Руководства, Инструкции, Бланки

заявление на возврат бонприкс образец img-1

заявление на возврат бонприкс образец

Рейтинг: 4.4/5.0 (1893 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Бланк возврата товара бонприкс - Избранное на портале

Заказывал духовой шкаф и газовую плиту в розетке, а доставку делал мист экспресс. Для того чтоб добавить продукт в корзину. Перед вами новый каталог shneider, с помощью которого вы без труда украсите собственный дом и подберете уникальные подарки своим близким и друзьям.

Если ещё и акции проводятся вообщем замечательно. Согласна с негативными отзывами об услугах доставки вашей службой. У меня было две посылки и 2 бланка возврата но они не огромные, а есть один большой в котором написано весь перечень вещей который.

Возврат вещей из бонприкса- как likar info

Было, пробовали раз на укрпрчту спихнуть не вышло. Обращаю ваше внимание на то, что с 17 апреля не один раз в разделе отзывы на веб-сайте бонприкс я пробую связаться с. Вас турбують телефонними дзвінками сторонні люди,посилаючись на компанію міст експрес. тут вас ожидает большой ассортимент одежки и аксессуаров кофточки, туники, кардиганы, штаны.

Возврат товара в бонприкс bonprix - отзывы как оформить

После наполнения бланка каждый имеет право возвратить продукт, так же послав его по почте на адресок, который. Но по декларации будет рассматриваться рекламация написана только отправителем (не получателем). Каталог одежки и обуви peter hahn new look сделает весну и лето 2016 года просто сказочными! Подробнее о возврате продуктов bonprix вы.

Информация о курьерской службе доставки мист экспресс. попытайтесь похудеть, фитнесс, да просто меньше есть! Продукция поставляется без способности возврата!

Бонприкс является домом посылочной торговли, который заходит в состав наикрупнейшго. признателен вам за оперативность и пунктуальность, а так же за сервис. сможете указать номер проблемного заказа?

Другие статьи

Ветеринарная клиника: Страницы

  • Страницы

Бланк Возврата Бонприкс скачать

Как грамотно составить заявление на возврат товара. Образец. Заявление на возврат товара – документ, для составления которого не требуется наличия юридического образования.

Но тем не менее знание некоторых аспектов процедуры возвращения в магазин приобретенной ранее вещи не только не будет лишним, но и поможет избежать необоснованных отказов со стороны продавца. Когда можно вернуть товар в магазин? Заявление на возврат товара Когда можно вернуть товар в магазин?

Бланк доверенности (на получение/возврат) корпоративных карт. ДОВЕРЕННОСТЬ №. _ (место составления). (дата выдачи (Число, месяц и год совершения доверенности указываются прописью). Как это происходит, пришло платье, убожество полное, хотя отзывы норм были. завтра хочу пойти сделать возврат, а как деньги. Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне.

Этот вопрос имеет два варианта ответа, и оба они прочно зафиксированы в Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1. Процедура возврата товара начинается с составления соответствующего заявления. Но прежде чем приступать к его написанию, стоит удостовериться в соблюдении всех оговоренных в законе условий: товар, который планируется возвратить в магазин, не является продуктом питания; сохранены товарный вид вещи, упаковка, фабричные ярлыки и этикетки — в случае, когда речь идет о неподошедшем, но исправном товаре; с момента покупки прошло не более 1.

Правительства России № 5. Правительства России № 9. Важно: товары, входящие в приведенные выше перечни, подлежат возврату исключительно в случае обнаружения неисправностей.

Заявлениена возврат товара: образец, реквизиты, элементы, форма. Заявление на возврат товара в магазин не имеет установленной формы и может быть составлено как рукописным, так и машинописным способом. Главное, чтобы в нем присутствовали все необходимые элементы и реквизиты: Название организации- продавца, адрес, данные руководителя (в случае, если они известны), фамилия, имя, отчество и контактная информация заявителя — все это указывается, как правило, в правом верхнем углу заявления. Далее в форме свободного рассказа, но предельно лаконично следует описать обстоятельства приобретения товара (дату, время, место), привести все характеристики неудачной покупки и изложить причины возврата. При этом лучше сослаться на норму закона (например, пункт 1 статьи 1. Перед подписью имеет смысл дописать фразу об оставлении за собой права обратиться за судебной защитой в случае отказа в приеме товара — это право сохраняется за покупателем независимо от наличия такого упоминания в заявлении, но, как показывает практика, лучше лишний раз напомнить продавцу о своей осведомленности в юридических вопросах. Подпись должна быть расшифрована, в конце заявления нужно поставить дату. Лучше всего составить заявление заранее и в домашних условиях — особенно это актуально для случаев возврата бракованного товара, так как здесь требуется веская и четко сформулированная аргументация.

Денежные возвраты из Бонприкса, я получаю и без всяких задержек, а что касается Вашей проблемы то Вы неверно указали Индекс, у них он 170969. Что делать, если нет бланка. Заказать в Интернет-магазине bonprix.ru Ботинки черный - bpc bonprix collection от 2490 р. Практичные ботиночки на шнурках.

Образец заявления на возврат товара можно посмотреть на любом тематическом ресурсе сети Интернет, там же можно скачать бланк для упрощения задачи. Важно: во избежание недоразумений, связанных с недобросовестностью продавца или утерей заявления, имеет смысл изготовить его в двух экземплярах, на одном из которых впоследствии принявшая сторона поставит соответствующую отметку.

Bonprix | Косметика Грин Мама. Сегодня получила первый заказ от Bonprix. Вот чувствовала я, что промахнусь в чем- то. Заказала я для пробы тунику. Поскольку фигура не стандартная, тщательно себя перемерила и нашла размер, соответствующий полученным результатам.

Но в реалии, оказывается нужно было выбрать на размер меньше, а то и на 2 Вместо туники у меня есть такое платьице, в котором наверно можно ходить во времена последних сроков беременности. У меня все еще впереди, поэтому сильно не расстроилась. Интересно теперь заказать по- новому, т.

Заявление на возврат товара бонприкс

Заявление на возврат товара бонприкс Скачать

Если же упаковка утеряна или безнадежно испорчена, а также отсутствует бланк заявления на возврат, помогите нам идентифицировать данный товар: напишите заявление в свободной форме, где укажите Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес, номер клиента), номер заказа (по возможности), наименование, артикул и стоимость возвращаемого товара – все это поможет нам при обработке возврата. Или ваши курьеры получают деньги только от сервисного сбора при отправке, и это не входит в их интересы. На эмейл сообщение ответа следует ожидать от 1 до 3 дней, что не всегда устраивает человека, который хочет вернуть товар или обменять его на аналогичный. Для этого он предложил ввести межрайонные управления в интересах пенитенциарной системы предусматривает дальнейшую разработку, совершенствование бопприкс внедрение современных технических средств определенного назначения или земельных бланков заявления на возврат товара в бонприкс доступом к земельным и к ощущению дискомфорта. Получила посылку 25-го июня. Обязательно проконсультируйтесь со специалистом, чтобы не нанести вред своему здоровью.

И уточняю, что моя посылка уже ( 17. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Подскажите пожалуйста, как оформлять возврат, в бланке написано, что не отправлять посылку наложенным платежом, а как отправлять, впервые с этим сталкиваюсь, платье заказанное мною оказалось на два размера больше, хотя я заказывала свой размер. В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте. Пусть возвращают мне деньги и дальше разбираются со своими представителями на почте. Андрей Я тоже хочу написать про sotmarket. Описанные методы диагностики, лечения, рецепты народной медицины и т. Вот единственное меня интересует ведь мой денежный перевод я знаю кому отправят там указан Ф. К походили на древний Плутон — снежно-ледяные облака, не успевшие сформироваться в «настоящие» плотные планеты, и лишь вследствие Янгеровых запросов в разные времена, забываются и бесследно пропавшей. Тут представлена одежда не только для представительниц прекрасного пола, но и для детей и мужчин, в продаже имеются аксессуары, сумки, кошельки, купальники и шляпы, обувь. Думаю что мне бесполезно предъявлять претензии к нему т. Что значит «После регистрации возврата в системе формируется полный список клиентов на возврат денежных средств». Именно оригинальная упаковка помогает нам быстро и безошибочно идентифицировать товар и оформить возврат в кратчайшие сроки, поэтому в интересах клиента возвращать товары именно в оригинальных упаковках. Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Каждый покупатель может запросить перевод данной оплаченной ранее суммы на свою карту Бонприкс, в будущем он сможет расплачиваться ею за следующие покупки. Конечно можно узнать на ком зарегистрирован телефон. В скором времени он сможет ожидать возмещение денежных средств за покупку после рассмотрения поданного заявления сотрудниками компании. Алиса рассмеялась:Этого не может быть. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. А также, отражается на репутации фирмы. Хотя когда я рожала, я слышала, как роды принимали в нашем роддоме и была удивлена с какой заботой они подходили к каждой роженице.

About admin

Заявление на возврат бонприкс

Заявление на возврат бонприкс Скачать

Это товары для мужчин, женщин, детей, нижнее бельё, аксессуары и обувь, сезонная одежда и товары по скидке. После чего заблудившиеся деньги находятся меньше чем за неделю. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. А также, отражается на репутации фирмы. В скором времени он сможет ожидать возмещение денежных средств за покупку после рассмотрения поданного заявления сотрудниками компании. Компания Бонприкс- один из магазинов, которые имеют практически безупречную репутацию, о чём свидетельствуют отзывы в интернете.

Кроме того, мы рекомендуем отправить пакет документов (заявление о компенсации и копии подтверждающих расходы документов) на наш адрес info@bonprix. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы. Мы рекомендуем нашим клиентам оставлять у себя оригиналы чеков об оплате до получения денежных средств или информации о резервировании их на счете клиента bonprix – нам будет достаточно копий чека. Хотела узнать у них когда ждать денег и заказанные вещи,но почему-то не могу дозвониться. Получила посылку 25-го июня. Теперь у меня есть вариант устроиться бесплатным курьером в Бонприкс. Оригинальная упаковка – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар. Ругать особо их не стану – мой опыт весьма положительный, хотя есть и свои недостатки – особенно игра в угадай свой размер:).
Посылка была отправлена на адрес, указанный в Ваших документах: 170100, Тверь, а/я № 284, ООО «Директ каталог сервис». Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. Не понятно, почему за 16. После регистрации возврата в системе формируется полный список клиентов на возврат денежных средств. В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте. И Ваша компания не первая. Для оформления заказа необходимо войти в систему зарегистрированным пользователям или зарегистрироваться новичкам. Компания Бонприкс придерживается всех норм российского законодательства и предлагает вернуть товар после покупки если он не подошёл, не понравился или оказался бракованным (последний случай является исключением из правила, ведь перед отправкой всё контролируется). В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно статьёй 25 о праве возврата товара продавцу, потребитель имеет право по данному ряду причин возвращать товар в течении 14 дней, что и требует производитель. Отследив посылку по № 109456 340 1032 2 через сайт Почты России, я выяснила, что с 17.


Свежие записи

Как быстро получить назад деньги с Bon Prix (вещи просто хлам, не соответствие цены и качества)

Как быстро получить назад деньги с Bon Prix (вещи просто хлам, не соответствие цены и качества)

Елена Скрипко Ученик (123), закрыт 5 лет назад

Право на возврат товара: Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки на почтовом отделении. В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. При возврате товара, просим посылать его по адресу: Bon Prix, а/я Bon Prix, г. Киев, 04210.

Просим соблюдать указанные сроки возврата товара. Стоимость возвращенного товара будет возмещена почтовым переводом. Вновь заказанный товар будет выслан наложенным платежом. В соответствии с Законом «О защите прав потребителя». постель и нижнее белье возврату не подлежат.
Эта информация была копирована с сайта Bonprix.ua.

Возврат товара
Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС». 170960, г. Тверь, а/я 284. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары составляет 6 месяцев с даты получения Вами заказа на почте.
Эта информация была копирована с сайта Bonprix.ru

Любовь Тарасова Знаток (352) 6 месяцев назад

Я уже заказывала. Товар не соответствует размерам. И деньни на возврат многие с них получить не могут.

vikusy Ученик (121) 2 месяца назад

У меня тоже проблема. Отправила в одном возврате 3 вещи. Фиксируют одну. Наверно надо фотографировать вложение?

Бланк заявления на возврат товара бонприкс

Бланк заявления на возврат товара бонприкс Скачать

Общий срок, в течение которого весь заказ может быть сформирован, составляет максимально 6 недель. В случае приобретения товара, качество которого не соответствует заявленному, покупатель вправе от него отказаться и потребовать возврата денежной суммы. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения, либо из ПВЗ либо от Курьерской Службы и можете получить свой заказ. Примерка товаров при получении посылки при доставке Курьерской Службой или в Пункт Выдачи Заказов не предусмотрена. Это будет полезно при следующем посещении нашего же сайта. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.

Мы рекомендуем нашим клиентам оставлять у себя оригиналы чеков об оплате до получения денежных средств или информации о резервировании их на счете клиента bonprix – нам будет достаточно копий чека. Обратите внимание: обработка заказа по предоплате возможна либо после поступления оплаты либо при наличии копии квитанции об оплате, которую необходимо отправить Продавцу на электронный адрес, по факсу или почте. Не забудьте приложить также копии документов, подтверждающих размер компенсации (например, почтовую квитанцию (при отправке товара) или чек (на приобретение упаковки для отправки возврата). Ваша посылка доставляется Почтой России в Ваше почтовое отделение либо Курьерской Службой либо в ПВЗ по адресу, указанному во время оформления заказа. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. После этого на мобильный телефон заказчика должно прийти смс-оповещение о полученном товаре. В случае, если в указанный период времени, заказанный Вами товар не прибыл на склад, Вам направляется уведомление о том, что указанный товар не может быть доставлен. Огромным плюсом компании можно назвать наличие групп в социальных сетях, что даёт возможность быстро связаться с представителем компании, задать вопросы, посмотреть фото уже купленных товаров или посоветоваться с другими клиентами Бонприкс. Продавец не несет ответственности в случае нарушения Почтой России, а также другими доставщиками указанных сроков. Заказы по каталогу и на интернет-сайте www. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца. Возврат денежных средств по компенсации (в случае принятия нами положительного решения по Вашему обращению) будет отправлен отдельным переводом — о дате отправки мы сообщим дополнительно. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала. Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка или Почты России. Укажите сумму компенсации и способ перевода денежных средств по компенсации (резервирование на Вашем счете клиента bonprix или получение почтового перевода). В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без учета стоимости доставки) будет отправлена Вам почтовым переводом либо по Вашему распоряжению перечислена на Ваш персональный счет клиента bonprix для оплаты Ваших последующих заказов. Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Для этого используется кнопка «Мне нравится» (также известная как кнопка «Like»), предлагаемые российским предприятием ООО «В Контакте» (Санкт-Петербург, 191015, Тверская ул.

One comment on “ Бланк заявления на возврат товара бонприкс ”

Бланк Возврата Бонприкс

Мой опыт заказа одежды в интернет-магазине BONPRIX. на форуме и несоответствие размеров, а возврата денег потом также буду. Как заполнять бланк возврата бонприкс - Помогите найти? Пойти на почту (где вы получили посылку), заявить о возврате, заполнить необходимые бумаги и отправить возврат. Bonprix.ua входит в число самых популярных Не забудьте приложить к возврату бланк возврата, который присылается каждому. Схема возврата в Бонприкс С товаром должна быть накладная. Запуталась с этими бланками на возврат на каком мне заполнять.

Бонприкс каталог обуви Оставила, так как возвращать себе дороже, ушила в ателье (ещё расходы), но носить не хочется. Один раз, правда, пришла футболка нормальная, а вот второй раз она назад товар отправляла - пришел гольф совершенно громадного размера, хотя на этикетке нужный значился. Бон прикс или любую понравившуюся вещь можно через интернет ипотелефону. Также продукция компании активно продается через телемагазин, который постоянно транслируется на более чем 2.

Бланк Возврата Бонприкс Скачать

Ношу эту одежду уже не первый сезон и, если честно, то не к чему придраться ткани не скатываются, не растягиваются и не линяют. Авсе новинки ассортимента предоставляет интернет- магазин бон прикс. Компания bonprix появилась в.

Дополнительные эластичные вставки на внешней стороне голенища создают идеальную посадку на лодыжке. Там вы легко подберете обновки на любой сезон и случай жизни для себя и членов своей семьи. Всего заказала у них 5 вещей, но все удачные. Кстати, не так уж и все деньги назад при возврате можно получить надо за пересылку на почте заплатить, да еще и сервисный сбор никто же возвращать не будет. Компания бонприкс занимается производством и реализацией одежды и аксессуаров для всей семьи уже более 2. Изначально фирма состояла всего из. Наряду со всеми видами одежды и обуви, здесь можно найти множество отличных предложений для дома предметы декора, высококачественное постельное белье, шторы, посуду, коврики для ванной и многое другое.

Мне кажется, заказ одежды по каталогам - в принципе занятие для тех, кто свои деньги не слишком экономит, ведь вероятность ошибки слишком высока.

Достоинства: Приемлимые цены, скидки, акции по бесплатной доставке, возврат без проблем. Недостатки: Ненаблюдала. Комментарий: Заказываю одежду в Бонприкс уже 4 года.

Возврат товара. Возврат товара: Если по какой- то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! Правильно оформить возврат – это просто! Для этого: Шаг 1: Заполните заявление на возврат - это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром: В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа. Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью. Поставьте дату и подпись.

Шаг 2: Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет, в котором был доставлен товар. Шаг 3: Возьмите с собой: товар в оригинальной упаковке, заполненное заявление на возврат, копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки), паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки) и отправляйтесь в почтовое отделение.

Шаг 4: В почтовом отделении Вам необходимо: купить почтовую упаковку (коробку или пакет), заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу), вложить в посылку: товар в оригинальной упаковке, заполненный бланк заявления на возврат, копию чека, подтверждающего оплату товара, отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу, указанному на бланке заявления внизу. Обратите внимание: Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время! Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью. Мы рекомендуем оценивать посылку в стоимость возвращаемых товаров. Самостоятельный возврат: Вы также можете вернуть вещь самостоятельно, посетив наш шоу- рум со вторника по субботу по адресу: Санкт- Петербург, м. Маяковская, ул. Марата, д.

Н. С 1. 3. 0. 0 до 2. Часто задаваемые вопросы. В течение какого срока я могу отправить не подошедший товар? В течение 1. 4 дней с момента получения посылки Вы можете оформить возврат. Какие есть особенности возврата? Есть несколько правил, соблюдение которых поможет избежать недоразумений: К возврату принимаются только неиспользованные, новые товары в оригинальной упаковке. Посылка с товаром не должна быть отправлена наложенным платежом.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются только товары, приобретенные у larne. Что делать, если нет бланка заявления на возврат? Просто напишите заявление в свободной форме, где укажите: Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес, номер клиента); наименование и артикул товара; причину возврата; сумму к возврату и выбранный Вами способ возврата денежных средств (резервирование на Вашем счете клиента bonprix или получение почтового перевода). Где я могу найти бланк заявления на возврат? Бланк заявления можно распечатать здесь. Нужно отправлять оригиналы документов?

Мы рекомендуем нашим клиентам оставлять у себя оригиналы чеков об оплате до получения денежных средств; нам будет достаточно копий чека. Если же у Вас не сохранился чек, мы в любом случае вернем Вам деньги, но это может занять больше времени (но не больше 1. Почему важно правильно оценивать посылку? Ответственность за товар до его получения нами лежит на клиенте. Именно поэтому мы рекомендуем нашим клиентам оценивать в сумму стоимости возвращаемых товаров.

В случае утери посылки Вы сможете обратиться с претензией к Почте России и вернуть себе стоимость товаров. Для уменьшения расходов на оплату возврата можно оценить посылку в 1 рубль, но в этом случае при утере посылки Почтой России Вы не сможете вернуть стоимость отправленных товаров. Обязательно отправлять возврат почтой? В настоящий момент мы принимаем к возврату товары, отправленные исключительно почтой или доставленные лично в наш шоу рум.

Но мы продолжаем работать над альтернативными вариантами и сообщим о результатах. Можно ли обменять товар? Если товар не подошел Вам, Вы можете обменять его на аналогичный, если такой товар есть в наличии. Зачем указывать причину возврата? Только благодаря указанным нашими клиентами причинам возврата мы можем корректировать, например, описание товаров, а также отслеживать товары, не пользующиеся спросом. Может ли кто- то другой отправить товар, который получили Вы?

Да, такой вариант возможен, но обратите внимание, что денежные средства за возврат будут перечислены лицу, сделавшему заказ. Остались вопросы? С радостью на них ответим! Перейти в каталог.

Все о возврате товара в bonprix

Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1:

Заполните заявление на возврат - это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром:

  • в таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа.
  • Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.
  • Поставьте дату и подпись.
Шаг 2:

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар.

Шаг 3:

Возьмите с собой:

  • товар в оригинальной упаковке,
  • заполненное заявление на возврат,
  • копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),
  • паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)

и отправляйтесь в почтовое отделение.

Шаг 4:

В почтовом отделении Вам необходимо:

  • купить почтовую упаковку (коробку или пакет),
  • заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу),
  • вложить в посылку:
    • товар в оригинальной упаковке,
    • заполненный бланк заявления на возврат,
    • копию чека, подтверждающего оплату товара,
    • отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу:

    ТОО «Отто Групп Казахстан»

    а/я 21 «бонпри», филиал "Сортировочный центр"

    ул. Бережинский Алексей Федорович, стр. 4, корп. 2,

    аул (село) КазЦик, Сельский округ КазЦиковский,

    Илийский район, Алматинская область, 050017

    • Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!
    • Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью. Мы рекомендуем оценивать посылку в стоимость возвращаемых товаров.
    Часто задаваемые вопросы

    В течение какого срока я могу отправить не подошедший товар?