Образец стандарта организации

татья 17. Закона «О техническом регулировании»

1. Стандарты организаций. в том числе коммерческих, общественных, научных организаций, саморегулируемых организаций, объединений юридических лиц могут разрабатываться и утверждаться ими самостоятельно исходя из необходимости применения этих стандартов для целей, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований (испытаний), измерений и разработок.

Порядок разработки, утверждения, учета, изменения и отмены стандартов организаций устанавливается ими самостоятельно с учетом положений статьи 12 настоящего Федерального закона.

Проект стандарта организации может представляться разработчиком в технический комитет по стандартизации. который организует проведение экспертизы данного проекта. На основании результатов экспертизы данного проекта технический комитет по стандартизации готовит заключение, которое направляет разработчику проекта стандарта.

1. В соответствии с Законом стандарты организаций (СТО) фактически занимают низшую иерархическую ступень в общей системе документов по стандартизации, используемых на территории Российской Федерации, что, однако, не умаляет ни их значимости, ни практической ценности. Более того, с точки зрения практического применения в конкретной организации, они являются, пожалуй, первостепенными руководящими документами, в которых с учетом соответствующей специфики юридически закрепляются локальные требования, нормы и правила, необходимые для обеспечения деятельности организации в сфере технического регулирования.

Стандарты организаций могут разрабатываться на применяемые в данной организации продукцию, процессы и оказываемые в ней услуги, а также на продукцию, создаваемую и поставляемую данной организацией на внутренний и внешний рынок, на работы, выполняемые данной организацией на стороне, и оказываемые ею на стороне услуги в соответствии с заключенными договорами.

К объектам стандартизации внутри организации, в частности, можно отнести:

• процессы организации и управления производством;
• составные части (детали и сборочные единицы) разрабатываемой или изготавливаемой продукции;
• процессы менеджмента;
• технологическую оснастку и инструмент;
• технологические процессы, а также общие технологические нормы и требования с учетом обеспечения безопасности для жизни и здоровья граждан, окружающей среды и имущества;
• методы и методики проектирования, проведения испытаний, измерений и (или) анализа;
• услуги, оказываемые внутри организации (в т.ч. и социальные);
• номенклатуру сырья, материалов, комплектующих изделий, применяемых в организации;
• процессы выполнения работ на стадиях жизненного цикла продукции.

В форме СТО также можно отразить вопросы, связанные с обеспечением соблюдения требований технических регламентов и применением в конкретной организации национальных российских стандартов, международных и межгосударственных стандартов, национальных стандартов других стран, а также стандартов иных организаций.

В качестве основных объектов для СТО, комментируемой статьей рекомендованы продукция и услуги, являющиеся результатом работы организаций. Однако не исключается разработка СТО и на полученные в результате научных исследований принципиально новые виды продукции, процессы, услуги, методы испытаний. Например, на нетрадиционные технологии, принципы организации и управления производством и другими видами деятельности, а также с целью распространения и использования результатов фундаментальных и прикладных исследований, полученных в различных областях знаний и сферах профессиональных интересов. Подобные СТО, как правило, ориентированы на внешнее применение.

Примером может служить серия СТО, выпущенная федеральным государственным учреждением "Федеральный центр технической оценки продукции в строительстве" (ФГУ ФЦС). Данная серия СТО посвящена системам качества в строительстве и на сегодняшний день включает 3 стандарта:

1) Основной стандарт - СТО ФГУ ФЦС 06-2004 "Системы обеспечения качества в строительных организациях". Настоящий стандарт устанавливает требования к системе обеспечения качества строительной организации в тех случаях, когда она:

• ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей, посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям;
• стремится к демонстрации своей способности создавать строительную продукцию и выполнять работы и оказывать услуги, отвечающие требованиям потребителей и соответствующие обязательным требованиям, в том числе относящимся к административно-правовому порядку строительства.

2) СТО ФГУ ФЦС 44416204-007-2005 "Методика оценки соответствия систем менеджмента качества строительных организаций требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001" (с приложением).

3) СТО ФГУ ФЦС 44416204-008-2005 "Методика оценки соответствия систем обеспечения качества строительных организаций требованиям СТО ФЦС 06-2004" (с приложением).

В качестве субъектов - потенциальных разработчиков СТО, комментируемая статья называет организации. под которыми понимаются юридические лица, имеющие в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающие по своим обязательствам этим имуществом, способные от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцами и ответчиками в суде, а также имеющие самостоятельный баланс или смету и зарегистрированные в установленном порядке в качестве таковых. К таким организациям настоящий Закон, в частности, относит: коммерческие, общественные, научные, саморегулируемые организации, объединения юридических лиц (ассоциации, союзы).

Цели разработки СТО аналогичны целям создания национальных стандартов. Эти цели обозначены в ст.11 Закона. Кроме того, положения рассматриваемой статьи предусматривают разработку СТО в целях:

• совершенствования производства;
• обеспечения качества продукции, выполнения работ и оказания услуг;
• распространения и использования полученных в различных областях знаний, результатов исследований, измерений и разработок.

Стандарты организаций не должны противоречить требованиям технических регламентов, а также национальных стандартов, разработанных для содействия соблюдению требований технических регламентов. Стандарты организаций также не могут противоречить национальным стандартам, обеспечивающим применение международных стандартов ИСО, МЭК и других международных организаций, к которым присоединилась Российская Федерация, а также стандартам, разработанным для обеспечения выполнения международных обязательств Российской Федерации.

Требования СТО подлежат соблюдению в организации, утвердившей данный стандарт, и ее структурных подразделениях (в случае корпоративной или ведомственной подчиненности) с момента (даты) введения стандарта в действие. Требования СТО к продукции, процессам, работам и услугам подлежат соблюдению и другими субъектами предпринимательской деятельности и приобретателями, но только в том случае, если эти СТО указаны в сопроводительной технической документации изготовителя (поставщика) продукции, исполнителя работ и услуг в договоре (контракте).

Стандарт организации, разработанный и утвержденный одной организацией, может использоваться другой организацией в своих интересах только по договору с утвердившей его организацией, в котором при необходимости предусматривается положение о получении информации о внесении в стандарт последующих изменений.

В целом можно отметить, что на сегодняшний день стандарты организаций являются важным средством на пути модернизации отечественной нормативной базы в области технического регулирования. Организации, разработавшие и утвердившие СТО на продукцию, поставляемую на внутренний или внешний рынок, могут при необходимости подавать свои предложения для разработки национальных стандартов на базе своих собственных. Порядок представления и оформление предложений в таком случае осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 1.2.-2004. Полагаем, что организациям следует максимально использовать предоставленную Законом возможность - разработку и активную апробацию собственных СТО, поскольку именно в них отражаются основные требования к качеству выпускаемой продукции, выполняемым работам и оказываемым услугам.

2. Разработку стандартов организаций осуществляют с учетом национальных стандартов общетехнических систем, а также других национальных стандартов, распространяющихся на продукцию, выпускаемую организацией, выполняемые ею работы или оказываемые услуги. Во внимание должны приниматься также положения ГОСТ Р 1.4-2004.

Конкретный порядок разработки, утверждения, учета, изменения и отмены СТО устанавливается организациями самостоятельно. Организациями также самостоятельно устанавливается порядок тиражирования, распространения, хранения и уничтожения утвержденных ими стандартов. Построение, изложение, оформление и содержание стандартов организаций выполняются с учетом ГОСТ Р 1.5-2004.

Стандарты организации утверждает руководитель (заместитель руководителя) организации приказом и (или) личной подписью на титульном листе стандарта в установленном в организации порядке. В случае утверждения стандарта организации приказом, дату введения стандарта в действие устанавливают в приказе. При утверждении стандарта организации личной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации, дату введения стандарта в действие приводят на его первой странице. В случае необходимости утверждают также организационно-технические мероприятия по подготовке к применению стандарта.

В большинстве случаев стандарты организаций утверждаются без ограничения срока действия, однако по решению организации, утверждающей стандарт, срок действия СТО может быть ограничен.

Стандарт оформления

выходные данные, касающиеся выполнен-ной работы, и краткие сведения об авторе: Ф.И.О. студента; тема, вид работы (ди-пломная, курсовая, отчет, реферат, расчет-но-графическая и т.д.), а также другие вы-ходные данные, предусмотренные настоя-щим стандартом в соответствии с приложе-нием А.

От латинского structure (строение, распо-ложение, порядок). Совокупность разде-лов, обеспечивающих целостность и по-следовательность обсуждаемого (излагае-мого) в рукописи материала

Структура рукописи включает: титуль-ный лист, задание, реферат (для дипломных работ и проектов - обязательно, для осталь-ных работ - по усмотрению кафедры), ог-лавление, введение, пронумерованные раз-делы и подразделы основного содержания, выводы и предложения, библиографиче-ский список, приложения. Структура вы-полненной работы должна соответствовать заданию на: дипломную работу (проект); курсовую работу (проект); отчет по УИРС или НИРС; отчет по учебной или производ-ственной практике. В остальных случаях структура выполняемой работы согласуется с преподавателем, дающим задание.

Перечень всех статей, книг, отчетов и дру-гих источников, использованных автором при выполнении рукописной работы, оформленный на отдельных страницах в соответствии с требованиями настоящего стандарта, пункт 10.2

Перечень (от латинского tabula- доска, список, таблица) сведений, числовых данных, приведенных в определенную сис-тему и разнесенных по строкам и графам. Таблица должна быть оформлена в соот-ветствии с требованиями настоящего стан-дарта. Приложения Н1 и Н2

СТО 0493582-003-20064 ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

4.1 Во всех видах рукописных работ, на которые распространяет свое дей-
ствие настоящий стандарт организации, нужно применять обозначения физиче-
ских величин, которые допускаются к применению стандартами государствен-
ной системы измерений - ГСИ или международной системой единиц - СИ (при-
ложение Д).

4.2 К применению допускаются также общепринятые условные обо-
значения и знаки в соответствии с ЕСКД или принятые в иной отрасли науки и
техники, соответствующей тематике рукописи.

Разрешается применять следующие сокращения слов: г. - год; гг. - годы; п. - пункт; пп. - пункты; т.е. - то есть; т.д. - так далее; т.п. - тому подобное; и др. - и другие; пр. - прочие; см. - смотрите; с. - страница.

Такие общеупотребительные сокращения как св. - свыше; мин. - мини-мальный; макс. - максимальный; отн. - относительный; номин. - номинальный; пред. откл. - предельное отклонение; руб. - рублей; применяются только с циф-ровыми величинами. В рукописи могут применяться и другие общепринятые сокращения слов, установленные правилами орфографии и пунктуации.

Если автор допускает в тексте необщепринятые сокращения слов, ус-ловные обозначения, изображения и знаки, то он должен пояснить их значения, выделив для этого специальный раздел: "Принятые сокращения и условные обозначения".

5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1 Автор дипломной работы (проекта), курсовой работы (проекта), отчета
по УИРС и НИРС, расчетно-графической работы и иной рукописной работы
несет персональную ответственность не только за достоверность данных, при-
водимых в этих видах работ, но и за качество их оформления.

5.2 Дипломная работа (проект), курсовая работа (проект), отчет по
УИРС и НИРС, расчетно-графическая работа и иные виды самостоятельной ра-
боты студента должны нести полную и объективную информацию о
выполненной работе, подтверждая умение автора правильно решать поставлен-
ные задачи.

5.3 Рукопись должна включать:

титульный лист (приложения А, В);

задание на работу (приложения Б, Г);

реферат, если он необходим (приложения Е, И); -оглавление;

-список принятых сокращений и условных обозначений (при необ-ходимости);

-пронумерованные по порядку разделы и подразделы основного содержания;

-заключение или выводы;

-приложения (при необходимости).

5.4 Рукопись должна быть написана или отпечатана на бумаге формата А4
(297x210 мм). Рекомендуемый объем рукописи дипломной работы (проекта) с
приложениями - 80-100 с.

Оптимальный объем курсовой работы (проекта) - 40-60 с. Объем иных ра-бот определяется методическим указаниями кафедры или факультета.

5.5 К пояснительной записке дипломной работы или проекта прилагаются
отзыв руководителя и рецензия.

6 ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ТЕКСТА РУКОПИСИ

Текст пояснительной записки дипломного или курсового проекта, рас-четно-графической или иной работы и отчетов проектно-расчетного или инже-нерно-технического характера, как и других документов, подчиняющихся тре-бованиям ЕСКД, заключается в рамки (приложение Ж) и оформляются в соот-ветствии с требованиями ЕСКД.

При работе на ЭВМ следует применять шрифт "Times New Roman Суr", размер 12 или 14 со строками через 1,5 интервала.

Текст пояснительной записки следует печатать или писать, соблюдая следующие размеры полей: левое - не менее 30 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее - не менее 20 мм.

Шрифт должен быть четким и легко читаемым. Текст рукописи должен быть напечатан без помарок и исправлений. Если текст пишется от руки, то он должен быть написан разборчиво и аккуратно.

Абзацы в тексте начинают стандартным отступом от левого поля стра-ницы (1,25-1,27 см).

Заголовки разделов печатаются прописными буквами посередине листа через два интервала от предыдущей и последующей строк. Переносы слов в за-головке не допускаются, в конце точка не ставится.

Заголовки подразделов могут печататься без выделения в отдельную стро-ку. Первая буква заголовка - заглавная, далее - строчные.

Заголовки и подзаголовки не подчеркиваются, но могут быть выделены жирным шрифтом

6.7 Если внутри текста встречаются перечисления, выделенные в отдельные
строки с отступом, то они обозначаются дефисом (-), а при необходимости по-
следующих ссылок буквами (а, б, в. ) или арабскими цифрами со скобкой 1),
2). Текст в последнем случае пишется с заглавной буквы.

Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять только пастой черного цвета или тушью.

Ссылки в тексте оформляют следующим образом:

- на библиографический список: указывается порядковый номер по библио-
графическому списку литературы, который выделяется двумя косыми чертами,
например, /5/ или квадратными скобками [5];

на иллюстрацию: указывается порядковый номер иллюстрации, слово "рисунок" не сокращается, например, "на рисунке 1.2";

на формулы: указывается порядковый номер формулы в скобках, напри-мер, "по формуле (2.1)";

на таблицу: не сокращая слово "таблица", например, "в таблице 4.1".

на приложение: слово "приложение" в ссылках не сокращается, так же как и слово "формула". Например, "в приложении В";

на таблицу или страницу, указанную в библиографическом источнике, ссылку делают в круглых скобках (с обязательным последующим пояснением выбора) следующим образом: "принимаем Б=1000 Н/м (таблица 2.6 /10/) для крупнозернистого бетона".

Если используется или цитируется источник, не указанный в биб-лиографическом списке, или библиографический список не приводится, то в подстрочном примечании указываются его полные библиографические данные.

6.10 Материал рукописи дипломной и курсовой работ (пояснительной за-
писки проекта), размещаемый в последовательности, указанной в пункте 5.3,
должен излагаться в соответствии со следующими рекомендациями:

6.10.1 Оформление реферата:

1) Текст реферата не должен превышать одной страницы. В нем не-
обходимо отразить название работы и авторскую принадлежность, общее число
страниц, рисунков, таблиц, библиографических источников и приложений,
ключевые слова, представить краткое содержание проекта и указать получен-
ные результаты (приложения Г, Е).

2) Во введении объемом 3-5 с. приводятся обоснование актуальности рабо-
ты, цель и задачи работы, а также исходные принципы их решения.

3) Основное содержание работы включает:

обзор библиографических источников (или данные изыскательских работ);

результаты расчетов и экспериментальных исследований с обобще-нием полученного материала (данных);

технико-экономическую оценку разработанных мероприятий;

анализ выполненной работы с позиций охраны здоровья, безопасности и экологичности.

Обзор библиографических источников (данные изыскательских работ) должен завершаться обобщающими выводами и формулировкой задач после-дующих исследований, расчетов и анализа.

Экспериментальная часть работы (проекта) содержит:

обоснование принятого направления работ, методику (планирование) ис-следований;

характеристику условий проведения экспериментальных исследований (допущений в расчетах);

оценку достоверности результатов и их анализ;

совокупность рекомендаций по применению предлагаемых разработок и подтверждение их экономической эффективности.

4) Заключение в объеме одной-двух страниц предусматривает краткие вы-воды по результатам выполненной работы и предложения по их использова-нию, включая показатели эффективности внедрения.

6.11 Для написания формул, как правило, используются буквы греческого и латинского алфавитов в соответствии с обозначениями, принятыми в данной отрасли науки (см. п п. 4.1. и 4.2).

Ссылки на источники. откуда взята формула, приводятся только в предше-ствующем формуле тексте.

Значения символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу и не поясненных в предыдущем тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой.

После формулы ставится запятая. Нумерация формулы приводится после нее в круглых скобках вблизи правой границы текста. Первая строка расшифровки сим-волов должна начинаться со слова "где" без двоеточия после него, а следом приво-дится первый символ. Значение каждого последующего символа дается с новой строки (символы пишутся друг под другом) в том порядке, в каком они приведены в формуле, каждый из них отделяется от предшествующего точкой с запятой.

Наименование размерностей указывается обычным способом только после цифровых данных. Например, "8 кг", "12 с" и т. п. После буквенных обозначений их можно указать или в квадратных скобках, или через предлог "в", а после пояснений - через запятую. Например, "определяется скорость [км/ч]", "находим перемещение в мм".

Пример записи формулы в тексте рукописи:

"Усилие Р в кН находится по формуле Ньютона /6/

где m - масса груза, кг; 1 - перемещение, м;

t - время наблюдения, с.

6.12 При однократных расчетах по формуле после нее ставится знак равен-ства, подставляются значения величин, а затем следует конечный результат с размерностью. Промежуточные результаты в сложных выражениях не записы-ваются. При двух - трехкратном использовании формулы после ее приведения и объяснения приводятся только численные значения подставленных величин без повторения самой формулы.

При расчете по одной и той же формуле более трех - пяти показателей все исходные данные и конечные результаты (а если надо, то и промежуточные) сводятся в таблицу.

Если цепь последовательных расчетов охватывает более пяти этапов (формул) или вычисления охватывают более трех вариантов, то расчеты обязательно выполняются на ЭВМ, а в записке указываются использованные программные средства или программа (ее алгоритм или блок-схема); сводные результаты приводятся в табличной форме, громоздкие и первичные данные размещаются в приложениях.

Страницы рукописи нумеруются арабскими цифрами на верхнем поле в середине или в правом углу. В пояснительных записках к проектам, подчи-няющимся требованиям ЕСКД (см. п. 6.1), номера страниц проставляются в штампе. После цифры, обозначающей номер страницы, точку не ставят. Отсчет страниц начинается с титульного листа.

Титульный лист - это первая страница рукописи. На титульном листе и страницах с заданием номера страниц не ставятся. Номера ставятся на после-дующих страницах, как правило, начиная с третьей и далее по порядку.

Сквозные номера разделов основного содержания проставляются араб-скими цифрами. Нумерация подразделов осуществляется только в пределах раздела. Номер подраздела состоит из порядкового номера раздела (первая цифра в обозначении) и порядкового номера подраздела (вторая цифра в обо-значении). После номера точка не ставится.

1 ЕСТЕСТВЕННО - ИСТОРИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ (раздел)

Геологические условия (подраздел)

1.2.1 Уровень грунтовых вод (пункт)

2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЗЕМЛЯНОЙ ПЛОТИНЫ

2.1 Конструирование поперечного профиля плотины

Перед заголовками таких структурных составляющих рукописи, как введение, заключение, выводы, библиографический список, приложения, по-рядковый номер не ставится.

Иллюстрации: таблицы и рисунки (фотографии, схемы, графики, диа-граммы и др.), расположенные на отдельных страницах рукописи, включаются в общую нумерацию страниц рукописи. Листы форматом более А4 можно по-мещать в конце рукописи в порядке упоминания их в тексте. Они должны быть сфальцованы по формату А4.

Такие иллюстрации, как диаграммы, схемы, графики, фотографии обо-значают словом "Рисунок", расположенным внизу, а таблицы обозначают ввер-ху словом "Таблица".

Формулам, рисункам и таблицам присваивают сквозные номера, а при больших объемах рукописи допускается нумерация в пределах раздела, Напри-мер, "Рисунок 1.1", "Таблица 2.3". Первая цифра обозначает порядковый номер раздела, а вторая - порядковый номер внутри этого раздела.

Номера подразделов при нумерации формул, рисунков и таблиц не про-ставляются и в цифровой шифр не входят.

Рисунки размещаются сразу после ссылки на них в тексте. Если поясни-тельная записка состоит из небольшого числа страниц текста и большого коли-чества рисунков, их можно поместить по порядку следования номеров в конце пояснительной записки.

Рисунки размещаются так, чтобы их можно было рассматривать без по-ворота пояснительной записки. Если такое размещение невозможно, рисунки располагаются так. чтобы для их рассматривания надо было повернуть поясни-тельную записку по часовой стрелке.

8.3 Рисунок должен иметь подрисуночную подпись.
Пример оформление иллюстрации, содержащей несколько изображений, и

ссылки на нее в тексте документа приведен ниже.

При выполнении электрических принципиальных схем применяют услов-ные графические обозначения конденсаторов, приведенные на рисунке 8.1:

Рисунок 8.1 Условные графические обозначения конденсаторов: а - по-стоянной емкости; б – электролитического полярного; в – электролитического неполярного; г – переменной емкости; д – подстроечного

9 ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ТАБЛИЦ

Каждая таблица должна иметь заголовок. Заголовок начинается с про-писной буквы и не подчеркивается (приложение Н).

Слово "Таблица" с указанием ее номера пишется с прописной буквы в одной строке с заголовком.

Заголовок таблицы должен быть кратким и отражать содержание таблицы.

Таблица должна иметь правильно оформленные головку и боковик. Она должна быть правильно разбита на столбцы (графы) и строки. В боковике таб-лицы размешают заголовки строк, в головке - заголовки столбцов.

Заголовки столбца должны начинаться с прописных букв, подзаголовки - со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком и с про-писных, если они самостоятельны.

Одинаковые слова в отдельных заголовках не должны повторяться, их сле-дует выносить в общие заголовки таблицы или ее головки.

Делить головки по диагонали не разрешается. Отдельные столбцы для порядковых номеров и единиц измерений в таблицы не включают. Единицу фи-зической величины, общую для всех данных таблицы, указывают в ее заголов-ке; общую для строки - в соответствующей строке боковика после названия строки через запятую. Если единица измерения является общей для столбца, то она указывается в головке после названия столбца через запятую. Значение (ха-рактеристика) показателя, приведенного в таблице в виде текста, записывают на уровне первой строки, в которой приводится наименование показателя.

Столбцы и строки таблицы нумеруются только в том случае, если на них необходимо давать ссылки в тексте или если таблица имеет продолжение.

Цифровой материал таблицы проставляется на уровне последней строки наименования, если он занимает больше одной строки.

Числа, приводимые в таблице и имеющие одну и ту же единицу измере-ния, должны быть округлены с одинаковой степенью точности (одинаковое ко-личество знаков после запятой, в т.ч. и ноль). Если цифровые и иные данные в какой-либо строке таблицы не приводят, то в ней ставится прочерк.

Текст всех строк должен начинаться с прописной буквы. Таблицы с большим количеством столбцов допускается делить на части и помещать одну часть под другой на одной странице. Слово "Таблица" и название таблицы в этом случае пишутся один раз, левее подзаголовка. Над другими частями пи-шется: "Продолжение таблицы" и проставляется ее номер.

Примечания к таблицам, в которых указываются справочные данные, размешают сразу же под таблицей. Например:

1) В строке 5 столбца 3 данные по урожайности приведены только за
1998 г.; .

2) Все данные по урожайности приведены к 14 % влажности.

10 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК*

Заголовок "БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК" печатается (пишется) прописными буквами и не нумеруется. Затем делается пропуск в два интервала от заголовка и печатаются (пишутся) названия источников в порядке их цитирования в тексте рукописи или в алфавитном порядке фамилий авторов с указанием всех выходных данных и с ссылкой на страницы, откуда взят цити-руемый материал (данные). Источники нумеруются в этом списке по порядку.

Страницы, на которых приводится библиография, относятся к тексту руко-писи и подлежат сквозной нумерации. Ниже приведен примерный образец списка:

(Примеры библиографических записей)

КНИГИ ОДНОТОМНЫЕ ИЗДАНИЯ

Бахвалов Н. С. Численные методы: учеб. пособие для физ.-мат. специально-стей вузов. - СПб. Нев. Диалект, 2002. - С. 622-626.

«Воспитательный процесс в высшей школе России», межвузовская науч.­практическая конф./ редкол. А. Б. Борисов [и др. ]. – Новосибирск. НГААВТ, 2001. – С. 157.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ЗАПИСЬ ПОДЗАГОЛОВКОМ

Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Фе-дерации. офиц. текст. – М. Маркетинг, 2001. – С. 39 с.

Российская Федерация. Законы. Семейный кодекс Российской Федерации. – СПб. Victory. Стаун-кантри, 2001. – С.94.

Правила устройства и безопасной эксплуатации подъемников (вышек). – СПб. ДЕАН, 2001. – С. 110 с.

Примечание: * - срок действия данного раздела ограничен до 01.06.2007

ГОСТ 7. 53-2001. Издания. Международная стандартная нумерация книг. – М. Изд-во стандартов, 2002. – С. 3 .

ИЛИЗАПИСЬ ПОД ЗАГЛАВИЕМ

Издания. Международная стандартная нумерация книг. ГОСТ 7.53-2001. – Взамен ГОСТ 7.53-86 ; введ. 2002-07-01. – Минск. Межгос. Совет по стандартизации, метрологии и сертификации, библиотечному и издательскому делу).

СТО СМК 07-2004 Система менеджмента качества

Порядок разработки, построения и оформления

1 РАЗРАБОТАН и ВНЕСЕН отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова»

2 ПРИНЯТ и ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» от 16 февраля 2004 г. № 24

3 ВЗАМЕН СТП 07-00

4 Разработка, согласование, утверждение, издание (тиражирование), обновление (изменение или пересмотр) и отмена настоящего стандарта производится отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова»

1 Область применения. 2

2 Нормативные ссылки. 3

3 Термины и определения, сокращения. 3

4 Общие положения. 3

5 Порядок разработки стандартов организации. 4

5.5 Разработка изменения к стандарту. 5

6 Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению стандартов. 5

6.2 Построение стандарта. 5

6.3 Изложение стандарта. 7

6.4 Оформление стандарта. 7

6.5 Обозначение стандарта. 8

6.6 Издание и распространение стандартов. 8

7 Ответственность. 9

Приложение А. Объекты стандартизации металлических конструкций. 9

Приложение Б. Форма титульного листа стандарта организации. 10

Приложение В. Оформление «Предисловия» к стандарту. 11

Приложение Г. Форма первой страницы стандарта организации. 11

Приложение Д. Форма последней страницы стандарта организации. 12

Приложение Е. Форма листа регистрации изменений. 13

Приложение Ж. Пример оформления обложки стандарта организации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» при издании. 13

Приложение И. Пример изложения «Введения». 13

Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями статей 11, 17 Федерального закона «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ, который устанавливает новый состав и статус документов в области стандартизации, используемых на территории Российской Федерации. В число этих документов входят «Стандарты организаций».

Порядок разработки, утверждения, учета, изменения этих стандартов согласно Федеральному закону устанавливается организациями самостоятельно. Поэтому настоящий стандарт регламентирует эти требования.

Целью разработки стандартов организации является совершенствование производства и обеспечение качества и конкурентоспособности продукции, создание современной базы документов по стандартизации по всем процессам жизненного цикла продукции и постоянное улучшение действующей системы менеджмента качества.

Система менеджмента качества

Порядок разработки, построения и оформления

Утвержден и введен в действие Приказом ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» от 16 февраля 2004 № 24

Дата введения 2004-02-16

Настоящий стандарт устанавливает единый порядок и правила разработки, построения, оформления, утверждения и обозначения стандартов организации (далее - стандартов), разрабатываемых институтом.

Настоящий стандарт разработан с учетом положений Федерального закона «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ в части действия, разработки и применения стандартов организации (статьи 11. 17) на основе стандартов Национальной системы стандартизации Российской Федерации.

Настоящий стандарт предназначен для использования при разработке стандартов организации всеми подразделениями института.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:

Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ

ГОСТ Р 51.1 - (проект) Национальная система стандартизации Российской Федерации. Термины и определения

ГОСТ Р 1.5-2002 - Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению.

ГОСТ Р 51.4 - (проект) Национальная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования

ГОСТ 7.4-95 Издания. Выходные сведения

ОК 007-93 Общероссийский классификатор предприятий и организаций

ОКП 005-93 Общероссийский классификатор продукции

СТО СМК 28-2004 Управление документацией

В настоящем стандарте применены следующие термины и сокращения:

3.1 стандарт организации; СТО: Стандарт, утвержденный и применяемый организацией для целей стандартизации, установленных статьей 11 Федерального закона «О техническом регулировании», для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований или испытаний, измерений и разработок (ГОСТ Р 51.1, 2.1.28);

3.2 СТО СМК: Стандарт организации системы менеджмента качества;

3.3 объект стандартизации: Продукция, процесс или услуга, подлежащие или подвергшиеся стандартизации (ГОСТ Р 51.1, 2.1.2).

Объектами стандартизации являются: термины и определения, классификации, продукция (услуги), процессы ее производства, транспортирования, хранения, эксплуатации и др.

4.1 Стандарт организации устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации, утверждается директором института и является обязательным к применению в данной организации.

4.2 Исходя из основных направлений производственной деятельности института, объектами стандартизации являются:

- нормы проектирования, общие принципы и рекомендации по проектированию строительных стальных конструкций и их соединений, основные положения по расчету, принципы и методы расчета конструкций, состав и правила оформления рабочих чертежей, требования к терминологии;

- процессы выполнения работ на стадиях жизненного цикла конструкций, зданий и сооружений, включая изготовление и монтаж, транспортирование и хранение конструкций, испытания и приемку конструкций и сооружений, обследование технического состояния конструкций, их ремонт и реконструкция, экспертиза безопасности, технический и авторский надзор;

- процессы организации и управления производством, процессы менеджмента с целью постоянного повышения результативности и улучшения действующей системы менеджмента качества (СМК).

Перечень объектов стандартизации, по которым могут разрабатываться стандарты института, приведен в приложении А.

4.3 Стандарты организации могут разрабатываться также для обеспечения соблюдения требований и применения технических регламентов, международных, региональных и национальных российских стандартов и для распространения и использования результатов научных исследований.

4.4 Разработку стандартов осуществляют с учетом национальных стандартов общетехнических систем, а также других национальных стандартов, распространяющихся на соответствующую продукцию, работы или услуги.

4.5 Разработка стандартов возлагается на соответствующие отделы и службы института согласно их тематике, методическое руководство по построению и оформлению стандартов и координация работ по стандартизации - на отдел стандартизации.

К разработке стандартов могут привлекаться высококвалифицированные специалисты института соответствующего направления работ и сторонние организации в качестве соисполнителей, а также на равноправной основе.

5.1 Разработка стандартов организации осуществляется в соответствии с ежегодной Программой разработки и пересмотра стандартов, утверждаемой директором института, в которой определяются ответственные исполнители и соисполнители работ, сроки разработки, краткая характеристика содержания намечаемых к разработке стандартов.

Ответственные исполнители назначаются из числа ведущих специалистов института по соответствующей тематике.

5.2 В зависимости от характера, сложности, степени предварительной проработанности вопроса разработка стандарта организации осуществляется, в общем случае, в следующей последовательности:

- разработка проекта стандарта;

- учет проекта стандарта в отделе стандартизации с присвоением ему обозначения в соответствии с разделом 6 настоящего стандарта;

- публичное обсуждение проекта стандарта в заинтересованных подразделениях института, в сторонних организациях;

- составление сводки замечаний и предложений по проекту и доработка проекта стандарта в соответствии со сводкой;

- рассмотрение проекта стандарта на НТС института или его секциях в соответствии с установленным порядком (назначение рецензента (эксперта), ознакомление с проектом всех заинтересованных лиц и т.д.); решение о рассмотрении проекта на НТС принимается руководством института.

Решение НТС о принятии стандарта оформляется протоколом;

- по согласованию с руководством стандарты, при необходимости, могут быть направлены на экспертизу (в том числе на соответствие законодательству РФ, действующим техническим регламентам и национальным стандартам, научно-техническую, правовую, метрологическую, патентную экспертизу) в компетентные организации или соответствующий технический комитет (ТК) Госстандарта;

- утверждение и регистрация стандарта.

Окончательная редакция проекта утверждается директором института приказом или личной подписью на первой странице стандарта. При утверждении стандарта приказом в нем устанавливают дату введения стандарта в действие и разрабатывают, при необходимости, организационно-технические мероприятия по применению стандарта.

Стандарт вводится в действие со дня утверждения его директором или даты введения, установленной в приказе; стандарты организаций утверждаются, как правило, без ограничения срока действия.

После утверждения стандарт поступает в отдел стандартизации для регистрации в журнале учета и регистрации, куда заносятся сведения о его утверждении;

- сдача подлинника стандарта с сопроводительной документацией (сводка замечаний, решение НТС, экспертные заключения и др.) в технический архив.

5.3 Порядок утверждения, регистрации и хранения стандартов системы менеджмента качества установлен СТО СМК 28-2004.

5.4 Построение, изложение, оформление, обозначение и требования к содержанию стандартов - в соответствии с правилами, установленными ГОСТ Р 1.5 и требованиями раздела 6 настоящего стандарта.

5.5.1 Изменение к стандарту разрабатывают при необходимости замены, дополнения или исключения отдельных требований стандарта.

Изменения к стандарту только редакционного или ссылочного характера отдельно не разрабатываются и вносятся при переиздании стандарта или включаются в очередное изменение.

Более трех изменений в стандарт вносить не следует, в этом случае осуществляется пересмотр стандарта.

5.5.2 Разработку изменения к стандарту, его утверждение и регистрацию проводят в том же порядке, как установлено п. 5.2 для стандартов.

Разработка изменения осуществляется, как правило, разработчиком данного стандарта.

Отдел стандартизации присваивает утвержденному изменению порядковый номер и вносит его в журнал регистрации стандартов.

Каждое изменение стандарта фиксируется также в листе регистрации изменений, который прилагается к стандарту.

5.5.3 Правила оформления и изложения изменения к стандарту - по ГОСТ Р 1.5 (раздел 5 ).

6.1 Стандарт должен содержать все данные, необходимые и достаточные для его применения в соответствии с назначением, и при необходимости, должен быть иллюстрирован наглядным материалом.

6.2.1 Наименование стандарта, как правило, должно состоять из:

- группового заголовка, общего для комплекса стандартов системы или группы продукции;

- заголовка, определяющего кратко и точно объект стандартизации;

- подзаголовка, определяющего обобщенное содержание устанавливаемых стандартом положений.

Групповой заголовок и подзаголовок печатают строчными буквами с первой прописной. Заголовок стандарта печатают прописными буквами.

1 Система менеджмента качества

2 Резервуары вертикальные цилиндрические стальные для нефти и нефтепродуктов

ПРАВИЛА ТЕХНИЧЕСКОГО ДИАГНОСТИРОВАНИЯ, РЕМОНТА И РЕКОНСТРУКЦИИ

6.2.2 В стандарт, в общем случае, включают следующие разделы:

- термины и определения, сокращения;

- основные нормативные положения, требования, устанавливаемые стандартом;

Разделы «Нормативные ссылки», «Термины и определения, сокращения» приводят в стандарте при необходимости, исходя из особенностей его содержания и при наличии их в стандарте.

6.2.3 В разделе «Область применения» указывают назначение стандарта или объект стандартизации и область его распространения (применения).

В разделе дается более развернутое определение объекта стандартизации, приведенное в наименовании стандарта, перечисляются наименования основных требований, характеристик, методов испытаний и т.п. включенных в нормативные разделы стандарта.

В разделе могут приводиться сведения об ограничении области распространения стандарта.

6.2.4 Основные нормативные положения оформляют в виде разделов, состав и содержание которых устанавливается в зависимости от объекта стандартизации и вида стандарта.

6.2.5 Стандарты разрабатываются следующих видов:

- основополагающие стандарты, которые устанавливают правила построения, изложения и оформления документации различных видов (в том числе проектной), правила выполнения чертежей, общие требования и нормы, необходимые для обеспечения различных производственных процессов, общие требования по безопасности, термины и определения и т.п.;

- стандарты на продукцию, услуги, которые устанавливают общие технические условия ее производства, технические требования для группы (общие) или конкретных видов продукции;

- стандарты на процессы производства и эксплуатации продукции;

- стандарты на методы контроля, испытаний, измерений.

6.2.6 Правила построения стандартов различных видов, номенклатура показателей, требований и характеристик, включаемых в стандарт, приведены в разделе 7 ГОСТ Р 1.5.

6.2.7 В стандартах не должны устанавливаться требования, параметры, характеристики и другие показатели, противоречащие техническим регламентам, международным стандартам ИСО, МЭК и других организаций, а также действующим национальным стандартам.

6.2.8 Стандарты на продукцию, использование которой связано с риском аварий и опасностью, должны в обязательном порядке включать разделы «Требования безопасности» и «Охраны окружающей среды» или в них должны быть приведены ссылки на соответствующие правила безопасности, установленные органами Госнадзора.

6.2.9 Дополнительные сведения к основной части стандарта сведения оформляют в виде «Приложений». Это могут быть примеры оформления документов, форма записи, методы расчета, описания аппаратуры и приборов, чертежи и таблицы большого формата и другой вспомогательный материал.

Приложения могут быть обязательными, рекомендуемыми и справочными.

6.2.10 Библиографические данные приводятся на последней странице стандарта, которую оформляют в соответствии с приложением Д.

В библиографические данные включают «Ключевые слова», которые характеризуют содержание стандарта, их приводят в порядке, в котором они приведены в наименованиях стандарта и его разделах.

6.3.1 Текст стандарта должен быть кратким, точным, не допускающим различных толкований, логически последовательным.

Текст стандарта делят на разделы, подразделы, пункты, подпункты.

6.3.2 Для наглядности, сокращения и удобства изложения применяют таблицы, графический материал, схемы. Построение таблиц, чертежей должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 1.5. стандартам систем конструкторской и проектной документации.

6.3.3 В стандартах, как правило, не должны повторяться и дублироваться требования и положения, установленные в технических регламентах, документах Госнадзора и других, являющихся обязательными к применению. В стандарте приводятся ссылки на этот документ в целом или его отдельные разделы с указанием обозначения (номера) документа, его наименования и наименования организации, утвердившей документ.

6.3.4 В стандарте должны применяться стандартизованные единицы величин, их наименования и обозначения.

6.3.5 При необходимости, в стандарте могут применяться общепринятые условные обозначения, изображения, знаки и сокращения.

6.4.1 Стандарты выполняют машинным способом с помощью персонального компьютера на бумаге форматом А4 или в обоснованных случаях форматом А3. Допускается комплектовать в одном стандарте листы форматом А3 и А4.

6.4.2 Листы стандарта располагаются в следующей последовательности:

- лист регистрации изменений;

Оформление титульного листа, предисловия, первой и последней страниц стандарта приведено в приложениях Б, В, Г, Д, Е соответственно.

6.4.3 «Введение» включает основание для разработки стандарта (ФЗ «О техническом регулировании», Постановление Правительства РФ и т.д.) и указание о применении стандарта другими организациями в следующей формулировке: «Стандарт может применяться организациями, выполняющими работы в области установленной стандартом, если эти организации имеют сертификаты соответствия, выданные Органом по сертификации в системе добровольной сертификации, созданной организациями - разработчиками стандарта.

Организации - разработчики не несут никакой ответственности за использование данного стандарта организациями, не имеющими сертификатов соответствия».

Во «Введении» может указываться также место стандарта в комплексе стандартов, его взаимосвязь с другими стандартами, а также другая информация.

«Введение» не должно содержать технических требований. Пример изложения «Введения» приведен в приложении И.

6.4.4 «Лист регистрации изменений» включается в стандарт в обязательном порядке, в него заносятся все изменения и дополнения в порядке, установленном в разделе 5 настоящего стандарта.

6.4.5 Стандарты должны иметь сквозную нумерацию страниц, включая приложения. Нумерация страниц проставляется арабскими цифрами в правом нижнем углу на нечетных страницах и в левом нижнем углу на четных. Титульный лист, предисловие, содержание и введение нумеруются римскими цифрами, которые проставляются аналогично.

Обозначение стандарта указывается в верхней части каждой страницы, справа - на нечетных и слева - на четных.

6.5.1 Обозначение стандарта организации состоит из:

- отделенного от него интервалом восьмизначного кода организации по общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОК 007-93);

код ЦНИИПСК по классификатору - 02494680;

- отделенного от кода тире четырехзначного регистрационного номера стандарта;

- отделенного от него тире четырех цифр года утверждения стандарта.

Пример - СТО 02494680-0030-2004

6.5.2 Регистрационный номер стандартам присваивается в порядке возрастания номеров по мере их регистрации в журнале учета и регистрации в отделе стандартизации.

При пересмотре стандарта его регистрационный номер сохраняется, но изменяется номер года утверждения.

6.5.3 При разработке стандарта несколькими организациями на равноправной основе в его обозначении указываются коды всех организаций - разработчиков, а регистрационный номер - присваивается отделом стандартизации ЦНИИПСК им. Мельникова.

Пример - СТО 0030-2004 (02494680, 01400285, 01411411, 40427814)

Допускается при записи такого обозначения на страницах стандарта или при ссылках на него в других стандартах института указывать только его регистрационный номер и год утверждения.

Пример - СТО 0034-2004.

6.5.4 Обозначение стандартов института по системе менеджмента качества состоит из индекса «СТО», аббревиатуры «СМК», двухзначного регистрационного номера и года утверждения стандарта.

Пример - СТО СМК 07-2004.

6.6.1 Издание стандартов осуществляется форматом А5. Допускается в обоснованных случаях включать отдельные листы большего формата.

6.6.2 Подготовка стандарта к изданию (оформление обложки, определение размера тиража, внесение выходных сведений по ГОСТ 7.4 ) и его распространение производятся отделом - разработчиком совместно с канцелярией.

При издании стандарта на последней странице приводят только его библиографические данные, указанные в п. 6.2.9 настоящего стандарта.

Пример оформления обложки стандарта при его издании приведен в приложении Ж.

6.6.3 Два отпечатанных экземпляра стандарта направляются в ОНТИ для формирования фонда стандартов института.

6.6.4 Распространение стандартов осуществляется в установленном порядке по запросу организаций. При внесении изменений в стандарты производится извещение организаций, имеющих сертификат соответствия, с последующим обеспечением их этими изменениями.

7.1 Ответственность за выполнение установленного порядка разработки стандартов возлагается на руководителя работ и ответственного исполнителя. Оказание методической помощи, координацию и организацию работ, учет и регистрацию стандартов возложить на отдел стандартизации.

7.2 Руководитель разработки стандарта и ответственный исполнитель несут ответственность:

- за содержание стандарта, достоверность и достаточность устанавливаемых стандартом требований, параметров и характеристик;

- за изложение и оформление стандарта.

1 Общие принципы проектирования строительных стальных конструкций:

- нагрузки и воздействия;

- прокатные и гнутые профили, настилы, ограждающие конструкции;

- защита стальных конструкций от коррозии;

- огнезащита стальных конструкций;

- термодиффузионные покрытия элементов стальных конструкций;

- основные принципы расчетов стальных конструкций на вязкую и хрупкую прочность, устойчивость;

- основные принципы стальных конструкций на сейсмические воздействия;

- основные требования к проектной документации КМ;

- типовые конструкции, элементы и узлы;

- основные требования к программному обеспечению при проектировании стальных конструкций;

- основные требования к экспертизе технического состояния конструкций;

- основные требования к изготовлению и монтажу конструкций;

- основные требования к авторскому надзору;

- основные требования к техническому надзору;

- композитные сталебетонные конструкции.

2 Основные требования к стальным конструкциям зданий и сооружений, включая промышленные и гражданские сооружения, резервуары, комплексы доменных печей, мосты, высотные сооружения (башни, мачты, дымовые трубы), морские стационарные платформы, специальные сооружения, большепролетные и пространственные конструкции при:

- обследовании, оценке технического состояния, ремонте;

- изготовлении и монтаже;

- эксплуатации и мониторинге.

3 Процессы организации и управления производством (процессы менеджмента).

а) при разработке стандарта институтом

б) при разработке стандарта с соисполнителями

ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова», __________________________________________

Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» № 184-ФЗ, Федеральным законом от 21.07.97 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» с внесенными изменениями от 10 января 2003 г. Положением о порядке проведения экспертизы промышленной безопасности в химической, нефтехимической и нефтеперерабатывающей промышленности, Постановлением Госгортехнадзора РФ № 8 от 18 марта 2003 г.и предназначен для разработчиков Стандарта, а также организаций, эксплуатирующих резервуары или являющихся заказчиками их диагностирования, ремонта или реконструкции.

Стандарт может применяться организациями, выполняющими работы по техническому диагностированию резервуаров и разрабатывающими проектную документацию на их ремонт и реконструкцию, если эти организации имеют сертификаты соответствия, выданные Органом по сертификации в системе добровольной сертификации, созданной организациями - разработчиками Стандарта.

Организации - разработчики не несут никакой ответственности за использование данного Стандарта организациями, не имеющими сертификатов соответствия.

Необходимость разработки Стандарта продиктована тем, что опыт, накопленный организациями - разработчиками Стандарта, а также отечественными предприятиями и организациями по диагностированию, ремонту, реконструкции, расчету, методам контроля и испытаниям резервуаров, оснований и фундаментов, содержится в нескольких десятках разрозненных нормативных документах (СНиП, ТУ, РД, ВСН, ведомственных правилах и т.п.), частично устаревших и не охватывающих в целом проблему безопасной эксплуатации резервуаров.

Основной целью Стандарта является создание современной нормативной базы по вопросам технического диагностирования, в рамках которого определяется и прогнозируется техническое состояние резервуаров и решаются вопросы о необходимости ремонта и (или) реконструкции для поддержания их работоспособного состояния.

При разработке Стандарта проанализированы и учтены:

- законодательная, правовая и нормативно-техническая документация по вопросам обеспечения промышленной безопасности;

- опыт проектирования, ремонта, монтажа и эксплуатации резервуаров;

- результаты обследований промышленных объектов;

- некоторые зарубежные стандарты;

- новые аспекты работы Госгортехнадзора России, связанные с принятием Федерального закона «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»

- предложения предприятий, организаций, объединений и специалистов.

Ключевые слова: стандарт организации, разработка, согласование, утверждение, правила оформления