Руководства, Инструкции, Бланки

разговор с руководством

Рейтинг: 4.1/5.0 (330 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

Как добиться повышения зарплаты, какие шаги предпринять для этого

Как добиться повышения зарплаты: советы, как правильно вести разговор с руководством

Человек проводит на работе значительную часть своего времени. Естественно, что тогда она должна не только приносить моральное удовольствие, но материальное благосостояние. Однако бывают ситуации, когда ваша работа устраивает вас во всех отношениях, но вы понимаете, что за этот труд должны получать больше. Тогда возникает вопрос: как добиться повышения зарплаты?

Обосновывайте просьбу

Ваше начальство абсолютно не волнует, насколько тяжелое у вас финансовое положение, сколько необходимо платить за жилье, и что просит купить ребенок. Зато ему будет интересно послушать, какой вклад вы внесли в развитие компании.

Чтобы вам повысили зарплату, докажите боссу, что благодаря именно вашим усилиям, прибыль компании увеличилась. Если отстоите свою точку зрения, то в ближайшее время можете рассчитывать на улучшение материального состояния.

Предложите обмен

Чтобы вам повысили заработную плату, может быть не достаточно напомнить о своих былых заслугах. Расскажите подробно о том, что вы выполните для компании, если вы получите повышение в зарплате. Но стоит обещать только то, что вы действительно можете выполнить, иначе невыполнение обязанностей может привести к обратному результату.

Выполняйте работу качественно

Один из самых простых способов добиться желаемого – стать незаменимым сотрудником. Выполняйте свою работу быстро и качественно, покажите руководству, чего вы стоите. В таком случае вам вряд ли придется о чем-то просить: хороший руководитель заметит ваши стремления и сам вас вознаградит.

Говорите уверенно

Если вы не можете выбрать хороший момент, чтобы просить об увеличении жалования, то конец рабочего года отлично подойдет для этого. Подготовьте свою речь заранее, чтобы от вас веяло уверенностью в своих словах.

Начните разговор о том, что вы проделали за этот год, как это повлияло на прибыль компании, и обязательно упомяните, что в следующем году сделаете еще больше. Ваша зарплата, конечно оправдана, но вы надеетесь на ее повышение.

Не дерзите

Дерзкие и агрессивные выказывания никогда не красили речь человека, тем более в присутствии руководства. Разговаривайте с боссом доброжелательным тоном, без высокомерия. Еще будет хорошо, если вы скажете ему спасибо за то, что он дал вам возможность проявить себя.

Выбирайте время

Очень важно начинать такой разговор в подходящее время. Когда в офисе нет внештатных ситуаций, компания находится в прибыльной зоне и вообще нет никаких поводов для плохого настроения. Если какие-то проблемы есть, то лучше отложить разговор до лучшего момента, так как велика вероятность получить отказ.

Найдите лучший вариант

Найдите более высокооплачиваемую работу, что может быть проще? Придите к своему начальнику и положите на стол заявление об увольнении, сказав, что нашли более прибыльную должность. Если вы действительно ценный сотрудник, то руководство предложит вам либо повышение зарплаты, либо повышение в должности с увеличением оклада.

Однако может случиться, что компания не будет готова предложить вам интересующие вас условия, поэтому уходите, гордо подняв голову. Такой вариант подходит в том случае, если вы действительно нашли хорошее место, а не просто решили пойти ва-банк.

Все эти способы хороши и действительно рассказывают вам, как правильно просить повышение заработной платы. Однако, чтобы делать это, вы должны понимать, что заслуживаете ее. Нельзя просто так получать деньги не за что. Всегда растите профессионально, посещайте тренинги, повышайте квалификацию, тогда вам не придется думать, как просить зарплату, руководство будет увеличивать ее самостоятельно.

Интересные видео по теме

разговор с руководством:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Порошенко поручил инициировать телефонный разговор с Путиным

    Порошенко поручил инициировать телефонный разговор с Путиным

    Из-за провокаций РФ в оккупированном Крыму и эскалации ее действий на Донбассе президент Петр Порошенко провел совещание с руководителями силовых ведомств и МИД. Об этом сообщили в пресс-службе главы государства.

    В частности, Порошенко поручил министру обороны, начальнику Генерального штаба, председателю СБУ и министру иностранных дел провести встречу с руководством дипломатических миссий, аккредитованных в Украине, чтобы проинформировать о развитии событий в районе административной границы с Крымом и на линии соприкосновения.

    «МИД должен организовать телефонные разговоры с руководством Германии и Франции в трехстороннем нормандском формате, запросить разговоры с вице-президентом США, президентом Европейского Совета Дональдом Туском и инициировать разговор с президентом РФ Путиным», - распорядился президент.

    Министру иностранных дел Павлу Климкину приказано поручить руководителю миссии Украины при ООН провести консультации в Совете безопасности ООН и детально проинформировать о развитии событий.

    По словам Климкина, через посольства и дипломатические учреждения была доведена четкая позиция Украины. Министр также уже провел ряд телефонных разговоров.

    «Особое внимание мы будем уделять международным организациям. По вашему поручению начали консультации в Совете безопасности ООН, но также сделаем особый акцент на ОБСЕ, Совете Европы и, конечно, Европейском Союзе», - подчеркнул он.

    Как сообщал УНИАН, президент Украины Петр Порошенко в связи с последними действиями российской власти поручил привести в повышенную боевую готовность все подразделения в районах адмінкордону с Крымом и на Донбассе.

    10 августа в ФСБ России заявили, что предотвратили совершение терактов в оккупированном Крыму на «критически важных объектах инфраструктуры и жизнеобеспечения полуострова», которые якобы готовило Главное управление разведки Министерства обороны Украины. Также в ФСБ заявили о ликвидации «украинской агентурной сети» и задержания группы «диверсантов».

    Порошенко назвал нелепыми и циничными обвинения России в адрес Украины в подготовке терактов в Крыму. «Обвинения российской стороной Украины в терроризме в оккупированном Крыму звучат так же нелепо и цинично, как заявления российского руководства об отсутствии российских войск на Донбассе. Эти фантазии - лишь повод для очередных военных угроз в адрес Украины», - подчеркнул Порошенко.

    Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

    © UNIAN.NET, 2016 Все права соблюдены.
    Согласно статье 26 Закона Украины "Об информационных агентствах" право собственности на продукцию информационного агентства охраняется действующим законодательством Украины. Информация, которую публикует УНИАН и сайт unian.net являются собственностью ООО "УНИАН". Любое копирование, в т.ч. отдельных частей текстов или изображений, публикация и републикация, перепечатка или любое другое распространение информации УНИАН, в какой бы форме и каким бы техническим способом оно не осуществлялось, строго запрещается без предварительного письменного согласия со стороны УНИАН. Во время цитирования информации подписчиками Агентства ссылки на УНИАН обязательны. Допускается цитирование материалов сайта unian.net без получения предварительного согласия, но в объеме не более одного абзаца и с обязательной прямой, открытой для поисковых систем гиперссылкой на unian.net не ниже, чем во втором абзаце текста. Логотип УНИАН является зарегистрированным товарным знаком (знаком обслуживания) УНИАН. Материалы с пометкой «Реклама», «Новости компаний», «Актуально», «Точка зрения», «Официально», «Пресс-релиз», «Выборы», а также разделе «Окно» публикуются на правах рекламы и ответственность за их содержание несет рекламодатель

    Нравится ли Вам новый сайт?
    Оставьте свое мнение

    Гендиректор РБК предложил уволиться сотрудникам, слившим СМИ разговор с руководством - Общество

    Гендиректор РБК предложил уволиться сотрудникам, слившим СМИ разговор с руководством

    9 июля 2016 в 16:39, просмотров: 5615

    В сети Facebook на странице гендиректора РБК Николая Молибога появилось сообщение, в котором он предложил уволиться тем сотрудникам редакции, которые передали СМИ запись разговора во время встречи журналистов с новым руководством - Игорем Тросниковым и Елизаветой Голиковой.

    Молибог отметил, что одна из ценностей бренда РБК подразумевает, что " сливать наружу этот внутренний разговор - это мерзко".

    Речь идет о пятничной публикации на портале "Медуза ", где приводилась расшифровка встречи руководства с редакцией, которая прошла 7 июля.

    Речь на встрече шла о редакционной политике, какова она будет после увольнения шеф-редактора компании Елизаветы Осетинской, главного редактора информагентства РБК Романа Баданина и главреда газеты "РБК" Максима Солюса, а также ряда журналистов.

    Игорь Тросников во вступительном слове отметил, что редакционная политика меняться не будет.

    На это возразил журналист отдела экономики, который решил уточнить, будет ли все-таки меняться редакционная политика, поскольку прежних руководителей уволили как раз из-за того, что что-то не сошлось с редакционной политикой.

    На этот вопрос ответила Елизавета Голикова. Она сравнила ситуацию с управлением автомобилем, когда отбирают права за пересечение сплошной двойной. Журналист снова решил уточнить - в чем же заключаются "двойная сплошная". Голикова ответила, что этого никто не знает. Она объяснила, что информационное пространство - это чувствительная зона и сейчас катастрофически сложный момент во всех СМИ. "И наша задача — проявлять свой профессионализм таким образом, чтобы это движение было безопасным как для тех, кто сидит внутри, так и для пешеходов", - объяснила она.

    Фото и видео дня Популярно в соцсетях

    Как правильно просить о надбавке зарплаты?

    Категории Поделиться Статистика Просмотренные Топ-10 Как правильно просить о надбавке зарплаты?

    Один уважаемый мною специалист старательно работал не покладая рук, но на удивление не заговаривал о повышении. Я уже сам с руководителем отдела по работе с персоналом переговорил о том, чтобы перевести его на должность повыше. Когда сотрудник наконец-то созрел и пришел ко мне в кабинет с фразой: "Мне нужно с вами серьезно поговорить" - и завел речь о повышении, я тут же сказал ему: "Ну наконец-то ты ко мне пришел по этому вопросу". История из практики, рассказанная основателем группы компаний Sport-Life Дмитрием Екимовым, представляет собой идеальный случай взаимопонимания между руководителем и подчиненным, когда работник адекватно оценивает свои силы, а руководитель не игнорирует его заслуги и поощряет подчиненного повышением в должности или зарплате. Однако реальность зачастую далека от идеала. Нередко руководство не проявляет инициативы в данном вопросе, а подчиненные, терзаемые страхом перед начальством, не могут грамотно и аргументированно изложить свою просьбу о повышении.

    Только факты

    "Дмитрий Иванович, здравствуйте. Я бы хотел поговорить с вами… Понимаете, я работаю в компании уже два года, и за это время мне ни разу не поднимали зарплату. Хотя практически все мои коллеги получают больше меня". - "Вот как, а почему я должен поднимать вам зарплату? Аргументируйте свою просьбу. Что полезного вы сделали для компании помимо того, что работаете два года и выполняете свои прямые обязанности?" - "Ну разве этого мало?" - "Мало, голубчик". В описанной ситуации, произошедшей с одним менеджером по продажам, наверняка многие узнают себя и посочувствуют "голубчику", который на самом деле не такой уж плохой работник, да и выполняет много функций сверх своих обязанностей. Однако он не смог грамотно аргументировать свою просьбу, поскольку не подготовился к щепетильной беседе.

    Главным шагом в процессе подготовки к "походу" в кабинет начальства должен стать анализ своей работы и достижений на профессиональном поприще. Для инициации любых кадровых решений сотруднику важно опираться на объективную информацию, конкретные факты, аргументированную предпосылку. Если таковые отсутствуют, просьба о повышении успехом не увенчается.

    Перечислите свои успешные проекты, подчеркните, что улучшилось в работе компании благодаря вашим усилиям, как вырос объем, расширился перечень услуг, улучшился сервис, повысилась безопасность, снизились потери и т. п. Кстати, не забудьте напомнить и о тех "услугах", которые вы регулярно оказываете руководству, но которые не входят в ваши прямые обязанности. Например, если будучи менеджером по продажам вы общаетесь с прессой (ввиду отсутствия PR-департамента) или по просьбе шефа выступаете на переговорах в качестве переводчика, в разговоре о повышении стоит упомянуть и об этом.

    Итак, проанализируйте и изложите в письменной форме то, какие обязанности вы выполняете, а также то, что вы делаете сверх этих обязанностей. Оцените объем того, что вы еще можете сделать, например, сократить затраты, увеличить доходы, усовершенствовать технологию, и просите прибавку к жалованью конкретно под эти работы.

    "На своей предыдущей работе я принес бизнес-план расширения производства и предложил его боссу. Предполагалось, что новая установка начнет давать отдачу через четыре месяца. Своему начальнику я сказал: "Если я достигаю указанных показателей, вы увеличиваете мне зарплату вдвое и компенсируете разницу за предыдущие месяцы". В итоге я не дотянул до запланированных показателей 17%. Хотя мне все же увеличили зарплату в 1,8 раза, что тоже было неплохим результатом. К тому же компенсация была очень приятной добавкой к летнему отпуску", - рассказывает Ашот Арутюнян, директор по маркетингу и развитию компании "БЮРО ВЕРИТАС Сертификейшн".

    Очень важно правила игры определить в самом начале трудовых отношений и не только понимать ожидания руководства, но и четко фиксировать все те конкретные задачи, которые перед вами ставят, а также в какие сроки их необходимо достичь. "Определите срок, по истечении которого можно проанализировать ситуацию, сделать конкретные выводы и, самое основное, оценить качественные и количественные показатели, и только после этого инициируйте решение об изменении в должности или материальном поощрении", - говорит Александр Ступко, директор департамента по управлению персоналом VAB Банка.

    Где? Когда?

    "Дорогие наши девушки, поздравляю вас с 8 Марта и желаю больших достижений на вашем профессиональном поприще. И будьте уверены: наша компания всегда будет рада помочь вам в этом!" Эти поздравительные слова начальника 27-летния Юлия восприняла буквально и сразу после окончания его торжественной тирады подошла к нему со словами: "Ой, знаете, я как раз хотела поговорить с вами о своем продвижении…" На удивление, начальник, вместо того чтобы поддержать Юлину инициативу, сдержанно сказал, что праздник не лучшее место для такой беседы, и предложил перенести разговор на другое время. К этому разговору он так и не вернулся. Из этой истории, произошедшей в одной небольшой киевской юрфирме, следует один закон: не заводите речь о вашем повышении на корпоративной вечеринке. Ничего кроме раздражения своего шефа вы не добьетесь. Даже если он и находится в хорошем расположении духа, при первых же ваших словах от его благодушия не останется и следа. Самое удачное место для такого разговора - кабинет руководителя. Там он чувствует себя на своей территории. Хотя, если вы с вашим боссом на короткой ноге, для подобного разговора может подойти любое место.

    Обращаться с просьбой повысить жалованье логичнее всего раз в год, когда идет плановое повышение зарплат, советует Ашот Арутюнян. Хотя все зависит от ситуации, и ждать целый год вовсе необязательно. Эксперты советуют начинать разговор с руководством о повышении жалованья или в должности после успешно реализованного сотрудником проекта или каких-то явных его достижений. Тогда и просьба о надбавке будет выглядеть вполне справедливой, ведь работник не только справился со своими должностными обязанностями, но и принес дополнительную ценность компании.

    Что касается времени разговора, то многие руководители сами советуют заводить его с ними во второй половине дня, когда у начальника прошел первый утренний рабочий стресс и уже после обеда он находится в хорошем расположении духа. "Накануне предупредите шефа о том, что вы хотели бы обсудить с ним несколько важных вопросов, и попросите уделить пару минут. Когда же ваш начальник согласится на встречу, подготовьте свои аргументы, почему именно сейчас вы заслужили повышения", - говорит Наталья Гайдукова, начальник отдела кадров компании "ИнтерХим".

    Готовьте почву заранее

    Почти в каждом коллективе есть так называемое приближенное лицо - секретарь или любой другой сотрудник, находящийся в хороших отношениях с руководством. Если при этом у вас сложились с ним дружеские отношения, можно попробовать действовать через него. Говорите о своих намерениях прямо, а уж он/она постарается донести до начальства вашу надежду на повышение как можно дипломатичнее, тем самым морально подготовив босса к разговору. Если же "серый кардинал" не является вашим близким другом, то дипломатический подход придется выработать вам, аккуратно намекнув о своем желании. Будьте уверены, ваши намерения достигнут ушей руководства.

    Зачастую ранее незаметный сотрудник вызывает интерес у босса после того, как получает предложение о работе в другой компании. В такой ситуации руководство начинает следовать принципу "засватанная девушка всем нужна" и подумывает о том, что, возможно, недооценило своего подчиненного. Ведь не просто так конкуренты согласны платить ему больше. Поэтому если вы чувствуете, что вас недооценивают, попробуйте определить свою рыночную цену, отправив резюме в другие компании. Даже если у вас нет желания менять место работы, это поможет вам "сложить себе цену" и понять, так ли уж вы не заслуживаете повышения в должности или зарплате. Таким образом, на момент разговора с начальством у вас будет еще один козырь. Если ваше руководство в вас заинтересовано, вы получите повышение, если же нет, то путь к отступлению вам обеспечен - вы можете уйти на новое место. Избрав такую тактику, главное не поддаться искушению шантажировать начальство. Ведь босс может решить, что вы ему обходитесь слишком дорого, и "уступить" вас конкурентам. И тогда вам действительно придется уволиться, даже если изначально вы просто блефовали.

    Отставить!

    Часто руководитель в силу разных причин не может удовлетворить просьбу сотрудника. При этом для некоторых отказ в повышении может стать серьезным демотивирующим фактором. Поэтому начальнику необходимо сохранить такт, четко аргументировать причины отказа. Чтобы минимизировать негативные последствия, нужно приободрить человека, дать понять, что вы в него верите и что, постаравшись, он сможет добиться желаемого. В этой связи следует помочь работнику разобраться в ошибках и правильно расставить приоритеты.

    Отказывая сотруднику, руководитель может апеллировать к конкретным результатам, которых он не достиг. Также, если невозможность повышения обусловлена внутрикорпоративными причинами, приостанавливающими материальные и нематериальные мотивации, это также важно объяснить подчиненному.

    Александр Ступко рассказывает о том, как можно, не удовлетворив просьбу сотрудника о повышении, не демотивировать его, а наоборот - вдохновить на самосовершенствование как профессионала: "В одной из компаний, в которой мне пришлось работать раньше, существовал принцип performance-appraisal. Раз в полгода непосредственный руководитель проводил аттестацию своих подчиненных. По ее результатам принималось решение относительно необходимости повышения заработной платы либо повышения в должности. К одной из аттестаций я подошел очень подготовленным, и на тот момент мне казалось, что смогу пройти ее без проблем. Упорно готовился, но меня постигла неудача: хотя результаты моей работы и оценили удовлетворительно, желаемого повышения я тогда не получил. Но мой шеф смог так грамотно и профессионально объяснить причину, апеллировать к конкретным результатам и проявить настолько высокий уровень менеджерского мастерства, что я не был демотивирован. Я четко понял для себя, что это абсолютно объективная оценка и что нужно еще над собой работать. Результат не заставил себя долго ждать, и уже во второй раз, проходя аттестацию, я смог получить повышение".

    Многие эксперты сходятся во мнении, что с подчиненным нужно просто поговорить о его работе в компании в целом, обсудить достижения и пробелы. При таком разговоре все станет на свои места. И если действительно у подчиненного было много упущений в работе, он сам поймет, что еще рано рассчитывать на большую зарплату или высшую должность. Но, как правило, о повышении всегда просит тот, кто действительно его заслуживает.

    Запрещенные приемы

    Чего нельзя делать, решившись на просьбу о повышении:

    • Шантажировать руководство. Сотрудник, пользуясь своей эксклюзивностью ("только я могу выполнять эту функцию"), может пойти на торг с руководством. Но это принесет кратковременный эффект. С этого момента такому специалисту уже негласно ищут замену.

    • Жаловаться начальству на чрезмерные объемы работы. Аргументы типа "Я работаю уже два года, ни разу не был в отпуске и никогда не брал больничный" или "Я все выходные провожу в офисе", как правило, ничего кроме раздражения не вызывают.

    • Сравнивать себя со своими коллегами: "Маша работает столько же, сколько и я. Но ей вы зарплату подняли, а мне нет". Делая такие заявления, вы показываете, что у вас отсутствует чувство команды, зато присутствует чувство зависти. Соответственно, у руководства снижается доверие к вам.

    • Обижаться на руководство. Даже если ваша просьба отклонена, не воспринимайте это как критику в свой адрес. Это всего лишь критика вас как специалиста, которому стоит больше работать над собой.

    Новые материалы в категории:

    Как построить непростой разговор с руководством

    Как построить непростой разговор с руководством

    “Весь день думаю, что нужно сказать”, - делится друг: “Весь на нервах. Все слова подбираю, все представляю, что вот это скажу… или вот так скажу”. Мой друг готовится к неприятному разговору с руководителем, ему хочется быть убедительным - и он волнуется. Хочется помочь ему - и я даю пару советов.

    Прежде всего - имеет смысл выбрать время и место. Помнится, как-то в магазине наблюдал, как подчиненная просила прибавки к зарплате у руководителя. Происходило это в час пик и было много народу. Обе дамы стояли на кассе - на соседних кассах. И пробивая чек покупателю, продавщица взволнованно и зло выговаривала начальнице, как много она работает и как мало получает. Обе при этом как-то пытались улыбаться покупателям (корпоративная дисциплина!) кривя губы в фальшивой улыбке, при этом краем глаза зло друг на друга поглядывая. Начальница в прибавке отказала.

    Спору нет, возможно отказ был бы в любом случае. Но зачем было нужно делать его максимально позорным? Понравится ли вам, если кто-то отвлекает вас от важного дела и говорит под руку? Никому не понравится. Поэтому если у вас есть серьезный разговор - договоритесь о времени и месте, которое вашему собеседнику будет удобно. Очень очень желательно - чтоб это было тет-а-тет. Очень желательно - чтоб это была максимально расслабленная атмосфера. Идеально было б где-то совместно покушать - и поговорить в ходе поглощения пищи, или позже - когда человек сыт, расслаблен и благодушен. Так что еще раз - постарайтесь выбрать время и место для разговора.

    В приведенном случае сотрудница допустила еще одну грубую ошибку. Она разговаривала гневно, со злом. По возможности избегайте такого. Если вы говорите со злобой - вы провоцируете столь же злобный ответ. если цели поссориться у вас нет - настройтесь на благожелательный разговор. Не шипеть со злостью “Я ссстолько работаю”, а иронично, с улыбкой пожаловаться “Ой, впервые за полдня присела, что-то столько навалилось всего!”. Поругаться - недолго, и это вы всегда успеете. А вы попробуйте не поругаться.

    Если ваш разговор предполагает какие-то рабочие моменты, на которые вы будете опираться - постарайтесь обосновать их. К примеру “Продажи у нас выросли, и поэтому я предлагаю зарплату мне повысить. ”, - а руководитель вас в середине фразы перебьет, и скажет: “да с чего ты взял, что продажи выросли? Увы, наоборот упали”. И вы будете выглядеть глупо, да и с мысли собьетесь. Поэтому подберите аргументов под ваши тезисы. Например “Продажи наши выросли, предлагаю еще один отдел создать и меня руководителем поставить, вот смотрите я анализ продаж сделал за последний квартал, тут все видно”.

    Как начать разговор? Начните по-восточному. Как восточные люди делают, какой бы спешный вопрос не был, как бы не горело - но они в любом случае предварительно спросят, как дела, все ли хорошо и в таком духе. Этикет. И это довольно мудро. Потому что человек всегда в первую очередь о себе думает, вы и уважение свое покажете - и потом плавно разговор на интересующую вас тему переведете. А возможно, человек выскажется о наболевшем, да и сам перейдет - “ну ладно, а у тебя-то как, ты по какому вопросу?”. Такое начало разговора некоторую степень знакомства предполагает, но вряд ли вы будете разговаривать с незнакомым совсем уж руководителем. Скорее всего это будет человек, с которым вы вместе много работаете - пусть и не бок о бок.

    Ну и самое главное. Не стоит много надежд на единичный разговор возлагать. Особенно если вы хотите продавить решения серьезные. Планомерное отстаивание своей точки зрения предполагает серьезную протяженность во времени. То есть раз вы поговорите, еще раз поговорите - и может через полгода начальник дозреет. А может и нет. Очень наивно ходить, дозревать самому, накручивать себя в стиле “а вот я скажу. Я как скажу!!” - а потом после безрезультатного разговора ходить потухшим и годами бурчать “я все так и говорил, а эти дебилы не послушали меня, непризнанного гения”. Все мы знаем таких кухонных гениев, и смеемся над ними.

    И последнее. Может быть и так, что ваша тема руководителю неинтересна от слова “совсем”. К этому надо быть готовым. Эту реакцию руководителя на ваши слова нужно отследить на самом начальном этапе разговора - и если реакция именно такова, то возможно и не стоит дальше продолжать разговор, а проще на другую тему свернуть. Для разговора нужны двое, если ваш собеседник вас слушать не хочет - ищите другого собеседника.

    Как общаться с начальством на работе

    Как общаться с начальством на работе?

    Как общаться с начальством — этот вопрос касается каждого подчиненного, и любой сотрудник должен знать основные правила общения, избегать типичных ошибок, чтобы разговор с руководством был конструктивным .

    Как правильно общаться с начальством

    Начальники бывают разные — от вполне демократичных и адекватных до настоящих самодуров. Но общее у всех одно: они — руководители, а вы — подчиненные, и поэтому должны уметь находить общий язык со своим шефом.


    Прежде всего, помним о том, что руководитель имеет гораздо большую ответственность, чем его коллектив. Он должен принимать решения, порой действовать жестко, и проблемы его уровня часто посерьезнее наших.


    Отсюда и привычка командовать, властный тон, тяжелый взгляд. Так что же делать: трепетать и падать ниц? Вовсе нет.

    Как вести себя с начальником

    Перед визитом в кабинет начальства необходимо настроиться, ведь в стрессовом состоянии мы не способны на адекватное общение. Посидите спокойно, глубоко подышите, вспомните свои сильные стороны, чтобы поднять самооценку. И настройтесь на позитив. Будете транслировать свой страх — с вами станут обращаться, как с жертвой.


    По какому бы поводу вы не шли общаться с начальством, тщательно подготовьтесь — отчет это, просьба, даже «вызов на ковер»: все свои слова вы должны контролировать и аргументировать.


    Говорите уверенно, четко, не теряйте дар речи и не бормочите оправдания под нос — это раздражает любого руководителя. Составьте план разговора, по любому пункту вы должны быть готовы кратко и доступно объяснить свою позицию.


    Как общаться с начальством конструктивно — не начинайте с порога «грузить» его проблемами. Зайдя в кабинет, осмотритесь несколько секунд, почувствуйте настрой шефа. Если он зол или подавлен, ваш бодрый голос будет неуместен. Говорите спокойно, приглушенно и размеренно.


    Если начальник настроен оптимистично и выглядит жизнерадостным, драматические нотки в голосе подчиненного могут испортить предстоящий разговор. Учитесь быть чуть-чуть психологом, ведь общение — целое искусство, и владение им дает массу преимуществ.


    Напомните руководителю, по какому вопросу вы пришли разговаривать. У него и без вас куча проблем и забот, он не может помнить все, введите его в курс дела: у нас проблемы с поставщиком N по таким-то причинам.


    «Начальство всегда право» — такой лозунг, конечно, по душе многим руководителям. Но квалифицированный и опытный сотрудник должен уметь отстаивать свою точку зрения.


    Однако делается это только с глазу на глаз, недопустимо указывать шефу на его заблуждения и промахи в присутствии кого-то из подчиненных, будь он трижды неправ.


    Несогласны с указаниями начальства — постарайтесь аргументированно доказать это самому боссу. А ведь многие начинают обсуждать несправедливые, на их взгляд, приказы за спиной руководства, с коллегами, которые, конечно, посочувствуют. Но потом почему-то ваше недовольство дойдет до шефа.

    Как общаться с начальством — правила субординации

    Дистанция между начальством и подчиненными должна соблюдаться. Даже если у вас небольшой коллектив и шеф ваш друг, не стоит это демонстрировать. Лучше обращаться к нему на «Вы».


    Бывают, конечно, ситуации, когда директор слишком демократичен и предпочитает дружеский стиль общения, но все равно стоит помнить о том, кто какую должность занимает.


    Не забывайте соблюдать важное правило: все вопросы по работе, которые требуют решения с участием других руководителей одного уровня с вашим, решать, только согласовав со своим шефом. Иначе вы проявите неуважение к вашему начальнику.


    У многих руководителей есть, в свою очередь, начальство еще более высокого ранга. Для своих подчиненных вы, безусловно, гроза и авторитет. Но, общаясь со своим боссом, забудьте об этом. Может, заодно, лучше поймете собственных сотрудников.

    Как общаться с начальником-самодуром

    Начальников, от которых хочется бежать подальше, хватает — есть и тираны, и манипуляторы, и даже психопаты. Понятие «мотивация персонала» они понимают как один большой кнут (о прянике речи не идет).


    Выхода из ситуации, когда вы устали от такого начальства, всего два. Если ваша зарплата не стоит того, чтобы ради нее терпеть унижения, находиться в состоянии непреходящего стресса и терять самоуважение — ищите другую работу.


    А если боитесь потерять весомый источник дохода, есть перспективы карьерного роста или просто на сегодняшний день не можете все бросить и уйти — оставайтесь и действуйте.


    Руководителя вы изменить не сможете — поменяйте свое отношение к ситуации. Попробуйте представить, что все происходящее — своеобразный тренинг на выносливость, психологическую устойчивость и выдержку.


    В общении с неуравновешенным боссом не хамите в ответ — это только распалит самодура. Говорить с ним более-менее конструктивно можно будет, только когда он остынет.


    Спорить вообще бесполезно. После того как шефа слегка «попустит», скажите, что вы сожалеете о своей ошибке и все исправите. Но добавьте — не вижу необходимости говорить со мной в таком тоне, это мешает мне сосредоточиться на моей работе.


    А еще есть хороший совет — постарайтесь держаться подальше от самодура в момент всплеска начальственной агрессии. Если, конечно, вас не вызвали на ковер в разгар гневной вспышки.


    Тогда есть еще такие методы сохранения равновесия и подавления своего желания чем-то запустить в орущего типа.
    Представьте, что вы на сцене и играете роли: начальник — в образе тирана, а вы — незаслуженной жертвы.


    Не воспринимайте происходящее всерьез — сцену взбучки вы отыграете и спектакль пойдет дальше в другом русле.

    Можете выстроить между начальником и собой стену в вашем воображении — из стекла, кирпичей, бетона — чего угодно. Но вы здесь, а он, взвинченный — там. И весь его гнев разбивается об эту глухую стену.


    Еще интересный метод — представляйте тирана в домашней обстановке: вот он в фартушке и поварском колпаке что-то стряпает на кухне, или уютно устроился в кресле в пижаме. Разве можно на такого обижаться?


    Можно в своем воображении пойти еще дальше — слишком вредного и ненавистного начальника усаживаете в мыслях на. горшок и пусть он оттуда бранится в ваш адрес. Такая картинка вызывает только смех. И вас совершенно не оскорбляет его гневная речь.

    Пристает начальник — что делать

    Недобросовестным начальство бывает не только в рабочих вопросах. Многим не понаслышке знакомы приставания сексуального плана.


    Не провоцируйте руководителя своим откровенным внешним видом, соблюдайте дресс-код и умеренность в макияже.


    Попытки заигрывания следует пресекать, а не замалчивать, иначе вы будто поощряете сексуальные домогательства.
    Как общаться с начальством — в деловой манере, никаких подарков не принимайте, не отвечайте на звонки после работы.


    Выскажите свое недовольство наедине, а если безобразие продолжается, можете привлечь внимание коллег.


    Подчеркивайте свои стабильные отношения с мужем или близким человеком, звоните ему в присутствии шефа.


    Предстоит общение в кабинете босса наедине — возьмите с собой диктофон, чтобы у вас были доказательства его приставаний.

    Даже когда дело не доходит до суда, улики против не в меру расшалившегося начальника помогут ему охладить свой пыл.


    Есть еще вариант обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Но терпеть домогательства нельзя. Отстаивайте свои права, как бы сложно это не было.


    Работа, кроме финансового дохода, должна приносить и моральное удовлетворение.

    Вы сами выбираете, как общаться с начальством — терпеть унижение или искать разные выходы из этой ситуации.

    18 рекомендаций, как побороть напряжение и страх в общении с начальством

    18 рекомендаций, как побороть напряжение и страх в общении с начальством

    Автор пишет - [B]'Взрослый воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации. Он умеет управлять эмоциями и использовать их для достижения целей'.[/B]Я не увидел из статьи, откуда следует, что взрослый умеет управлять эмоциями?Автор также пишет - [B]'Как говорит Радислав Гандапас, функция нижестоящего элемента в системе заключается в обеспечении комфорта вышестоящему' [/B]Если он так говорит, значит он сильно ошибается.Проблема действительно существует, но мне предоставляется, что она должна решаться иначе (на 180 градусов) - это руководитель должен создать комфортную обстановку для общения с подчиненным, а не подчиненный. Другое дело, что я пока не встречал таких руководителей, но это не значит, что их нет и эту задачу решить нельзя. Это руководителям нужно объяснять - как тяжело подчиненному и сколько теряет шеф о того, что не умеет создать комфортную обстановку для общения.

    Евгений Глаголев Нач. отдела, зам. руководителя, Москва 21 февраля 2013, 13:38

    Марина, спасибо за статью. Вот где есть дельные, конкретные советы с кратким введением в основу и хорошим, поучительным концом.

    [b]Евгений Глаголев,[/b] Спасибо, Евгений, за положительную обратную связь. Рекомендации, изложенные в статье, это не просто мои размышления, это реальные инструменты, с которыми пришлось немало поработать самой, а сейчас их успешно используют те, кто обращается ко мне с подобными проблемами.

    Добрый день, коллеги!Владимир, по-моему, Вы на половину ошибаетесь. Задача создания комфортных условий для общения и конструктивного диалога - это обоюдная задача и руководителя и подчиненного. Для диалога нужны двое. Если же с любой стороны будет негатив и неприятие, то ничего толкового не получится. А так как, по определению, у руководителя больше прав, обязанностей, ответственности и рычагов влияния на подчиненного, то отсутствие такого контакта в краткосрочной перспективе более проиграшно именно для подчиненного.Сама статья мне понравилась. Автор четко обозначила ту позицию, с которой она рассматривала проблему и пути ее решения. В целом я с ней согласен.С наилучшими пожеланиями

    Радислав Ровняков Руководитель управления, Казань 21 февраля 2013, 15:47

    Автор пишет: 'И наконец, никто сегодня не отменял симпатии и антипатии. Эти категории не поддаются сознательной тренировке. Это происходит на уровне чутья.'Возможно, чутье автора не поддается тренировке. Но для человека это элементарно! Чутье тренируется! Примеры сами найдете? Симпатия и антипатия тренируемы! Поскольку основаны на внимании к объекту или субъекту, то увеличив или уменьшив количество внимания, вы получите симпатию или антипатию. Антипатия - это, грубо говоря, 'мало внимания', симпатия - это 'много внимания'. [COLOR=red][B]То, количество чего можно изменять - то, тренируемо, по определению![/B][/COLOR] Для тренировки не надо 18 факторов, а достаточно всего. впрочем не буду превращать комментарий в лекцию.Я понимаю, что пипл хавает, то и дилетанты продают, но сами то вы где оказываетесь, когда вместо дельных рекомендаций зарабатываете на введении и фиксировании в заблуждениях? Вот у вас уже и чутье перестало подлежать тренировке, что дальше, знаете? Тем, кому действительно нужна рекомендация, тот не будет пользоваться плохо связанным и не системным набором отмычек из 18 рекомендаций. Есть Одна рекомендация для тех, кто хочет знать 'КАК ПОБОРОТЬ НАПРЯЖЕНИЕ И СТРАХ В ОБЩЕНИИ С НАЧАЛЬСТВОМ'?[B]Займитесь наконец-то своими прямыми обязанностями и работайте[/B]! Если вы производите продукт о котором у вас договор с начальством, то оно вас на руках будет носить и вам нечего напрягаться и страшиться - это удел тех, кто не выполняет своей части договора. А зарабатывать на том, что давать второсортные и третьестепенные по важности советы, тем кто напряжен и страшится - мягко говоря, удел тех кто не компетентен в бизнес- и специальном образовании для бизнеса, а недостаток компетентности пытается заполнить количеством ссылок на авторитетов. Простите, что так прямо. Но ваше выживание под угрозой, как и выживание тех, кто вам поверит. Фактически есть одна причина напряжения и страха при общении с начальством и она основана на некомпетентности, а не на детских страхах, как считают дилетанты. Профессионал настолько погружается в то, что умеет, что он преображается несмотря на былые промахи и травмы. Ничто, как профессионализм не защищает и не придает уверенности в общении с начальством.

    Отличная статья! На самом деле это прекрасно написано! Эту статью действительно должны читать и подчинённые и их Начальники - хотя бы только для того чтобы лучше понимать друг друга!

    очень хороший материал

    Владимир Токарев пишет:это руководитель должен создать комфортную обстановку для общения с подчиненным, а не подчиненный. Другое дело, что я пока не встречал таких руководителей, но это не значит, что их нет и эту задачу решить нельзя. В детском саду няньки - как раз такие руководители. Сопли вытирают и т.д.

    Радислав Ровняков пишет:Я понимаю, что пипл хавает, то и дилетанты продают, но сами то вы где оказываетесь, когда вместо дельных рекомендаций зарабатываете на введении и фиксировании в заблуждениях? Вот у вас уже и чутье перестало подлежать тренировке, что дальше, знаете? Ужос какой Радислав Ровняков пишет:Займитесь наконец-то своими прямыми обязанностями и работайте! Хороший совет :)

    Денис Леонов Директор по продажам, Краснодар 21 февраля 2013, 17:14