Описание

Как искать, заказывать и покупать на Alibaba

12 апреля 17317 37 Автор: Шмидт Николай 17317 37

Здравствуйте. В прошлой статье я кратко рассказал о том, где купить любые товары оптом из Китая. И одним из вариантов был сайт Алибаба. В этой статье мы совместно с сотрудниками компании Alibaba подготовили инструкцию о том, как искать, покупать и заказывать товары на Алибабе. Инструкция получилась подробной и понятной. Но скоро будут выходить дополнения к этой инструкции, в которых будут разбираться некоторые моменты более подробно.

Alibaba — это лидирующая международная платформа для оптовых закупок, обслуживающая миллионы клиентов и поставщиков по всему миру. С помощью Alibaba предприниматели могут поставлять свои товары компаниям в других странах.

Поставщики (экспортёры) публикуют информацию о себе и своих товарах (включая фотографии, подробное описание, спецификации, условия доставки и прочее) на сайте Alibaba.

Покупатели (импортёры) ищут товары и поставщиков на сайте, отправляют запросы на цены и ведут переговоры о поставках.

Alibaba не является магазином! Это площадка, где публикуют свои товары поставщики!

Сейчас я расскажу кратко, а потом пробежимся более подробно. На Алибабе собраны товары поставщиков, которые вы можете купить. Вся суть работы с сайтом заключается в следующем:

1. Вы регистрируетесь на сайте ;
2. Находите нужный товар;
3. Отправляете запрос на получение уточняющей информации по ценам и условиям;
4. Если вас все устраивает, то заключаете сделку.

Т.е. здесь вы не складываете товар в корзину, а направляете запросы поставщикам!

Но также вы можете разместить свой заказ на сайте в виде объявления и получать предложения от поставщиков. Ну а теперь поговорим подробно обо всех процессах.

Существует два подхода к закупкам на Alibaba. Можно использовать функцию поиска, чтобы найти интересующий товар, либо самому оставить запрос покупателя и ждать отклика поставщиков.

Поиск товаров довольно простой:

1. Откройте главную страницу Alibaba
2. Введите название интересующего вас товара в строку поиска
3. Нажмите кнопку «Найти»

Советы по использованию поиска:

• Если результаты оказались неподходящими, попробуйте уменьшить количество слов в запросе. Например, вместо «велосипедная рама из углепластика» попробуйте поискать «велосипедная рама».
• Избегайте слишком точных или специализированных запросов, например «4X4 Honda ATV».
• Ищите только один товар за раз.
• Не включайте в поисковый запрос название страны или региона, например «обувь Китай». Для этих целей используйте фильтры в опциях поиска.
• Не включайте в запрос слова «поставщик», «продавец» и так далее, например «продавец обуви».
• Для точного поиска используйте кавычки (» «), например «адаптер питания».
• Если вы не нашли то, что искали, попробуйте убрать кавычки из запроса (например, адаптер питания)
• Чтобы исключить результаты с определённым словом, используйте знак минуса перед этим словом. К примеру, запрос адаптер питания -usb исключит из поиска результаты, в которых есть слово «usb».

Вы увеличите свои шансы найти нужный товар и поставщика, если дополнительно разместите Запрос на покупку. Запрос на покупку — бесплатное объявление, которое отображается поставщикам. В нём вы можете указать, что именно вы ищите и на каких условиях.

Кроме того, на главной странице представлены 12 категорий, просматривая которые вы можете ознакомиться с новинками индустрии, и получить новые идеи для бизнеса.

При поиске через поисковую строку или по категориям, вы так или иначе оказываетесь на странице результатов поиска. Все товары на странице размещены поставщиками, зарегистрированными на Алибаба. Пожалуйста помните, что Алибаба не занимается поставкой товаров самостоятельно.

В левой части экрана расположены фильтры, которые упрощают поиск нужного товара. С их помощью можно выбрать, например, цвет, размер или страну происхождения товара.

Сразу после поисковой строки и навигации расположен фильтр по поставщикам, позволяющий оставить поставщиков с нужным вам статусом.

• Free Member — бесплатный аккаунт. Не покупайте у таких поставщиков.
• Gold Supplier — поставщики с проверенными данными онлайн. Не дает 100% гарантии, но уже можно рассматривать для сотрудничества.
• Assessed Supplier — проверенные поставщики, которые прошли проверку представителем компании, который выезжал на производство, проверял лично все документы, делал видео и фото отчеты. Это самые надежные поставщики и у них вы можете смело покупать.

Кроме того, в левой части страницы поиска вы можете ознакомиться с базовой информацией о поставщике каждого товара. Вам представлены его юридическое имя, статусы, количество транзакций за последнее время и процент отклика на заявки.

Например, для товара на скриншоте мы видим, что имя поставщика «Shenzhen Kingkong Electronics Co. Ltd.», он обладает статусом Gold Supplier уже 7 лет, за последний месяц его товар приобрели 2 раза, и отвечает он на 71.9% поступающих сообщений. Чтобы отправить заявку этому поставщику, достаточно нажать оранжевую кнопку «Отправить сообщение».

Справа от фотографии расположен блок информации о товаре. Помните, что цены представлены для ознакомления, и необходимо написать поставщику чтобы получить актуальную информацию.

Хотите узнать больше о товаре? Кликните на фото чтобы перейти на страницу товара, где представлены картинки, его характеристики и описание.

В правой части страницы описания товара расположен блок информации о поставщике.

Мы рекомендуем размещать заказы у поставщиков с поддержкой Торговой Гарантии (желтый значок крепости с знаком доллара посередине). Тогда вы сможете по максимуму защитить себя от форс-мажорных обстоятельств.

Чтобы узнать цену на товар, вам необходимо написать поставщику. Так как Алибаба – это платформа для бизнеса, стоимость товара от контракта к контракту может различаться. Она зависит, прежде всего, от планируемой партии закупки каждой позиции, дальнейших планов партнёров и ситуации на рынке.

Связаться с поставщиком можно тремя способами:

1. Отправить запрос – если вам нужно начать общение с поставщиком, узнать больше о товаре или запросить каталог. Как правильно представить свою компанию поставщику, и какую информацию о товаре необходимо указать можно посмотреть здесь.
2. Начать заказ – в случае, если вы уверены, что этот товар – именно то, что вам нужно, и вы хотите перейти непосредственно к торгам.
3. Третий вариант – это чат с поставщиком через программу Trade Manager. Пожалуйста, принимайте во внимание разницу во времени с поставщиком.

Чтобы продавец понял серьезность ваших намерений и ответил вам как можно подробнее и быстрее, нужно правильно составить и отправить запрос. Он должен содержать необходимую информацию, а именно:

1. Информация о вас (как вас зовут, какую должность вы занимаете), и о компании (какую компанию вы представляете, в какой индустрии работаете, регион и т.д.);
2. Описание нужного вам товара (качество, цвет, размер, спецификации, ваше планируемое количество закупки и тд);
3. Вопросы о цене и минимальной возможной партии закупки (MOQ).

После отправки запроса, поставщику необходимо некоторое время чтобы ответить. Когда поставщик ответит, Алибаба оповестит вас по электронной почте, которую вы указывали при регистрации.

После получения ответа от поставщика ваше дальнейшее место для переговоров – Центр сообщений. Для того, чтобы попасть в центр сообщений, необходимо нажать на соответствующую ссылку в раскрывающемся меню «Мой профиль» на главной странице.

Центр сообщений работает по логике электронного почтового ящика. Открыв сообщение от вашего поставщика вы попадаете в ваш с ним центр торговли, в котором и будет заключаться сделка. Далее мы будем изучать центр сообщений сверху вниз по пунктам:

В центре сообщений вы оговариваете пункты контракта с поставщиком. Вы можете сделать это онлайн или загрузить уже готовый контракт. Если вы заключаете контракт на поставку напрямую с поставщиком, загрузите его в ваш с поставщиком центр торговли. В противном случае, выбирайте опцию «Разместить заказ онлайн».

В этой части проходит торг с поставщиком. Выберите количество, и желаемую цену за единицу, и нажмите «Подтвердить заказ». В случае, если поставщик согласен с вашими условиями, он также подтвердит заказ. В противном случае, он введет выгодные ему условия, и будет ожидать вашего ответа.

Финальным вариантом заказа считается тот, который подтвердили обе стороны.

Кроме того, вы можете добавлять другие товары и услуги в ваш заказ как из каталога Алибаба, так и из иных источников.

Обратите пристальное внимание на этот пункт. Вам необходимо заполнить оговоренную дату отправки груза или количество дней, которое вы даёте поставщику на отправку груза после его готовности.

ВНИМАНИЕ: перед подтверждением заказа удостоверьтесь, что вы договорились с поставщиком о дате готовности груза и она соответствует указанной в центре торговли.

Как правило, поставщики продают оптовые партии товара на условиях FOB. В этом случае цена включает в себя все траты до постановки груза на борт судна в порту отправления. Дальнейшая организация доставки это забота покупателя. Если у вас нету опыта в логистике, то рекомендуется обращаться в логистическую компанию. Логистам предоставляются контакты поставщика или агента в Китае, которого назначил поставщик, и далее они организовывают доставку. Кроме того, логистические компании могут предложить свою схему доставки и оплаты, которая поможет сократить общие издержки.

Поэтому общий алгоритм работы для вас будет таков:

1. Поиск поставщика и обсуждение условий
2. Получение предварительного упаковочного листа с ценами, размерами, весом и наименованиями товаров по позициям
3. Поиск партнера по логистике в России, расчет доставки и таможенных пошлин
4. Заключение контракта и оплата через ТТ
5. Предоставление необходимых данных логистам.
6. Доставка до оговоренного пункта

Также возможна отправка почтой или службами экспресс доставки, но это будет значительно дороже. Служба экспресс доставки выставит вам счет на оплату таможенных пошлин. Возможность отправки груза экспресс службами необходимо обсудить с поставщиком.

Если стоимость груза не превышает 1000 евро, то таможенная плата не взимается, однако стоит помнить, что стоимость груза определяется базой данных таможни.

У нас будет отдельный гид по логистике, но пока не могу сообщить по срокам когда.

В настоящий момент, для России доступно 2 вида оплаты:

• Telegraphic transfer (TT, банковский перевод) – рекомендуется для любых коммерческих (предназначенных для получения прибыли) партий груза.
• Оплата кредитной картой – при оплате заказов по 1 шт, образцов или партий не облагаемых таможенными пошлинами.

В поле условия максимально подробно опишите все характеристики товара. Также, сюда можно включить любую другую информацию для поставщика.

Ну вот и весь процесс заказа товаров на Алибабе. Кажется, что сложно, но попробовав 1 раз, в дальнейшем будет проще. Самое главное — сразу найти логистическую (транспортную) компанию. Их сейчас очень много. Обзванивайте и уточняйте условия. Я всегда пользуюсь доставкой от компании ПЭК и иногда Желдорэкспедицией. Транспортная компания все сделает за вас и не нужно будет возиться с таможенной очисткой.

Если есть вопросы, задавайте в комментариях. Буду стараться на них отвечать и привлекать сотрудников Алибабы к общению с вами. Также ждите еще несколько статей по работе с Alibaba.

Понравилась статья? Отблагодарите автора, поделитесь с друзьями!

Николай, здравствуй! Не мог бы ты осветить поподробнее момент оплаты через T/T? Что это такое я понял, а как этим практически воспользоваться? Я сейчас как раз на моменте оплаты, манагер китайский говорит, что оплата через тт, а как мне это сделать я не знаю. И сколько идет такой перевод, какой процент комиссии? Заранее спасибо!

Апрель 18th, 2016 в 06:48

Здравствуйте. Это оплата с вашего расчетного счета на расчетный счет поставщика. Комиссий быть никаких не должно, оплата должна пройти по курсу доллара вашего банка, где открыт расчетный счет. Чтобы оплатить на иностранные реквизиты, обратитесь в ваш банк, где открыть расчетный счет, они подскажут, как это делается именно у них.

Апрель 18th, 2016 в 21:43

Здравствуйте.хочу покупать с алибабы (для перепродажи) мелким оптом (есть своя база поставщиков в России, Китай нужен, чтобы лишь дополнить ассортимент тем, чего нет у нас). товар — одежда. там много поставщиков, работающих даже от 1 единицы. уже заказывала с алиэкспресс, там все просто, понятно и безопасно, но на алибабе цены ниже)))
заказывать планирую изредка и единиц по 5-10 одного товара. это ведь можно спокойно отправить почтой как для личный нужд? отправляют продавцы на алибабе заказ почтой сами, как на алиэкспресс? можно ли отказаться от посылки, если признают коммерческой партией?
возможна ли оплата картой? на алиэкспресс все картой оплачиваю. есть ли на алибабе при оплате картой какая-либо защита/гарантия?
заранее спасибо за ответы!

Май 27th, 2016 в 11:15

Здравствуйте. В вашем случае вам Алибаба не подойдет скорее всего. Ищите поставщиков на Алибабе и отправьте нескольким запросы на нужное вам количество. Но скорее всего вам откажут. Если откажут, то используйте Таобао, заказав через посредника.
По поводу доставки и оплаты написано в этой статье, не вижу смысла дублировать.

Май 27th, 2016 в 11:48

запросы отправляла, никто из понравившихся не против отправить мне небольшое количество. дальнейшие переговоры не вела. про карго доставку с растаможкой понятно, интересует возможность отправки простой почтой как на алиэкспрессе. будут ли продавцы с алибабы этим заморачиваться? или лучше напрямую с ними и попробовать договориться? опыта таких сделок нет, плюс языковой барьер, не хочу попасть на дорогую доставку. и с защитой при оплате картой еще не разобралась. читала, что там возможна оплата по такой же системе, как на алиэкспресс, деньги продавцу уходят только после того, как я подтвержу получение товара.

Май 27th, 2016 в 11:52

все, увидела про доставку почтой))) для мелких партий, наверное, не должно быть дороже других способов доставки.

Уважаемый,
нужна Ваша помощь! Наша компания собирается купить товар из Китая за пару десятков тысяч долл.США. В предложении они предлагают оплату Т/Т или через Алибаба. Китайская компания нам полностью не знакома и мы бы хотели оплатить им но с условием гарантии — т.е. чтобы средства были в их распоряжении только после поставки и проверки качества. Нам сказали что такое возможно через Алибаба. Но как все это действует нам не совсем понятно. Можете ли Вы нам помочь и написать детально какие дальнейшие шаги мы должны предпринять, чтобы сохранить свои активы и быть уверены в гарантированной поставке.
Заранее спасибо,
Милош

Август 3rd, 2016 в 09:22

Здравствуйте. Ничего сложного. В этой статье я дал ссылку на «Торговую гарантию». Через Алибаба это и подразумевается. Перейдите по ссылке и прочитайте про торговую гарантию.

Николай, добрый день! У меня такой наболевший вопрос:

заказал на alibaba 70 штук автомобильных лампочек по цене в 1,5USD. Итого 105USD. Помимо этого я заплатил за shipping 53USD за все 70 лампочек, таким образом у меня обошлось расходов по shipping по 0,75USD за каждую лампочку. Это очень дорого. Из предложенных вариантов я выбрал Air Cargo (были еще express, sea freight и так далее)

знакомый говорил, что при заказе в aliexpress, в отличие от alibaba, можно самому выбрать логистическую компанию (например EMS). Я же например на alibaba такой опции не увидел.

1) прав ли мой знакомый и я? так ли на самом деле или мы ошибаемся?
2) как понизить транспортные расходы по данным лампочкам. Какие есть варианты?

Август 6th, 2016 в 09:23

Здравствуйте. Вы выбрал Авиа доставку, она самая дорогая. Нужно было выбрать экспресс, это самая дешевая. На Алиэкспрессе можно выбрать EMS, знакомый прав. Понизить расход — доставить или через посредника, или выбрать express и заказ придет почтой России.

Август 6th, 2016 в 20:11

правильно ли я понимаю, что у Алибаба нету возможности выбора транспортной компании, а только есть выбор типа (express, air cargo, train).

1) Если да, то кто тогда занимается выбором конкретно компании, которая мне будет доставлять через алибаба (поставщик)?

2) Какое в среднем время ожидания если я заказал из Китая в Москву через express, а если air cargo?

3) Если из Китая делать заказ на Финляндию, то доставка относительно России будет дешевле или дороже? Опять же каким способом дешевле?

Николай, добрый день!
Собираюсь приобрести товар на Алибабе в количестве 1 шт (FOB price 270USD). Веду с поставщиком переговоры. Поставщик согласен отправить 1 шт, но есть возможность отправки только морским транспортом до порта Санкт-Петербурга. CIF price=320USD, масса примерно 100-150кг. До Москвы придется доставлять самостоятельно. У меня вопрос, не повлечет ли такая схема дополнительных расходов (не считая доставки в Москву), таких как таможня или портовые сборы? CIF подразумевает, что продавец берет на себя расходы по экспорту и растаможке груза. По каким документам я смогу получить груз в порту, если приеду за ним сам?

Сентябрь 4th, 2016 в 08:47

Здравствуйте. Вы бы проще к посреднику обратились, который выкупит и отправит сразу вам, чем так геморроиться. Т доставка скорее всего дешевле выйдет и будете спать спокойно. А вот по каким документам в порту я не знаю, я в портах ничего и никогда не получал. Но уверен, что паспорта будет достаточно.

Сентябрь 7th, 2016 в 12:33

Транспортной компанией выходит дороже, поскольку берут не менее 150руб за кг. В итоге цена покупки возрастает в 2.5-3 раза, что невыгодно. Проблема в том, что нет уверенности таможенной очистки при оформлении CIF контракта. Может получиться так, что 320USD до порта, а таможня возьмет не менее 4EUR за лишний килограмм, поскольку только масса превышает норму, что также невыгодно.