клинику конечно правильные действия. Но одновременно с этим можно обратиться с заявлением в Управлением ветеринарии для того, чтобы Государственной ветеринарной инспекцией была назначена комиссия, для проведения проверки для выявления нарушений, допущенных как клиникой, так и ветеринарным врачом при оказании ветеринарной услуги. В результате этой проверки должен быть составлен акт, в котором и отражают какие именно правила ветеринарии были нарушены, что повлекло гибель собаки. На основании этого акта подать иск в суд.

Кроме того подав иск в суд, нужно взыскать с этой клиники причиненный гибелью собаки ущерб и компенсацию морального вреда, которые должны быть компенсированы, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Кроме того возможно взыскание штрафа. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Из положений п.п.1,2 ст.7, п.п. 1,3,5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

02 Декабря 2013, 18:06

Добрый вечер! Рекомендую: 1. Подать письменную претензию в адрес руководителя клининки, в которой в хронологии всё изложите и в соответствии с ФЗ о ЗПП просите провести проверку и наказать виновных лиц, возместить моральный вред в сумме ___, вернуть оплаченную вами денежную сумму за лечение. 2. Подать заявление (жалобу) в адрес Государственной ветеринарной инспекцией и после подробного описания в хронологическом порядке всей ситуации просите провести проверку поданному факту и привлеч к ответственности виновных лиц, о принятом решении просите сообщить в письменной форме. 3. Заявление в прокуратуру в котором просить осуществить прокурорский надзор за действиями должностных лиц в сложившейся ситуации. После полученных ответов и если ваша претензия не будет удовлетворена смело подавайте иск в суд. Правда на вашей стороне. С уважение и сожелением…

02 Декабря 2013, 18:32

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Претензия - образец заполнения

При рассмотрении каждой конкретной ситуации, содержание каждой претензии имеет свои особенности, однако должны соблюдаться основные формальные требования.

Претензия - образец заполнения:

В шапке проставляется полное название организации, которой направляется письмо, с указанием фамилии, имя, отчества руководителя организации. Проставляется адрес; ниже указывается от кого поступила претензия (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон).

Озаглавливается, например, «Претензия о продаже…».

В тексте претензии коротко, ясно и четко с указанием фактов, дат, реквизитов финансовых документов, со ссылками на действующие законодательные акты излагается суть требований, которые необходимо удовлетворить, по мнению покупателя.

В тексте претензии нужно использовать только проверенные факты, помня о том, что дело может рассматриваться судом

В заключительной части сообщается о необходимости, в случае не удовлетворения претензии, обращения в суд с целью защиты прав и возмещения убытков и морального ущерба.

Прилагаются копии документов. Претензия подписывается и проставляется дата.

Внизу ставится запись про отметку о вручении претензии с указанием даты вручения, должности и росписи должностного лица (с расшифровкой), принявшего претензию.

Предусмотрен следующий порядок вручения претензии: один экземпляр должен быть вручен руководителю предприятия, или в канцелярию с проставлением подписи с расшифровкой работника, который принял документ, а также даты вручения и заверен печатью учреждения на экземпляре, который забирает потребитель.

При невозможности личного вручения претензии, она направляется адресату в форме заказного письма с обязательным уведомлением о вручении и перечнем вкладываемых документов.

Претензия на некачественно оказанные услуги

С некачественно оказанными услугами рано или поздно сталкивается любой потребитель. Иногда они предоставляются не в оговоренные сроки, в некоторых случаях не в полном объеме или с использованием материалов и комплектующих ниже заявленного уровня качества. Важно не смолчать, а добиться возмещения причиненного ущерба: как морального, так и материального.

Можно попытаться договориться с лицом, предоставившим некачественную услугу, в досудебном порядке. Для этого необходимо направить претензию. В ней следует указать обстоятельства дела, суть претензий и что именно вы требуете: денежной компенсации, оказания качественных услуг за счет организации или человека, оказавшего услугу. На этой странице опубликован образец претензии на некачественно оказанные услуги, если у вас возникли сложности воспользуйтесь нашими услугами по составлению претензий .

Кому: анкетные данные изъяты

От клиента: анкетные данные изъяты

На основании договора на оказание услуги по досмотру домашнего питомца от 08.08.2016, заключенного между мной (впредь Заказчик) и Исполнителем, Исполнитель взял на себя обязанности по уходу (кормление, купание, выгул, контроль над здоровьем) собаки, стафордширского терьера, кобеля 3 лет.

За услугу в кассу «Гостиницы для животных» были внесены денежные средства в размере 5 тыс. рублей. Также мною были представлены справки о вакцинации и общем состоянии здоровья животного, которые свидетельствуют о его хорошем самочувствии и прекрасной физической форме на тот момент. Считаю, что свои обязанности выполнил полностью.

В статье 309 ГК РФ говорится, что взятые на себя обязательства следует исполнять надлежащем образом, с использованием всех необходимых для этого средств. Однако Исполнитель недобросовестно отнесся к уходу за моей собакой, что я обнаружил, когда прибыл забирать животное. Во-первых, на теле домашнего питомца были многочисленные укусы. Во-вторых, пес похудел на три килограмма. В-третьих, он выглядел испуганным и забитым.

Все это указывает на то, что Исполнитель недобросовестно отнесся к выполнению услуги. На основании статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать денежные средства на устранение недостатков, причиненных по вине оказавшего некачественную услугу. В ветеринарной клинике лечение собаки будет стоить 13 тыс. рублей.

На основании вышеизложенного,

Вернуть 5 тыс. рублей за недобросовестно оказанную услугу, выплатить 13 тыс. рублей для покрытия расходов на лечение собаки. Общая сумма денежных претензий составляет 18 тыс. рублей.

В случае негативного решения буду вынужден обратиться за защитой интересов в суд (Прокуратуру, Роспотребнадзор).

Анкетные данные изъяты. Подпись 14 сентября 2016 года

Требования к ветеринарным лечебницам - Ветеринарный бизнес - Ветеринарный форум

Отправлено 20 Апрель 2007 - 19:14

Дмитрий, спасибо за ответ!!
Смущает то что это не отдельно стоящее помещение а жилой дом, это не запрещено?
А вы серьезно по поводу раскрутки.
Ну судя по московским ценам на вет услуги нам, обывателям, кажется что бизнес процветает

А вы серьезно по поводу вложения такой суммы?
На водке, даже с учетом изменившихся условий ее продажи (запрет на ночную торговлю спиртным), все равно больше денег получите

Если интересно, могу привести несколько ключевых моментов, на мой взгляд, самых актуальных для успешного ведения бизнеса.
В порядке убывания приоритетов:

1. Кадры. Самый главный и больной вопрос. Люди недолго будут ходить в супер-пупер-элитную клинику, если в ней нет СПЕЦИАЛИСТОВ. И поверьте мне, найти специалиста - самая сложная задача для любого менеджера. Умно делают те клиники, которые сами воспитывают своих врачей, берут студентов и превращают их в специалистов. Увы, таких мало.

2. Форма собственности помещения. Аренда сожрет львиную часть доходов. Проверено лично

3. Материальная база. Клиент должен получить самый полный набор услуг. От стрижки когтей до операции по поводу остеосинтеза. Естественно, эти услуги должны выполняться квалифицированно, т.е. теми самыми специалистами.

4. Реклама. Ну, тут подход и деньги. Изучение конкуренции и населения. Заметьте, это только на 4 месте по значимости.

И еще. Если вы готовы ждать от 6 месяцев до года до получения сколь-нибудь значимой прибыли - то вам следует влезть в этот бизнес. Если не готовы - лучше не начинать.

Смущает то что это не отдельно стоящее помещение а жилой дом, это не запрещено?

Хех! Почти все ветклиники в городах находятся в жилых домах. Это решаемо. Вопрос сами знаете в чем

#14 sonrisa

Отправлено 23 Апрель 2007 - 10:40

[]
А вы серьезно по поводу вложения такой суммы?
На водке, даже с учетом изменившихся условий ее продажи (запрет на ночную торговлю спиртным), все равно больше денег получите

Дмитрий спасибо за такой подробный ответ!! Еслибы дело было только в запрете на ночную торговлю. мы бы даже не парились с этим. Просто так кислород перекрывают что работать за идею в этой сфере как то не тянет Служащие правопорядка ходят к нам как на работу.
Помещение будет в собственности, магазинчик такого масштаба не интересен (по опыту знаем), вот хотелось сферу так сказать услуг попробовать. Да вот вопрос кадров действительно очень напрягает, нанимать выпускников ветеринарной академии, так они еще ничего знать не будут.
А Вы сами практикующий врач? А в принципе Дима, Вам было бы интересно сотрудничество в плане открытия клиники?

#15 Doctor

Отправлено 23 Апрель 2007 - 14:16

А Вы сами практикующий врач? А в принципе Дима, Вам было бы интересно сотрудничество в плане открытия клиники?

Да, практикующий врач. По совместительству приходится заниматься и менеджментом и кадрами

Дело в том, что я являюсь одним из учредителей небольшой ветеринарной клиники в Балашихе, которую мы сами организовали и построили для себя и для друзей-коллег. В которой и работаю. Если интересно - сайт найдете в моем профиле.

По поводу сотрудничества. Смотря что Вы имеете ввиду. Консультативную помощь в меру своих познаний окажу с радостью. Только, наверное, дальнейший диалог лучше перенести в ЛС.

#16 CHELovek

Отправлено 19 Февраль 2011 - 13:41

Подскажите пожалуйста. Ситуация такая: открываем ветеринарный кабинет в городе миллионике. Помещение свое, но маленькое 33кв.м. полуторка на первом этаже. Сейчас заканчиваем перевод в нежилое помещение и ремонт. По плану, холл с рецепшенем, операционная и кабинет осмотра, сан. узел конечно. Так же планируется небольшая витрина для продажи медикаментов и сопутствующего товара. Предпринимательством никогда не занимались. хотели регистрировать ИП, но раз собираемся продавать сопутствующие товары, (на которые нужны соответствующие корочки) судя по форуму выходит, что регистрировать нужно ООО. На оказание услуг определилась - ЕНВД, а вот с магазином пока не получается (можете что нибудь посоветовать?). Как оцениваете наши шансы на прибыль? И еще вопрос, как оформлять кадры? можно ли принять врача по договору подряда? или нужно оформлять официально?

#17 MartiRa

Отправлено 06 Январь 2012 - 05:48

Приветик, сразу прошу прощения за ошибки с русским неоч(Украина),случайно наткнулась на ваш форум в поисках информации по вет.клиникам

Вообщем делаю диплом (архитектура) по ветеренарной клиники, но американского типа (в плане масштаба).

посетив Киевскии клиники и вооружившись американскими проэктами с горем пополам планировку и все решения зделала, но вот незнаю как бы правельно описать (для записки к диплому) бизнес деятельность клиник, приюта для животных (впалне какой срок после спасения животного дают на поиски хазяев, какии критерии кого усыплять кому давать шанс) и самое непонятное для меня - возможна ли лигальная или офицальная деятельность "охраны прав животных" (иль чтото вроде этого) при клиники и связаное с судом (тож на американский лад).

Буду благодарна за помощь

#18 shota

Отправлено 06 Январь 2012 - 15:39

Можно подумать над этим.
Но нужно знать много вводных. Какой планируемый объем посещений в день? Приоритетно какие животные будут лечиться? Местность? Население? Конкуренция? Список планируемых услуг? Будет ли рентген? Зоомагазин? УЗИ? Предполагаемый штат персонала? Вобщем, все, что бы Вы хотели получить по окончании строительства.

Конкретных указаний для строительства ветклиник вы и не найдете. Ветеринарные нормы и правила для ветлечебниц еще года два назад не прошли регистрацию в Минюсте и отменены приказом Гордеева.

Санитарно-защитные зоны применимы к уровню шума И составляют для объектов с содержанием животных 100 метров, без содержания - 50 метров до жилых зданий. Правда, это можно и обойти. Как - напишу, если есть желание, в ЛС.

Здравствуйте! Хотел бы помочь своей родственнице открыть свою клинику (или организовать свое любимое дело) в небольшом городе в калужской области, численность населения составляет 4000 человек в самом городе. Год назад моя родственница закончила в Москве РУДН, на данный момент работает фельдшером в ветеринарной клинике г. Калуге. В городе есть одна государственная ветеринарная клиника, специализирующаяся в основном на сельхоз животных. специалистов по работе с домашними животными нет. спрос на ветеринарные услуги есть не только по нашему городу. но и по области.
Хочу попросить Вас помочь, с чего можно начать. Можно-ли для начала выезжать к клиентам, чтобы избежать аренды помешения ,(но тут конечно-же спектр услуг ограниченный). Нужна ли лицензия, если да, то каким образом можно взять лицензию. Можно-ли во дворе дома пастроить маленькую клинику .
Заранее Вас благодарю за отзыв, ведь мы с вами дадим будушее Прекрасному человеку, которая влюблена в свое дело и считает это своим призванием.

#19 dikama

Отправлено 13 Декабрь 2012 - 18:26

Можно подумать над этим.
Но нужно знать много вводных. Какой планируемый объем посещений в день? Приоритетно какие животные будут лечиться? Местность? Население? Конкуренция? Список планируемых услуг? Будет ли рентген? Зоомагазин? УЗИ? Предполагаемый штат персонала? Вобщем, все, что бы Вы хотели получить по окончании строительства.

Конкретных указаний для строительства ветклиник вы и не найдете. Ветеринарные нормы и правила для ветлечебниц еще года два назад не прошли регистрацию в Минюсте и отменены приказом Гордеева.

Санитарно-защитные зоны применимы к уровню шума И составляют для объектов с содержанием животных 100 метров, без содержания - 50 метров до жилых зданий. Правда, это можно и обойти. Как - напишу, если есть желание, в ЛС.

Здравствуйте, уважаемый, Doktor!
Если можно подскажите, пожалуйста, возможно ли открыть клинику в жилом доме с большой пристройкой и имеющий свой отдельный вход? Может быть изменить название, скажем не ветлечебница, а ветеринарно консультационный центр или применить ещё какую-либо хитрость?))
Хотим открыть ветклинику в ВАО г. Москва.

Заранее благодарна за ответ.

#20 софико

Отправлено 06 Февраль 2013 - 03:24

Я сейчас также голову ломаю над вопросом открытия собственной небольшой ветеринарной клиники. Изучала не первый день все по этому материалу. Все необходимые документы вы можете найти на официальном сайте Россельхознадзора. Лицензия на фармацевтическую деятельность обязательна, иначе штраф немалый. Подавать документы для ее получения в ваше территориальное управление Россельхознадзора (адреса и телефоны на сайте Россельхознадзора). Лицензия на ветеринарную деятельность (оказание услуг по ветеринарии) не нужна. Открывать клинику в жилом здании в нежилом помещении с отдельным входом не воспрещается, если в клинике не будет стационара для животных.

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей

Ответить цитируемым сообщениям Очистить

• 
• Использовать мобильную версию
• Помощь