Руководства, Инструкции, Бланки

образец исковое заявление в суд на коллекторов img-1

образец исковое заявление в суд на коллекторов

Рейтинг: 4.8/5.0 (1832 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как бороться с коллекторами в России

Как бороться с коллекторами — способы

Сегодня коллекторские агентства являются главным инструментом банковского взыскания. У кредитных организаций два пути вернуть деньги:

  1. Обратиться к судебной системе.
  2. Продать или переуступить долг агентству.

Ранее мы писали, что делать, если у вас долг банку по кредиту. Советуем прочитать эту статью, чтобы понимать, как бороться с кредитором и системой в целом.

Во втором случае должник подвергается постоянному террору и прессингу. У должников и их окружения возникает вопрос, как бороться с коллекторами? Может ли закон в этом помочь?

Общее

Коллекторы, это бич современности. Сегодня правительство совместно с ректорами вузов всерьез задумываются о введении в учебную программу институтов, факультеты коллекторов. Вскоре они станут дипломированными специалистами. Пока непонятно как это повлияет на методы взыскания, но возможно, мы будем ровняться на запад и защищать себя цивилизованными способами.

Важно! С 21.06.2016 г. депутаты Государственной думы ввели новый закон о регулировании коллекторской деятельности. Ознакомиться с поправками можно здесь.

Договор

Существует два вида договоров, по которым долг передается в коллекторское агентство. Согласно ст. 382 ГК РФ долг может быть передан третьим лицам по агентскому договору, или продан по договору цессии.

Агентский договор. Банк передает долг на время в коллекторское агентство. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он передается в следующее агентство, и так несколько раз.

Договор цессии. После того как долг не смогли взыскать ни коллекторы, ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.

Важно! По агентскому договору, заемщик обязан оплачивать задолженность по реквизитам банка. По договору цессии платят, по реквизитам коллекторского агентства.

Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по электронной почте или по факсу. Обычным письмом запросить бумаги не получится. Их просто не отправят.

Выписка по счету

Вне зависимости продан долг или нет, заемщику необходимо заказать выписку по счету в банке, где он брал кредит. В ней отображаются ранее внесенные платежи и полная отчетность по движению денежных средств.

Жалоба

Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.

Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные действия коллекторских агентств:

Эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде;

Если клиенту угрожают, звонят ночью, то необходимо написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно:

  • записывать телефонные переговоры;
  • получить распечатки звонков;
  • сохранять СМСки с угрозами;
  • не удалять интернет-переписку.

Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут отказное решение. Поэтому необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена полная проверка жалобы.

Падать жалобу можно на сайте НАПКА .

Важно! Самостоятельно соберите как можно больше документов по кредиту, многие организации или юристы, будут их запрашивать.

Судебное разбирательство

Если банк не подает в суд, а передает долг из одного коллекторского агентства в другое, то инициировать судебный процесс можно самостоятельно. Подается ходатайство по ст. 333 ГК РФ (отмена или снижение неустойки). Сумма долга фиксируется, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Также можно подать в суд на коллекторов.

Важно! должнику необходимо обосновать причину просрочки. Справка 2НДФЛ, если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т. д.

Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%. Грамотный юрист снизит эту планку до 30%.

Советуем решить что-либо с имуществом, чтобы избежать его ареста. Квартиру арестовать не смогут, если она является единственной жилой собственностью. Что могут арестовать приставы, смотрим здесь .

Отказаться от платежей по долгу

Данным способом пользуются люди с тяжелым финансовым положением.

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Через некоторое время, долг «заморозят» из-за неэффективности работы с ним.

Важно! Не забывайте, что срок исковой давности составляет три года. Если вы ничего не платили в этот период, то смело идите в суд, и списывайте задолженность. Либо можно оставить все как есть, значения это не имеет.

Видео — Человек и закон, как бороться с коллекторами:

Похожие статьи

Другие статьи

Образец исковое заявление в суд на коллекторов

ВЗЫСКАНИЕ. ДОЛГИ. КОЛЛЕКТОРЫ. В этом разделе мы дадим ответ на большинство вопросов, возникающим в процессе взыскания долгов коллекторами. Законна ли продажа или передача долга коллекторам? Что делать, если банк продал или передал долг коллекторам?

Волноваться в этом случае не стоит. Во-первых, сначала нужно получить от коллекторов уведомление о переходе им долга. Как правило, речь идет о письменном уведомлении. Без письменного уведомления общаться с коллекторами крайне не рекомендуем. Во-вторых, необходимо узнать ФИО и должность коллектора, с которым вы общаетесь. По закону коллекторы обязаны предоставить эту информацию. В третьих, нужно перевести дело в официальную плоскость и не дать коллекторам вас запугать. Об этом читайте в разделе Запрет на взыскание долга коллекторами.

Что делать, если коллекторы звонят ночью? Могут ли коллекторы подать в суд на должника? Что делать, если коллекторы подали в суд?

Если они перекупили ваш долг по договору цессии, то они могут это сделать. Однако, скорее всего они не будут подавать на вас в суд. Ведь обзвонить и запугать сотню-другую должников в день гораздо выгодней, чем изучать кредитную документацию, готовить исковое, выходить в судебный процесс, выигрывать дело и потом принимать участие в исполнительном производстве. Но, если все же они подали на вас в суд, то в этом случае необходимо будет изучать исковое заявление и подавать Возражение на исковое заявление .

Можно ли подать в суд на коллекторов?

Сложный вопрос. Ведь оснований для подачи иска практически нет. Коллекторы вам звонят, пишут и приезжают на личные встречи? Так это разрешено законом. Коллекторы хамят? Так у нас это законодательно не запрещено. Коллекторы требуют долг? Так они для этого и перекупили долг, чтобы его требовать. В общем, все неоднозначно.

Могут ли коллекторы описывать имущество без санкции суда?

Нет. Во-первых, описывать имущество могут только судебные приставы. Во-вторых, только по решению суда.

Имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику?

Личное общение должника и кредитора (или его представителя - коллектора) разрешено законом.

Что делать, если коллекторы в агрессивной форме требуют долг?

Ответ читайте в разделе Запрет на взыскание долга коллекторами

Исковое заявление на коллекторов образец

КАК написать отзыв на исковое заявление. исковое заявление. Исковое заявление на коллекторов образец

Перед тем как писать исковое заявление на работодателя, проверьте исковую давность. 1+1

С каждым годом у все большего количества россиян появляется привычка жить в кредит. Договор долевого участия в строительстве жилого дома ( договор разработан с учетом требований зако о долевом участии) договор купли-продажи земельного участка ( с учетом изменений законодательства декабрь 2015 года) претензии по факту поставки некачественного товара ( с учетом изменений гражданского кодекса) претензия с требованием о уплате задолженности по договору монтаж ( с учетом изменений законодательства декабрь 2015 года) о признии незаконным решения логового орга о привлечении к ответственности за неуплату транспортного лога. На какие нпа можно еще сослаться в исковом? Есть ли какой-то способ не доводить до суда? Или все же плюнуть. ибо себе дороже? Ситуация такая возникли проблемы с оплатой кредита. пришлось вносить невовремя и частями. Уплата судебного штрафа не освобождает от обязанности исполнить судебный акт . Суд разрешение жилищной инспекции решил не законной. обязали убрать перепланировку. все сроки вышли. одко жилищя инспекция решения суда не выполняет. что делать не зю? Здравствуйте

Перед тем как писать исковое заявление на работодателя, проверьте исковую давность.

КАК написать отзыв на исковое заявление. исковое заявление.

Писала в банк о пересмотре условий договора и о возврате этих сумм в счет основного долга по кредиту. Как же делится ипотека при разводе? Вопрос этот достаточно популярен среди российских граждан. собирающихся расторгнуть. Каким образом можно придти к соглашению сторон о частичном ежемесячном погашении задолженности? спасибо. Всю сумму мне не дали снять. а только 40 тысяч. комиссия составила 1200р . Два часа ожидания в очереди и любезя сотрудница банка дала мне разъяснительный ответ. что дополнительную комиссию с меня требовали за пользование банковской картой.

  • Перед тем как писать исковое заявление на работодателя, проверьте исковую давность.
  • Отзыв на исковое заявление образец. Законодательство России обязывает ответчика.

Каждого жителя шей страны. лояльно относящегося к использованию заемных денег. верняка сейчас беспокоит вопрос. подн.

Скажите пожалуйста можно ли писать в прокуратуру жалобу не выполнения ответчиком постановления суда? Здравствуйте! Мне нуж справка. о невыплате алиментов за последние пол года. В заключенном договоре. в разделе обязанности залогодержателя сказано.

Исковое заявление на коллекторов образец - Исковое заявление в суд на банк за незаконное взимание.

Оспаривается требование логового орга об уплате лога. сбора. пени. штрафа . Проблема в том что я не могу добиться передачи дела про алименты из исполнительной службы предприятие должника какой срок взыскания не выплаченной заработной платы. если решение суда вступило в действие 04. У с есть решение суда о взыскании долга с ответчика.

Мне администрация дала квартиру. а документы не могут сделать уже второй год как быть? Еще раз здравствуйте! По приговору суда от 10. Но все дело в том что запись в паспорте о расторжении брака ставят после вступления в силу решения о расторжении брака ( это месяц). Mastercard. красноречиво заявляющей о дежности. вчерашний день. 15 декабря. стал отправной точкой в жизни пластиковых карт мир. созданных отечественными разработчиками — сразу 7 крупных банков приступили к выпуску этих платежных инструментов. Как мне поступить? Могу ли я подать. чтобы бывшая супруга мне выплачивала алименты? Них детей.

Засчитывается ли незавереня ксерокопия судебного приказа

Заявление в прокуратуру о невыполнении решения суда ответчиком исковое заявление на коллекторов образец

Исковое заявление на коллекторов образец. Оценка: 67 / 100 Всего: 16 оценок.

Ваш отзыв: Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Наш ассортимент обложек для авто документов и обложек для паспортов из натуральной кожи или ПВХ поразит и приятно удивит даже самого искушенного покупателя. Мы постоянно пополняем и расширяем ассортимент принтов. Оригинальная и яркая обложка для паспорта выглядит креативно, стильно и сохраняет Ваше удостоверение личности от повреждений и порчи.

Обложка для Автодокументов и паспорта - это настоящий ХИТ продаж и незаменимая вещь современного человека! Обложка из ПВХ для паспорта - качественный и одновременно недорогой аксессуар, который можно подарить любому человеку или купить для себя такая обложка подойдет для всех людей в не зависимости от возраста. Обложка из кожи - это натуральный и прочный материал, который прослужит Вам долгое и долгое время. Обложка из ПВХ это недорогой и качественный товар

Olala-Shop - это оригинальные и дизайнерские принты и обложки с Вашим собственным дизайном. Яркие и необычные обложки для Автодокументов расскажут о Вашей неординарной и творческой личности. Помимо креативных и пёстрых обложек для Автодокументов, Вы сможете найти у нас солидные и строгие обложки, которые подойдут для консервативных и солидных людей.

Любую обложку для Автодокументов можно использовать в качестве обложки для паспорта, как для общегражданского, так и для заграничного паспорта

Обращаем Ваше внимание: Возврат товаров изготовленных по индивидуальному дизайну, замене и возврату не подлежат.
Возврат возможен ТОЛЬКО в случае брака изделия, если он был выявлен при получении товара.
Браком НЕ является: "мне не понравилось", "я думал(а) будет по другому", "я передумал(а)", "материал на ощупь оказался не такой как мне казалось" и т.д.
Если Вы не уверены в качестве товара или материалов из которых он выполнен, то перед оформлением заказа, рекомендуем ознакомиться с образцами продукции или уточнить интересующие Вас вопросы по телефону

Коллекторы и суд: иск к должнику или иск должника к коллекторам

Коллекторы и суд: иск к должнику или иск должника к коллекторам

Могут ли коллекторы написать заявление в полицию или подать в суд на должника и чем это грозит? Сам заемщик может обратиться в суд с исковым заявлением на действия и требования коллекторов?

Запрос на услуги антиколлекторов можно отправить через онлайн-форму. Оставьте свои контакты, опишите ситуацию и специалисты дадут консультацию по общению с коллекторами, помогут отстоять свои права в суде и защитить интересы при взыскании задолженности.

Действия коллекторов при взыскании кредитного долга сводятся к попыткам убедить заемщика как можно быстрей вернуть средства в полном объеме. При этом не совсем добросовестные сборщики долгов применяют не всегда этичные, иногда даже незаконные методы воздействия. Одна из распространенных «страшилок» от коллекторов – обращение в правоохранительные и в судебные органы. Насколько это опасно для должника и в чем именно заключается риск?

Обращение коллекторов в полицию

Коллекторы при работе по взысканию долга могут написать заявление на заемщика в полицию в нескольких случаях:

  • клиент банка предоставил кредитору недостоверные сведения и подложные документы при получении заемных средств (грозит обвинением в мошенничестве в сфере кредитования согласно ст. 159.1 УК РФ );
  • должник скрывается и уклоняется от исполнения обязательств (ответственность за злостное уклонение от возврата заемных средств по ст. 177 УК РФ );
  • есть основания полагать, что кредит был получен сразу без намерения возвращать его, например, не было произведено ни единого платежа по графику (это также мошенничество ст. 159.1 УК РФ).

Если у вас такая ситуация, то коллекторы вполне справедливо угрожают уголовной ответственностью и вправе подать в розыск.

Судебные разбирательства коллектора с должником

Коллекторское агентство, получившее право требования долга, также, как и сам кредитор может подавать в суд на нерадивого должника. Основанием станет невыполнение заемщиком условий кредитного договора, сумма долга по которому передана коллекторам через договор цессии (переуступки).

Исковое заявление в суд может быть направлено для взыскания долгов уже после проведения досудебных мероприятий по получении средств. Но такой способ возврата денег коллекторы применяют не так часто, стараясь самостоятельно собрать «урожай». В первую очередь из-за того, что в суде будет принято решение, позволяющее зафиксировать сумму долга, убрать дополнительные штрафные санкции и проценты, распределить процесс погашения во времени в соответствии с официальным доходом ответчика. Коллекторы же хотят получить все (и немного больше за счет дополнительных неустоек и сборов) и как можно скорее.

Судебные разбирательства должника с коллектором

Самому заемщику можно подать в суд на коллекторов. как самостоятельно инициировав разбирательство по вопросу их неправомерных действий, так и подготовив ответный иск для оспаривания суммы обязательств и порядка их уплаты. Если есть факты нарушений со стороны этих структур, то начать следует с жалоб в соответствующие инстанции (полиция, прокуратура, Роспотребнадзор, Центробанк, ассоциация коллекторов) и только потом готовить иск.

В любом случае должнику выгодней выплачивать сумму оставшегося кредита по судебному решению – официально в ходе исполнительного производства и общения с приставами, а не сталкиваться с давлением коллекторов и угрозами с их стороны. По этой причине, если к вам пришли/позвонили коллекторы. то лучше получить консультацию антиколлекторов, и при необходимости перевести отношения со сборщиками долгов в судебную стадию взыскания.

Предыдущая статья Следующая статья

Защита от коллекторов - подробная информация!

Защита от коллекторов

Банковские учреждения, заботящиеся о своей репутации, создали так называемые службы (или агентства) коллекторов, «собирающие» невыплаченные долги. Что характерно, в банках есть собственные службы по возврату долгов, но они в большинстве случаев ведут себя вежливо и корректно по отношению к должникам. Если же человек продолжает уклоняться от своих кредитных обязательств, то его дело может быть передано коллекторам, которые могут применять незаконные методы возврата задолженностей, причем уже не от имени банка.

Защита от коллекторов

Юридические аспекты работы коллекторов

Несколько лет назад в банковской среде было немало шума, который вызвал Пленум Верховного суда. По итогам заседания были ограничены возможности банковских учреждений, которым запретили передавать права на возврат задолженности тем коллекторам, у которых нет лицензии кредитного учреждения (речь идет о статусе банка). Все это указывается в Постановлении №17 этого Пленума за 28 июня 2012-го года.

Банки же любят привлекать коллекторов, т. к. без них они продемонстрировали бы общественности свое истинное лицо – воплощение ростовщичества наших дней. Однако теперь коллекторы работают по агентским контрактам и доверенностям, что действующим законодательством пока не запрещается.

Обратите внимание! Многие должники задаются вопросом: а что в реальности могут им сделать коллекторы? Ответ для многих, наверно, будет неожиданным, но они не могут сделать практически ничего.

Судите сами: коллекторы – это негосударственные учреждения, а значит, они не имеют каких-либо полномочий. Деятельность данных организаций нацелена только на запугивание должников необоснованными угрозами, они делают ставку на юридическую неосведомленность граждан и их нежелание отстаивать собственные права в государственных органах.

Права и обязанности коллекторов

Защита от коллекторов: обзор популярных угроз

Существует ряд распространенных угроз, с помощью которых коллекторы запугивают должников. Попытаемся выяснить, нужно ли этих угроз бояться.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права

Угроза №1. «Мы проведем опись вашего имущества»

Это вообще абсурд. Место временной/постоянной регистрации могут посетить только судебные приставы, причем лишь после начала исполнительного производства и с соответствующим решением суда на руках.

Как правило, подобные угрозы давят на людей психологически. Однако если к вам домой на самом деле приехали неизвестные и вошли в помещение, чтобы описать либо вывезти собственность, то можете сразу позвонить в полицию и сообщить о нарушении.

Что делать, если к вам пришли коллекторы

Угроза №2. «Разве вы не опасаетесь за себя или своих близких?»

На такие заявления нужно реагировать немедленно. В цивилизованных странах нет места «конторам», запугивающим людей в подобных масштабах. Безусловно, эти угрозы мнимы и маловероятны, ведь никто не приедет к должнику из столицы для расправы из-за каких-то 100 тысяч рублей. Но в душе простых людей это оставляет весьма неприятный осадок.

Обратите внимание! Если сравнивать российских коллекторов с их коллегами из западных стран (те всегда ведут себя вежливо и предусмотрительно), то их работа напоминает период «лихих» девяностых. Но справедливости ради добавим, что далеко не все службы прибегают к столь безнравственным методам.

Если же вам будут на самом деле угрожать расправой, то постарайтесь записать все разговоры, разыщите координаты коллекторского агентства и попросите оператора связи предоставить распечатку звонков. После этого напишите заявление по возбуждению уголовного производства в связи с угрозами. Это заявление обязательно рассмотрят, ведь сегодня органы правопорядка прибегают к серьезным мерам ради защиты обычных граждан. И даже если факт преступления не будет доказан, малоприятные звонки от коллектора уж точно прекратятся.

Угрозы коллекторов: что делать

Образец заявления на коллекторов в полицию. Файл для скачивания Угроза №3. «Мы можем лишить вас дома»

Не верьте этому, поскольку жилье может быть изъято только по судебному решению и исключительно в том случае, если оно не единственное пригодное для проживания. Хотя есть исключение: даже единственную недвижимость могут изъять, если она выступает в качестве залога по кредиту. В других же случаях неприкосновенность единственного дома защищена законом, а значит, на улицу вас никто не выкинет.

Угроза №4. «Мы позвоним вашим родственникам и начальству»

Это может подействовать на граждан, для которых важна репутация порядочного и честного гражданина в глазах общественности. Да и вряд ли кому-нибудь будет приятно, если неизвестный мужчина начнет предъявлять руководству или друзьям какие-то претензии. Поэтому лучше сразу уведомите начальника, что по уважительной причине не сумели оплатить долг. Сделайте это мягко и ненавязчиво, постарайтесь, чтобы шеф встал на вашу сторону, но не забудьте упомянуть, что на рабочих обязанностях это никоим образом не отразится. Если все будет сделано правильно, то начальник попросту не захочет говорить с представителями коллекторской службы.

Жалоба в Роскомнадзор

Своих друзей и родственников предупредите о возможных звонках и попросите, чтобы они отказывались от каких-либо разговоров.

В принципе, есть и другой способ обезопасить себя и своих близких. При получении кредита вы наверняка согласились на то, что ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам. Если да, то напишите в банк письмо с просьбой аннулировать прежнее согласие на разглашение персональной информации и запретите банковским сотрудникам вообще использовать ее. Здесь использование этих сведений коллекторами может расцениваться как нарушение 137 статьи УК РФ, другими словами – нарушение неприкосновенности личной жизни.

Не забывайте также, что разглашение банковской тайны, включающей в себя сведения о счетах, является прямым нарушением 183 статьи того же кодекса. Выходит, у коллекторов нет права сообщать третьим лицам даже сумму вашей задолженности перед банком.

Словом, если вы услышали такие угрозы, то у вас есть шанс заставить коллекторов всерьез оценить возможные последствия вмешательства в вашу жизнь.

Жалоба в Роспотребнадзор на коллекторские агентства

Угроза №5. «Если не отдадите, то вам грозит иск со всеми штрафами, пенями и проч.»

Эта угроза рассчитана на людей, у которых нет юридического образования, а значит, они не владеют положениями современной судебной практики по такого рода конфликтам. На самом же деле суд, напротив, уменьшает штрафы и неустойки за непогашенную задолженность до минимума, более того, некоторые из неустоек вообще не являются законными.

Что касается судебных издержек, то они уменьшаются так же, как штрафы, и представляют собой символичного размера госпошлину. А если в суд будет направлен взыскательный иск, то немедленно прибегните к помощи квалифицированного юриста, который поможет минимизировать штрафы, пени и проч.

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

Подводя итоги

В конце еще раз подчеркнем, что с правовой точки зрения никаких полномочий у коллекторов нет. То есть они не имеют права ни угрожать должнику, ни описывать его имущество, ни тем более выселять его из дома. А всем угрозам, перечисленным выше, верят лишь юридически неграмотные граждане, не знающие своих прав и обязанностей. Словом, коллекторских агентств бояться не стоит, т. к. ничего существенного (если не принимать во внимание испорченное настроение) они сделать не могут.

Видео – О защите от коллекторов

Правом подачи возражения на апелляционную жалобу владеет вторая сторона судебного разбирательства, а также в целом любой гражданин, интересы которого были по его мнению тем или иным образом ущемлены во время судебного процесса. Ознакомившись с предст…

Написание искового заявления – один из важнейших этапов подготовки к предстоящему судебному производству. При желании гражданин может обратиться к квалифицированному юристу, который за определенное денежное вознаграждение возьмет задачи по составлени…

  • Действующее законодательство предусматривает ряд обстоятельств, при которых может быть осуществлен частичный либо полный возврат госпошлины, перечисленной гражданином перед подачей искового заявления в суд. Алгоритм действий достаточно прост: заявите…

  • Прямыми участниками судебного разбирательства традиционно являются истец, предъявляющий требования, а также ответчик – лицо, в отношении которого судом могут быть определены разного рода обременения по результатам рассмотрения дела. Также к производс…

  • Принудительное снятие гражданина с регистрационного учета является одним из наиболее часто рассматриваемых споров жилищного характера. Для решения этой задачи заинтересованное лицо обращается в суд с соответствующим исковым заявлением. При этом право…

  • Принятые в 2014-м году поправки в Налоговый Кодекс вызвали недопонимание и возмущение у многих пенсионеров. Суть главного вопроса сводилась к тому, нужно ли теперь гражданам пенсионного возраста уплачивать налог на принадлежащее им имущество, ведь до…

  • Как подать в суд на коллекторское агентство

    Как подать в суд на коллекторское агентство

    Коллекторы часто запугивают судами должников, а то и вовсе представляются сотрудниками судебного органа, кем по факту не являются. Согласно законодательству, коллекторские агентства не имеют никакого отношения к судебной системе. Иски, выдвинутые коллекторами в сторону должника, редко имеют удовлетворительный характер, как показывает судебная практика. А также коллекторов можно наказать по закону за правонарушения, совершенные в адрес должников, если грамотно подать в суд на агентство.

    Откуда берутся коллекторы

    Должностные обязательства перед банками знакомы многим, кто хоть раз брал кредит. Ведь специалист банка озвучивает вам одни условия выплаты кредита, а в договоре прописывает совсем иные процентные ставки. Клиенты чаще всего на момент подписания не читают многие пункты договора, так как они больше обеспокоены вопросом получения денег, нежели фактов легальности сделки.

    Спустя время обнаруживается, что у вас откуда-то взялись задолжности по кредиту. Хотя вы всё исправно платили или имели небольшие просрочки. Но коллекторы уже терроризируют вас некорректными звонками и ежедневными визитами.

    Банк имеет право передать задолжность в коллекторское агентство после шести месяцев просрочки по кредитному договору. Передача происходит либо при помощи договора цессии (переуступка права пользования), либо посредством агентского договора.

    В первом случае долговые отношения от банка переходят полностью к коллектору, и должны вы уже ему, а не банку. Во втором случае коллекторская фирма забирает долг у банка на три месяца, и если в течение этого срока вы долг не выплачиваете, то второй стороной отношений опять становится банк, а коллекторы не учавствуют больше в этом вопросе.

    Закон на стороне должника, а не коллектора

    Чаще всего, банки нарушают законодательство при выдачи кредита. Это можно заметить в наличии скрытых процентов, больших сумм переплаты за просрочку платежей, пунктов об обязательной страховке, а также незаконным способам передачи долга коллекторским службам.

    Коллекторское агентство — это коммерческая организация, которая не имеет права на взыскание долгов с должников банка. Более того, коллектор имеет право только в тактичной и вежливой форме вести переговоры с должником. Конфисковывать имущество, угрожать, требовать срочной оплаты, тем более не на счет банка, коллекторы права не имеют.

    Как бороться с коллекторами

    В борьбе с коллекторскими службами и превышением их полномочий хорошо помогают правоохранительные органы, такие как МВД и Прокуратура. Но если предупреждения сотрудников правоохранительных структур не действуют на коллекторов, то можно подать в суд как на банк, так и на коллекторское агентство.

    Как подать в суд на коллектора

    Коллекторы могут звонить, угрожать — причиняя тем самым моральный ущерб. Обратиться в судебные органы для решения своего вопроса может каждый гражданин, это его право, предоставляемое конституцией. Подать заявление в суд можно как на конкретного коллектора, как на банк, так и на само коллекторское агентство. При сильных нарушениях законодательства можно даже закрыть коллекторское агентство по решению суда.

    Какие нужны документы для суда с коллекторским агенством

    Изначально необходимо произвести правовую экспертизу кредитного договора у юриста. Это необходимо для того, чтобы выявить все пункты, которые имеют правонарушения. Из этого будет следовать, кто виноват в большей мере: банк или коллекторы. При формировании правовой позиции необходимо определить сторону ответчика. Вы, как клиент, будете осуществлять роль истца в судебном процессе. Далее происходит процесс формирования исковых требований, написания заявления и сбора приложений для пакета документов. Выполнить эти действия можно как самостоятельно, так и при помощи юриста или адвоката.

    Скачать образец заявления в прокуратуру К чему может привести суд

    Судебная практика показывает, что при наличии грамотного юридического сопровождения процесса при подаче в суд на коллектора, можно расторгнуть кредитный договор, уменьшить процентную ставку, добиться реструктуризации, отменить платежи в пользу страховки и направить их в счет погашения долга, добиться отсрочки платежей, изменить срок кредитного договора, закрыть коллекторское агентство, лишить банк лицензии, взыскать средства за нанесенный коллекторами ущерб, а также добиться иных пунктов в решении суда.

    Возражения на исковое заявление от коллекторского агентства и сроки давности

    Возражения на исковое заявление от коллекторского агентства и сроки давности

    Анна Владимировна (07.12.2015 в 17:23:56)

    Статья 199 ГК РФ, Применение исковой давности 1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. 2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

    Срок исковой давности в Вашем случае начинает течь с момента возникновения права требования кредитора (то есть — с даты последнего платежа в счет погашения кредита ).

    Согласно п. 6 ст. 152 ГПК РФ в предварительном судебном заседании может рассматриваться возражение ответчика относительно пропуска истцом без уважительных причин срока исковой давности для защиты права и установленного федеральным законом срока обращения в суд. При установлении факта пропуска без уважительных причин срока исковой давности или срока обращения в суд судья принимает решение об отказе в иске без исследования иных фактических обстоятельств по делу. Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке. Таким образом, если коллектор обратится в суд, то Вам необходимо еще в предварительном судебном заседании заявить возражение относительно пропуска истцом без уважительных причин срока исковой давности.

    Не забудьте оставить отзыв.

    Валуйкин Роман Николаевич (07.12.2015 в 17:27:35)

    Людмила, добрый вечер!

    Срок давности у коллекторов не пропущен, его течение прерывалось и начиналось заново при каждом обращении в суд взыскателями. Последний раз течение срока исковой давности началось в октябре 2015 после отмены Судебного приказа и закончилось с момента подачи иска коллекторами.

    Вы имеете право ходатайствовать на суде о снижении размера пеней и возврата незаконных комиссий (если таковые были).

    Это право у Вас есть на основании ст.333 ГК РФ: "Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

    Олег Эдуардович (07.12.2015 в 18:38:24)

    Нет, срок исковой давности не пропущен. А что касается снижения задолженности, то ссылаться нужно на 333 статью Гражданского кодекса РФ.

    Статья 333. Уменьшение неустойки

    1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

    То есть, Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление и просить о снижении неустойки.

    Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.

    Моральный вред за звонки из банка - имеют ли право звонить на работу

    Приносится ли моральный вред за звонки из банка

    Если у вас кредит, вы готовы его оплачивать, но непреодолимые обстоятельства в жизни, порой, заставляют вас делать это позже, то вам могут навязчиво и регулярно звонить сотрудники банка. Банк не имеет право часто звонить, нанимать коллекторов или как-то еще угрожать своим клиентам.

    Любой клиент такого банка судом может рассматриваться как потерпевший и даже принять решение не в пользу банка. Поэтому имеет смысл подать иск в суд на банк за моральный ущерб.

    Это должен знать каждый — имеют ли право банки звонить на работу?

    Уже зафиксировано, что зачастую назойливые звонки из банка поступают из отдела, службы безопасности. Персонал такой службы не всегда добросовестно ведет свою профессиональную деятельность, которая зачастую противоречит законодательству в банковской сфере по отношению к клиентам.

    Заемщик часто регистрирует факт вымогательства со стороны банка и это касается не только звонков по поводу просроченных платежей, но даже и тогда, когда срок оплаты только приближается, а банк уже звонит со своими требованиями.

    Ст. 26 «Банковская тайна» Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г. № 97-ФЗ гласит о том, что банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах.

    Каждый раз, когда банковский работник звонит на работу своему клиенту и каким-то образом способствует разглашению такой тайны, он нарушает закон. Кроме этого, правовая норма по поводу неразглашения тайны касательно своих должников банком координируется также и Гражданским Кодексом РФ – ст. 857. п. 1.

    ст. 857 ГК РФ гласит, что банк берет на себя обязательства сохранять тайну состояния банковского счета своего клиента, его операций, сведений о нем и прочее.

    Так же частые звонки на работу своему клиенту могут рассматриваться как уголовное преступление по УК РФ п. 2 ст. 183. Причем под банковской тайной может пониматься также и работа банка с клиентами.

    Еще одним правовым основанием вопроса о незаконном разглашении персональных данных клиента банковским сотрудником является ФЗ № 152 «О персональных данных» .

    Еще при заключении кредитного договора банк обязан дать вам подписать документ о том, что он обязуется не разглашать и не распространять ваши персональные данные.

    Можно ли решить проблему, не обращаясь в судебные органы

    Чтобы дело не доходило до суда можно просто проявить свою инициативу, прийти в банк и попытаться решить вопрос мирным путем.

    Можно предложить изменить график выплат обязательных долговых платежей. Это будет уместно сделать, если у вас изменилось время выплаты вам зарплаты или получения какого-либо другого дохода, которым вы могли перекрывать свой долг по займу.

    Банки сами неохотно подают в суд, ведь от этого они теряют не только репутацию надежного кредитора, но также это чревато штрафами, санкциями и даже в некоторых случаях расторжением кредитного договора с клиентом, что отнимает у банка право требовать с клиента долг.

    Также можно применить следующие способы решения проблемы с банком без суда:

    • предоставьте документы вашего увольнения, чтобы доказать что не вы виноваты в отсутствие своего дохода;
    • подойдут также медицинские справки, больничные листки и другие документы о госпитализации;
    • напишите в банке заявление о реструктуризации своего долга перед своим кредитором.
    • подготовьте любой оправдательный документ или пакет документов, которые покажут, что не ваша вина в том, что вы перестали платить.

    Оправдательной документацией может быть не только медсправка, документ об увольнении, но и другие – авария при ДТП, несчастный случай, стихийное бедствие – все что могло бы вам помочь доказать оправданную отсрочку ваших платежей.

    Как подать иск в суд на действия банка

    В случае неудачи в попытке решить конфликт с банком мирным способом, вы можете подать исковое заявление в суд на противоправное действие со стороны банковского сотрудника, когда он настойчиво вам звонит. Подсудность иска относится к рассмотрению такого конфликта гражданским судом.

    Суд будет обращать внимание на степень вины ответчика и степень ваших страданий, как нравственных, так и физических, по составленному вами иску. Поэтому так важно собрать все необходимые доказательства вины банка, его действия, повлекшие за собой ваши страдания.

    Составляя исковое заявление по моральному ущербу, причиненному вам банком, имейте в виду следующие важные составляющие иска:

    1. Точное наименование судебного органа.
    2. Персональные данные истца – паспортные данные, сведения о регистрации и места жительства.
    3. Все данные ответчика как юридического лица – ИНН, название, юридический и почтовый адреса, лицензия от ЦБ и прочее.
    4. Описание сути дела.
    5. Формулировка своих требований.
    6. Дата и подпись.
    Доказательства, которые нужно предоставить в иске

    Чтобы доказать вину банка, а не коллекторов, которые уже купили ваш долг перед банком и угрожают вам, необходимо предъявить доказательства. В любом судебном разбирательстве всегда дело решается на основании фактов.

    Чтобы зафиксировать факт звонков тут можно либо записывать телефонные разговоры, либо заручиться поддержкой свидетелей.

    Если банки звонят на вашу работу, то можно попросить коллег подтвердить факт настойчивости, если звонят вашим близким, родным, друзьям – то попросите родственников, друга выступить в качестве свидетеля в суде.

    Как составить исковое заявление о моральном вреде в результате ДТП, читайте здесь .

    Можно даже поставить на свой телефон или айфон бесплатную программу, которая называется «Запись звонков».

    При этом вежливо общаясь с банковским работником, который проявляет свое нетерпение, вы записываете ваш разговор. Попросите работника банка представиться.

    Пусть он назовет свои персональные данные:

    • Ф.И.О.;
    • полное название банковской организации, и ее ИНН;
    • цель звонка.

    Аргументируйте в рамках договора с этим банком отсутствие возможности на данный момент вовремя оплатить долг. Такой метод – сбор подобных неоднократных звонков вполне могут послужить доказательством в суде по вашему иску.

    Прилагаемые документы к заявлению

    Исковое заявление сдается на рассмотрение в суде не только одно – само по себе – к нему обязательно должны прилагаться следующие документы:

    • расчеты суммы иска;
    • документы, видео или аудиоматериалы, являющиеся доказательствами вины банка;
    • документы, подтверждающие ваши физические и моральные страдания;
    • свидетельские показания в письменной форме;
    • оплата госпошлины (квитанция);
    • копии – заявления и всех необходимых документов, которые прилагаются к нему.

    Одной из причин претензий банков к своим заемщикам – это техническая ошибка банка. Именно некоторые сбои в базе данных банковской системы могут послужить причиной нарушения расчетов по тому или иному клиенту так, что он окажется должником даже после фактического расторжения договора.

    Куда подавать иск за моральный вред из-за настойчивости сотрудников банка

    Все дела между гражданами, которые являются заемщиками у банка, рассматриваются по Гражданскому Кодексу РФ, а потому все подобные иски следует подавать в районный суд. Желательно, чтобы суд располагался как можно ближе по вашему месту жительства или месту нахождения банка-кредитора.

    Все исковые заявления заполняются и оформляются на основании статей 131-132 ГПК РФ. Мировой, административный, уголовный, апелляционный или другой какой-нибудь суд не примет ваше первичное исковое заявление по вопросу разрешений споров между вами и действиями банка.

    Судебная практика

    Каждый раз, когда происходят звонки домой, родственникам или друзьям, и вы являетесь действующим должником по кредитному договору, вы можете быть неуверенным как вам поступить, самому подавать исковое заявление в суд на банк, чтобы возместить моральный ущерб, либо же подождать, когда банк сам подаст на вас в суд.

    Случай с назойливыми звонками из банка не по адресу по поводу возврата долга имеет подобные прецеденты неоднократно. Население часто обращается в суд по подобным ситуациям. Один случай показал, как адвокат отсудил у банка «Юниаструм» 37000 руб. за моральный ущерб, который был нанесен его клиентке.

    Те, кто звонил, представлялись сотрудниками банка и требовали погасить срочно кредит, оформленный по договору на имя какого-то мужчины.

    Женщина совершенно не имела никакого касательства к фамилии должника. Сообщалось неоднократно, что банк видимо неправильно внес в базу данных номер телефона, и что ее фамилии нигде нет в кредитном договоре.

    Были представлены доказательства в виде аудиозаписей диалога по телефону, которые были сделаны при помощи специальной установленной утилиты – программки «Запись разговоров».

    Кроме этого оператор телефонного обслуживания в письменном виде подтвердил, что номер телефона клиентки не передавал никаким способом в «Юниаструм-Банк». Банк не признал исковое заявление клиентки и полностью проигнорировал даже повестки в суд, которые приходили на его адрес.

    Таким образом, суд, на основании ФЗ РФ № 395-1 «О банках и банковской деятельности». вынес решение о неправомочности банковской деятельности в отношении клиентки, поэтому присудил, чтобы ответчик выплатил моральный ущерб в размере 37 000 руб.

    Порядок возмещения морального вреда изложен в этом материале .

    Оренбургский суд также имел такую практику – присудил банку выплатить клиентке в размере 56570 руб.

    В этом случае она пострадала через перенесение инсульта, что подтверждалось справками медэкспертов и выпиской из амбулаторной карты, где зафиксированы все даты и время обращения в больницу клиентки сразу же после звонков из банка.

    Оператор телефонных услуг подтвердил в письменном виде, что на телефон клиентки были входящие звонки непосредственно с номеров, которые принадлежат банку.

    На основании закона РФ «О потребительском кредите (займе)» судом было признано, что звонившие коллекторы нарушили нормы своих служебных обязанностей и требований, прописанных в законе.

    Следует обратить внимание, что практика судебных разбирательств и вынесения решения в пользу истца в основном опирается на выписки из амбулаторных карт, которые подтвердят физические и нравственные страдания из-за звонков банковских сотрудников.

    Видео: Что делать, если вас одолевают коллекторы.