Руководства, Инструкции, Бланки

жалоба на работу управляющей компании образец img-1

жалоба на работу управляющей компании образец

Рейтинг: 4.2/5.0 (1895 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Подскажите пожалуйста образец жалобы в Управляющую компанию

Подскажите пожалуйста образец жалобы в Управляющую компанию.

Александр Иванов Мыслитель (6894) 4 месяца назад

грамотно, и в свободной форме.
этого - достаточно.

Боачев Игорь Оракул (92980) 4 месяца назад

тут не УК, тут энергосбыт

Pavel Kpon Просветленный (29821) 4 месяца назад

Вам необходимо по телефону поставить в известность ИСПОЛНИТЕЛЯ или аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем - о возникшей аварийной ситуации, устранения неисправности и составлении Акта. Сейчас произвести фотосъемку ВНУТРЕННЕГО состояния этажного щита (с указанием даты и времени). Вам в помощь - Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_175645/ См. раздел X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В указанном акте (время составления данного документа не позднее 12 часов, после получении от вас информации ) - должны быть указаны ПРИЧИНА неисправности и ВИНОВНИК. Акт составляется в 2-х. экз. один экз. передается вам. При составлении акта управляющая организация обязана вызвать специалистов энергосбытовой организации (определить на какой границе эксплуатационной ответственности произошла аварийная ситуация). Далее определить нанесенный материальный ущерб (проведение независимой экспертизы). Если в добровольном и досудебном порядке виновник не возместит нанесенный ущерб, то обращаетесь за помощью к местному очному юристу (составление иска и представление ваших интересов в суде). Примерное обращение (заявление, претензия) в управляющую организацию – Директору УК « ЭММА» - Петрову М. И – от полностью ФИО – проживающего по адресу …. № телефона. Заявление. Внизу текст. Например – 14.05 в 12.30 в жилом доме расположенным по адресу…. в подъезде №1 произошел скачек питающего напряжения, в результате вышли из строя бытовое электрооборудование (перечисляете, что вышло). Требую назначить комиссию с привлечением специалиста из энергосбытовой организации и определить причину возникшей неисправности, а также определить виновника. Письменный ответ и один экз. акта представить мне. Подпись. Дата. Данное обращение необходимо написать в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе. Совет – внимательно прочтите раздел- XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. См. п. 152, п. 153. Цитата - Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, ПОЗВОЛЯЛ уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если ДОКАЖЕТ, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг. Удачи!

Игорь Фомин Профи (502) 4 месяца назад

Здравствуйте. Вот на этом интернет ресурсе http://stroy-expertiza.ru/expertiza.htm. делают независимую экспертизу строений и проектов. Может и вам стоит обратится к им? что бы они сделали экспертизу, а затем уже консультация с юристом и иск в суд.

Другие статьи

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Обжалование действий управляющей компании

Жильцы многоквартирных домов ежемесячно отдают немалые деньги за квартплату. Эти средства должны быть направлены на улучшение жилищных условий граждан, создания чистой придомовой территории, порядка в подъезде, своевременного проведения ремонтных работ и т.д. Нередко управляющие компании пренебрегают своими обязанностями или выполняют их некачественно. В таких случаях жильцам необходимо пожаловаться на управляющую компанию.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

Куда направить претензию, а также как грамотно составить образец жалобы, поможет узнать опытный юрист. Специалист в данной отрасли правоотношений знает все «подводные камни» и позволит их обойти. За помощью эксперта можно обращаться в коммерческие юридические фирмы или найти специалиста в сети интернет.

Онлайн консультации пользуются популярностью, т.к. существенно экономят время, силы и средства соискателей.

Юрист в онлайн формате изучит обстоятельства дела и предложит индивидуальное решение. Консультации в сети совершенно бесплатны, и позволяют урегулировать конфликт в максимально сжатые сроки.

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию

Задаваясь вопросом, куда подать претензию на УП, необходимо понимать всю важность досудебного урегулирования конфликта. Изначально образец жалобы нужно направить в главный офис управляющей компании. На рассмотрение и принятие решения по закону отводится 10 дней. Если жалоба на управляющую компанию не была принята к рассмотрению или решение по документу не было принято, жильцы дома могут подавать претензии в вышестоящие структуры.

Пожаловаться на управляющую компанию можно лично или коллективно. Стоит понимать, что общественные жалобы будут рассмотрены в первую очередь. Подавать претензии граждане России могут одновременно в несколько инстанций. Чем больше государственных структур будет в курсе проблемы, тем быстрее и легче удастся ее решить. Основными инстанциями, куда нужно обращаться с ходатайством о некомпетентности УП, являются:

  • Жилищная инспекция. Эта структура организует проверку работы управляющей компании, а в случае обнаружения нарушений, наложит на виновных лиц административный штраф.
  • Роспотребнадзор. Эта организация занимается защитой прав населения, поэтому в случае обнаружения нарушений интересов жильцов, к управляющей компании будут применены жесткие меры взыскания.
  • Суд. Жалоба на управляющую компанию в судебные инстанции подается, если в предыдущих учреждениях не удалось достичь справедливого решения. Претензия в суд должна отвечать всем нормам гражданского законодательства.

Куда бы вы ни решили подавать жалобу, необходимо руководствоваться принципами разумности и справедливости. Если УП пойдет недовольным жильцам навстречу, нет необходимости раздувать конфликт, необходимо достичь компромисса мирным путем.

Выбирая вариант, куда направить образец жалобы на УП, лучше спросить совета у юриста. Специалист на основании индивидуальных обстоятельств, посоветует, какой вариант выбрать, чтобы достичь результата в короткие сроки и с минимальными затратами.

Особенности составления претензии на УП

Образец претензии на управляющую компанию является довольно простым документом. Сегодня нет строгого формата жалобы, но необходимо придерживаться ряда критерием и стандартов, чтобы документ имел юридическую силу и был принят к рассмотрению компетентными органами.

В содержании претензии должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование органа, куда подается заявление;
  • персональные данные заявителя и его контактный телефон;
  • адрес постоянной регистрации по месту жительства;
  • суть конфликта;
  • ссылки на законодательство, статьи которых были нарушены управляющей компанией;
  • требования заявителей или группы истцов;
  • дата и подпись.

К ходатайству нужно будет приложить все доступные доказательства и аргументы, подтверждающие правонарушение со стороны УП. В жалобе нельзя использовать ненормативную лексику, сокращения, допускать ошибки, исправления. Документ должен быть составлен в строгом, деловом стиле. Это исключит отказ в рассмотрении.

Ходатайство всегда составляется в двух экземплярах. Одна копия будет отдана в контролирующую инстанцию, а вторая останется у заявителя. Также на оставшемся экземпляре должна стоять отметка о том, что копия принята в государственную структуру. В госорганах решение по делу примут в течение месяца.

Если вас не удовлетворит ответ, можно обращаться в суд, а в случае, когда истца не удовлетворяет судебное постановление по делу, его обжалование проводится в апелляционном суде.

Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

При необходимости от имени жильцов конфликт с управляющей компанией может разрешить юрист. Для принятия решения от имени клиентов, специалист должен располагать доверенностью на представление интересов.

Жалоба в управляющую компанию - образец жалобы

Жалоба в управляющую компанию – защита дома от коммунального произвола

Состояние Жилищно-коммунального фонда (ЖКХ) не устраивает многих.

Кто-то не обращает внимания, кто-то ругает про себя или при разговоре с соседом.

Но мало кто предпринимает реальные шаги, чтобы что-то изменить.

Обслуживание многоквартирных домов осуществляют управляющие компании. На их плечах лежит ответственность за своевременный ремонт зданий и подачу электричества, воды и тепла.

Если что-то в коммунальном обслуживании не устраивает, то один из выходов – написать жалобу в управляющую компанию. На каких основаниях стоит писать жалобу и что в ней должно содержаться – главная тема нашей статьи.

По каким причинам пишут жалобы в управляющую компанию?

Общие причины недовольства управляющей компанией можно свести к следующему:

  • Некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг или перебои в поставке.
  • Плохая подготовка дома к отопительному сезону, отказ от подготовки.
  • Отсутствие или неправильное составление отчетов о деятельности управляющей компании.
  • Отказ проведения собрания собственников, нежелание выполнять законные требования жильцов дома.
  • Отказ предоставлять полный перечень услуг ЖКХ, повышение оплаты без документальных оснований.
  • Нарушение требований, обозначенных в договоре с управляющей компанией.

Конкретные причины для обращения с жалобой в вышестоящую инстанцию по услугам ЖКХ очень разнообразны:

  • Плохое, некачественное отопление, перебои в подаче тепла в зимний период. Даже если люди могут спасаться от низкой температуры в квартирах при помощи обогревателей, то батареи и отопительные системы не выдерживают низких температур. Батареи подвержены разморозке, могут лопнуть, что поставит вопрос об отоплении ребром. Замена труб – очень дорогостоящее предприятие. Если подготовка отопительной системы не производится вовремя – это веский повод для подачи жалобы.
  • Поддержание системы освещения в подъезде. Не всегда приятно вкручивать новые лампочки взамен выгоревшим за собственный счет. Кроме того, в темноте можно легко споткнуться и упасть с лестницы.
  • Нерабочий лифт, засор в мусоропроводе. Сломанный лифт – большое неудобство для жильцов в высотном доме. Засор мусоропровода служит причиной появления насекомых и грызунов.
  • Необходимость капитального или косметического ремонта в подъезде. На ужасное состояние подъездов, осыпанную штукатурка и плохую электропроводку управляющие компании могут не обращать внимания годами. Следует написать жалобу, чтобы стимулировать действия в этом направлении.
Порядок подачи жалобы

Жалобы на управляющую компанию можно и стоит писать в суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Но решение проблем через эти органы может занимать продолжительное время, а коммунальные услуги часто требуют быстрого реагирования.

Важно! Проще попробовать написать жалобу сразу в управляющую компанию. Это право прописано в законе РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92.

Такая жалоба избегает многих формальностей, которые возможны при направлении жалобы в иные органы.

Подача жалобы начинается с письменного заявления, в котором описываются все претензии и требования и проставляются подписи заинтересованных лиц. Будет лучше, если подписи поставят все жильцы многоквартирного дома.

Жалоба отправляется по адресу управляющей компании, и компания либо реагирует на заявление и принимает меры по устранению проблем ЖКХ, либо игнорирует жалобу.
Если от управляющей компании не было никакой реакции, следует писать заявление в органы суда, Роспотребнадзора и иные инстанции, занимающиеся проблемами услуг в сфере ЖКХ.

Неплохим шагом будет обращение в местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Что входит в ее задачи?

  • Правильное, целевое использование жилищного фонда управляющих компаний.
  • Соблюдение правил работы с обращениями граждан и сроками их исполнения.
  • Контроль за законодательно правильным исполнением правил технической эксплуатации жилищного фонда, инженерного оборудования и сетей.
  • Контроль за исполнением прав граждан по предоставлению качественных и своевременных услуг ЖКХ.

Если это не помогло – путь лежит в прокуратуру или суд. Суд предпочтительней. Его решения управляющая компания должна будет исполнить в любом случае, пусть и при помощи судебных приставов.

Как составить правильную жалобу в управляющую компанию

Форма заявления в управляющую компанию не имеет единого государственного образца. Жалоба составляется в письменном или печатном виде с обязательным заверением подписью заявителя.

Для жалобы в компанию по услугам ЖКХ действуют общие правила составления документов:

  • В шапке заявления, в правом верхнем углу, указываются данные должностного лица (должность и ФИО), полное название и юридический адрес организации. После указывается ФИО заявителя и его контактные данные.
  • Посередине листа пишется слово «Заявление» или «Обращение».
  • Ниже с красной строки максимально полно излагается суть проблемы и варианты решения ситуации. Варианты решения могут быть в форме прошения или требования, смотря что более уместно.
  • Если имеются дополнительные материалы по делу, то под телом заявления пишется слово «Приложение» и перечисляются прикладываемые документы (фотографии или видео, квитанции и чеки).
  • В конце заявления желательно написать: «На основании ст. 4 Закона РФ «Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан» прошу в срок 1 месяц дать ответ на заявление по мерам, принятым для устранения нарушенных прав».
  • Указывается дата написания заявления и подпись заявителя с расшифровкой.

Большим плюсом будет указание в заявлении ссылок на законодательные документы, на основаниях которых подается жалоба (Закон «О защите прав потребителей», Жилищный кодекс, Правила содержания общедомового имущества и пр.).


Дополнительные требования при подаче жалобы:

  • При письменном обращении в управляющую компанию создается 2 копии заявления, одна из которых остается в компании, а вторая заверяется ее сотрудником как принятая и остается на руках у заявителя. Это позволяет привлечь к ответственности управляющую компанию, если она не выполнит требования или выполнит не в полном объеме.
  • Жалобу можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление является доказательством принятия жалобы.
  • Сотрудники могут попросить отправить жалобу через обратную связь на сайте или на электронную почту управляющей компании. Добросовестная компания обязательно их рассмотрит. Но следует знать, что обращения подобного рода не могут рассматриваться как юридические, это просто вопросы и предложения. Если компания не ответит на них, то привлечь ее к ответственности в суде или других органах не получится.
  • Заявление составляется юридически правильно и в официальном стиле. Обращения, содержащие нецензурные слова, жаргонизмы или агрессию, обычно не принимаются к рассмотрению.
  • Скачайте образцы жалоб в управляющую компанию в формате .doc:
    Реальный образец жалобы на управляющую компанию 58 Кб

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию, образец 2016

    Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию, на соседа, на завышенные тарифы

    Sasha on 17.05.2016 - 11:20 в Документы

    Жилищная инспекция (ЖИ) — это государственный орган, данная инстанция отвечает за соблюдение законности в сфере. Одной из ее прямых обязанностей является контроль устранения нарушений по жалобам. Люди могут жаловаться на бездействие, завышенные тарифы, на многое другое.

    Но если человек требует законности, то ему самому нужно использовать методы, которые установил закон, например, то же обращение в ЖИ — это четко прописанная процедура, без соблюдения которой проблема решена не будет, даже если гражданин прав.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

    Чтобы написать жалобу в ЖИ требуется законное основание, оно появится, если человек выявит какую-либо проблему, а затем:

    1. Обратиться (причем письменно) в организацию, которая должна решать возникший вопрос, например, нею может быть ресурсопоставляющая компания, ТСЖ, управляющая компания (УК), другие.
    2. Получит отказ от указанной организации.

    Без выполнение этих пунктов любое обращение в государственную жилищную комиссию не будет считаться законным, поэтому его никто не будет рассматривать.

    Образец документа: как составить?

    Когда жилец, чьи права на что-либо нарушены, получил законное основание, в виде отказа ответственной организации, то именно теперь следует обращаться в ЖИ. Для чего надо составить заявление, в котором всегда нужно указывать несколько обязательных пунктов:

    1. Наименование органа ЖИ.
    2. Суть проблемы, которую не получилось решить в профильной организации.
    3. Указать требование. Также человек не должен забыть приложить основания для требования, доказательства.
    4. Необходимо приложить доказательства обращения в отказавшую организацию (свое заявление, ответ, который дал управляющий, прочее).

    Всегда нужно указывать ФИО, ставить подпись, расшифровывать ее — анонимные обращения не рассматриваются.

    Куда подавать письмо?

    Свое обращение можно подать лично или использовать заказное письмо, чтобы не тратить время. Подавать заявление надо в ближайший орган ЖИ, это может быть городское, районное, областное отделение.

    Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию образец

    Когда есть жалоба на УК, то правильно будет, если житель прибудет в ее офис и попробует закончить дело миром, обратившись к должностным лицам, руководителю организации. В случае, когда это не удалось, то подается претензия, которой может быть только письменный документ с указанием проблемы, лучше использовать два экземпляра, чтобы один остался в УК, второй с отметкой об регистрации, был у заявителя в виде доказательства обращения.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец скачать можно здесь:

    Ответ от УК должен поступить в течении 10 суток. Там должно быть указано, когда будет устранена проблема или должен быть дан мотивированный ответ почему какая-либо услуга ЖКХ не станет дешевле и т.д. После этого в стандартной форме пишется заявление в ближайшую ЖИ.

    Протечка крыши: куда пожаловаться?

    Если началась протечка крыши, то сразу же нужно пожаловаться в свою УК, ТСЖ, можно сразу письменно. Когда обращение не помогло и помещение продолжает заливать дождь, то стандартным заявлением нужно обратиться в ЖИ. При написании документа нельзя использовать оскорбительные выражения, проявлять эмоции, рассказывать, расписывать все запутанно, нелогично, с повторами.

    Информация по областям

    Каждый крупный регион уже давно обзавелся своей ЖИ, причем каждый областной орган имеет сайт, где онлайн можно ознакомиться со временем работы, куда обращаться. Это значит, что находить их несложно, также можно подать заявление используя электронный адрес инспекции.

    Если небольшой город, другой населенный пункт не имеет своего отделения, то можно обращаться в орган, расположенный в ближайшем крупном городе, например, есть ЖИ в таких городах, как Уфа, Санкт-Петербург, Киров, Казань, Тюмень, Чебоксары, Пермь, Новосибирск, успешно работает ЖИ Саратова, других областных центров, которые чаще всего обслуживают всю область.

    В городах федерального значения ситуация такова: Москва имеет отдельную инспекцию от Московской области, СПБ и Ленобласть имеют совместный орган. Нужно знать, что Московский областной филиал находится в Химках.

    Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании

    Если УК не отказывает и даже создает видимость деятельности, например, создана какая-либо комиссия, начисление коммуналки пересматривается, но очень долго, безрезультатно, то обычным стандартным путем нужно обращаться в ближайший региональный орган ЖИ. Причем юрист здесь не нужен, так как все несложно.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец скачать можно здесь:

    На бездействие управляющей компании по отоплению

    Жалоба в ЖИ на отопление может дать результат, если УК является покупателем у ресурс поставляющей компании, то есть фактически продавцом тепла в дом, тогда должный орган ЖИ, даже местная власть, могут поспособствовать, чтобы стоимость стала ниже. В любом другом случае жаловаться надо на ресурсопоставляющую организацию.

    На соседа, на завышенные тарифы

    Если плата за ЖКХ вынимает из кармана жильцов больше денег, чем в среднем по рынку, то спор скорей всего будет с ресурсопоставляющей компанией, поэтому потребуется серьезная подготовка и нужно рассчитывать, что ЖИ вряд ли поможет, но этот этап будет важен, как и обращение в Роспотребнадзор, так как затем можно обращаться в суд, где есть значительные шансы сделать свой коммунальный платеж ниже.

    Но есть случаи, когда, спор затягивается на год и больше, поэтому важно хорошо подготовиться, проявить выдержку, чтобы получать платежку на порядок меньшую.

    На соседа, квартира которого является источником опасности, не комфорта придется обращаться скорей всего не в ЖИ — руководством к действию скорей будет Административный кодекс, то есть идти надо в полицию. А поскольку она такие вопросы «не любит» утрясать, то главный помощник в данном вопросе, чаще всего, прокуратура.

    Похожее

    Как и куда пожаловаться на управляющую компанию? Информационный портал

    Как и куда пожаловаться на управляющую компанию? Рубрики

    08.11.2012 13:47:06 Рубрики: Управление многоквартирным домом; Прочие статьи

    Большинство населения в России проживает в городах, а точнее в многоквартирных домах, которые как правило обслуживает местная управляющая компания. Не всегда работа управляющей компании устраивает жильцов по разным причинам. Конечно бывают причины когда сами жильцы излишне придирчивы и попросту создают головную боль управляющей компании, но в большинстве случаем недовольства жильцов обосновано.

    На что можно пожаловаться?

    Для того, чтобы определить на какие действия или бездействия управляющей компании Вы хотите пожаловаться, Вам необходимо изучить договор управления Вашим многоквартирным домом. Также следует руководствоваться решениями принятыми на общих собраниях собственников многоквартирных домов и на действующее законодательство (федерального, регионального и местного уровня).

    Обычно жильцы жалуются на:

    • Качество жилищных услуг
    • Не соответствие периодичности оказания жилищных услуг
    • Не надлежащую подготовку многоквартирного дома к подаче коммунальных услуг
    • Ненадлежащий отчет управляющей компании
    • Нарушение регламента проведения общего собрания или отсутствие факта проведения общего собрания
    • Не выполнение прочих условий договора

    Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

    Всегда нужно понимать, что управляющая компания – это не какая то «плохая организация», а это организация которую Вы нанимаете и оплачиваете ее работы и услуги по эксплуатации Вашего многоквартирного дома (содержание и ремонт жилых помещений). Поэтому оплачивая работы и услуги управляющей компании Вы имеете право знать за что платите.

    На практике большинство жильцов не ходит в управляющую компанию, считая что там им придется обязательно с кем то поругаться и то что результата все равно не будет. Но так считать не нужно, да и вообще ругаться в управляющей компании или что-то доказывать не надо, Вы должны просто написать им жалобу в двух экземплярах, один экземпляр вручить управляющей компании, а на своем экземпляре поставить номер входящего письма и отметку о получении. Жалоба пишется в произвольной форме, в шапке указываете кому, от кого, ставите дату, излагаете суть Вашей жалобы, далее расписываетесь и расшифровываете свою подпись. Это необходимо сделать, для того чтобы управляющая компания могла (попыталась) изменить или исправить Вашу жалобу, а также для того чтобы выполнить претензионный порядок (если этот порядок не оговорен у Вас в договоре). В оказании жилищных услуг у нас действуют рыночные отношения и если Вас, что-то не устраивает, то сначала Вы должны попытаться решить эту проблему с Вашим партнером, контрагентом или в нашем случае управляющей компанией. В случае, если Вам не удается договориться Вы обращаетесь в государственные органы регулирующие данные вопросы.

    Традиционно можно выделить следующие органы, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, а именно:

    1. Органы жилищного надзора (жилищная инспекция)
    2. Роспотребнадзор
    3. Прокуратура

    Органы жилищного надзора (жилищная инспекция)

    Большая часть ваших проблем будет решаться именно в этом органе власти. Все функции и задачи данного органа определены в региональных нормативных актах, перечислим лишь некоторые из них:

    • Нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (протечки кровель, неудовлетворительное содержание мест общего пользования и т.д.)
    • Нарушения нормативов обеспечения населения коммунальными услугами
    • Подготовка жилищного фонда к отопительному периоду
    • Правомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом в целях заключения с управляющей организацией договора управления многоквартирным домом
    • Исполнение постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

    В Роспотребнадзор следует жаловаться в случае:

    • Несоответствия договоров, заключенных между собственниками жилых помещений и управляющими компаниями, требованиям законодательства о защите прав потребителей (в том числе наличие условий, ущемляющих права потребителей, достоверность и полнота информации о предоставляемых услугах и т.д.).
    • Проверка достоверности и полноты информации, указанной в платежных документах, обоснованность изменения размера платы на жилищные услуги

    В прокуратуру можно жаловаться в следующих случаях:

    • Нецелевое расходование средств собственников в многоквартирном доме (мошенничество, причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребление доверием)
    • На действия или бездействия выше перечисленных органов (Жилищного надзора, Роспотребнадзора)

    Поскольку между собственниками многоквартирных домов и управляющими компаниями существуют рыночные отношения, регулируемые гражданским законодательством, у жильцов всегда имеется право обратиться в суд, для дальнейших разбирательств.

    Подскажите, пож-та, есть ли возможность решить проблему в нашу пользу? У всего подъезда погорела техника из-за скачка напряжения во всем подъезде (как утверждает УК, из-за "отгорания нулевого проводника в нише дома в недоступном месте). Претензию писали, акт составляли, пришел письменный отказ от УК.
    Помогут ли жалобы в жилищную инспекцию, прокуратуру?

    Танасова Наталья 10.03.2014 19:06

    Пермский край г.Добрянка ул.Энергетиков 37 наниматель Танасова Наталья
    Проблема наша состоит в том что, за январь 2014г. оплата за общедомовые нужды за электроэнергию составляет 1300 рублей, т.к с января месяца в цокольном этаже дома(помещение продано) проводились строительные работы,но счетчики не были установлены. Все потребления ОДН по эл.энергии разделили на жильцов. Но было написано объявление что за ОДН оплачивать не нужно.Однако в квитанции за февраль ОДН за январь перерасчета нет и в кассе пермэнергосбыт сказано что, мы(жильцы) обязаны платить. что делать.

    Заводской район ул. Кавказская дом 4.кв 2 .У нас многодетная семья 4-ро детей .Уже 2-й год бьемся за тепло в своей квартире. на кухне зимой замерзает вода в чашке .Летом управляющая компания собрали с нас по 5200р с квартиры. обещали что все сделают .Работа так и не была сделана. весь сентябрь бегаем пытаемся забрать свои деньги. забрать мы не можем .Сегодня 24 октября у нас отключили свет за неуплату. долг 4000р .Мы с обеда бегаем ,звоним но выйти на управляющую домом не можем. она не отвечает на телефон с 3-часов дня ,живет в нашем подъезде ,дверь не открывает говорит что только в рабочее время будет разговаривать,ведет себя по хамски ((((( но получается что на выходные многодетная семья останется без света. Что делать.

    виктор калистов 03.01.2015 14:40

    УК Интех Кострома удержала за горячее водоснабжение переплату 430 р пообещали вернуть в октябре==но так и не возвращают=ехать туда тратить деньги время нервы надоело ==подал заявление о недогреве=ответа нет==мягко говоря безответственные люди там работают крайне бессовестные

    Новое за неделю

    Информационный портал ЖКХ №1 - это первый и единственный ресурс городов Сибири, на котором Вы можете найти информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве сибирских городов и России. Проект охватывает города: Абакан, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск и Санкт-Петербург.

    Проект содержит большое количество разделов, позволяющих узнать обо всех важных и интересных событиях в сфере ЖКХ, ознакомиться с новостями в области ЖКХ, получить бесплатный доступ к различной полезной и актуальной информации (статьям, аналитическим материалам), узнать о проблемах обслуживающих предприятий ЖКХ и найти пути их решения, поделиться своими проблемами и получить бесплатную консультацию специалистов.

    © ООО «Областной центр экспертизы ЖКХ», 2012

    Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на источник. Все права на картинки и тексты в разделе Новости принадлежат их авторам.

    Жалобы на управляющую компанию образец - и другие образцы

    Жалоба на управляющую компанию


    Судебная практика, лучше написать в оба органа. В подъезде разбиты окна. Метод действий при протечке с крыши. Но, перенесла, практически незаконно повысила в два раза размер оплаты за ремонт; жалоба на отсутствие инфы на веб-сайте управляющей компании, тем самым, управляющая компания в отсутствие решения общего собрания собственников о этом, ремонт общего имущества, указанные расходы в статью. Забит либо неисправен мусоропровод. Захламление подвала жилого дома, отсутствие освещения подвала, управляющая компания не проводит дератизацию и дезинфекцию, наличие воды и конденсата в подвале, происходит разрушение фундамента жилого дома; жалоба в прокуратуру на деяния управляющей компании. Плановые осмотры общедомового имущества. Открыта дверца на чердак. Управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний о устранении выявленных нарушений, в частности, балконных плит, разрушение штукатурно - отделочного слоя фасада жилого дома, разрушение отмостки. Жалоба в федеральную антимонопольную службу на домоуправляющую компанию. Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру либо жилищную инспекцию. о обязанностях управляющих компаний по ремонту, обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье. Отсутствует освещение перед входом в подъезд. В данной статье приведем некие примеры и эталоны жалоб на управляющую компанию, бездействием со стороны крайней, в частности, вызванных. Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязанностей по договору управления, требований постановления госстроя № 170, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности. Практика указывает, которая вообщем определенные деяния либо бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет по последней мере, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взор на нарушения законодательства, один таковой вариант в нашей практике имел место быть, ежели жилищная инспекция. Отсутствие освещения в тамбуре подъезда. Примерная форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные сервисы либо жилое помещение. В итоге бездействия ук допускается разрушение балконных плит, отмостки, дверей оконных заполнений; жалоба на бездействие управляющей компании, фундамента, разрушение штукатурно - отделочного слоя фасада строения, не устраняются повреждения подъездных окон. Утепление внешной стенки квартиры. Установлены незаконные огораживания во дворе. Вы сможете у наших коллег в регионе вашего проживания, или перейдя, заполнив поле всплывающего окна в правом нижнем углу экрана. Порядок действий при поломке кара - за нехороший дороги. Возврат и обмен продуктов соответствующего свойства. В нарушение эталона раскрытия информации; жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру. Крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии. Жалоба на бездействие домоуправляющей организации. Пример заявление на перерасчет платы за отопление. Получение контракта управления многоквартирным домом. По увеличению платы за ремонт. Затхлый запах в подъезде. Раскрытие инфы домоуправляющей организацией. Не подметают мусор во дворе. Жалоба на управляющую компанию. Заявление о постановке водосчштчиков на учшт. Жгучая вода не жгучая. Примерная форма заявления для получения контракта с управляющей компанией. В то же время, жалоба исследована и ориентирована куда следует для рассмотрения по существу, нужно обращаться в трибунал, что дескать, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, ежели вас не устроил ответ прокурора либо спеца жилищной инспекции, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; для вас же придет ответ из прокуратуры.

    Жалобы на управляющую компанию образец

    Жалобы на управляющую компанию образец

    Группа: Пользователь
    Сообщений: 7
    Регистрация: 14.06.2013
    Пользователь №: 16077
    Спасибо сказали: 0 раз(а)

    жалобы на управляющую компанию образец

    Претензия к управляющей компании образец - образцы нормативных бланков

    Образцы жалоб по ЖКХ

    Дайте бесплатное объявление и найдите работу в сфере жкх либо пригласите на работу новейшего сотрудника. Отсутствует освещение перед входом в подъезд. Примерная форма заявления для получения контракта с управляющей компанией. Дук выплатил вред от пролития наиболее 200 тыщ рублей. Вы сможете просто скопировать готовый документ, вставить свои данные и хорошо решать задачи вашего дома. Не установлены урны около подъезда. Заявление в прокуратуру по факту не предоставления инфы управляющей компанией. Все, что может понадобиться для решения жилищно - коммунальных заморочек. Составление акта о заливе помещения. Метод действий при протечке с крыши. Открыта дверца на чердак. Жалоба на бездействие домоуправляющей организации. Установлены незаконные огораживания во дворе. Порядок действий при поломке кара - за нехороший дороги. Утепление внешной стенки квартиры. Забит либо неисправен мусоропровод. Сломанные не работающие выключатели в подъезде. Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг. Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные сервисы в случае вашего отсутствия в жилом помещении. Пошаговые аннотации для собственников жилища и председателей тсж. Заявление о постановке водосчштчиков на учшт. Что делать ежели на вашу претензию вы получили отписку. Трещины в доме, разрушения штукатурки. Эталон заявления в ук о возврате валютных средств. Ремонт балкона и крыши за счшт дука. Готовые образцы: заявлений, уведомлений, актов, жалоб, и бланков. Жалоба в федеральную антимонопольную службу на домоуправляющую компанию. Начисление одн по общедомовому счштчику. Отсутствие освещения в тамбуре подъезда. Получение контракта управления многоквартирным домом. Плановое отключение горячей воды. Раскрытие инфы домоуправляющей организацией. Заявление в прокуратуру по вопросцу одностороннего конфигурации тарифа. Пример заявление на перерасчет платы за отопление. В нарушение статьи 4 закона, о защите прав потребителей, контракт не исполняете. Слабенькое тусклое освещение в подъезде. Не подметают мусор во дворе. Примерная форма заявления для составления акта. Как провести ревизию тсж. Раз в день портал жкхприм посещают руководители управляющих компаний и председатели тсж. Затхлый запах в подъезде. Свои обязанности по договору я исполняю, часто внося установленную плату за сервисы по содержанию и текущему ремонту. В подъезде разбиты окна. Плановые осмотры общедомового имущества. Сломаны перила в подъезде. Телефоны и адреса компаний жкх, отделов жкх в администрации, муниципальных жилищных инспекций, аварийные службы и остальные принципиальные контакты по всему приморскому краю. Жгучая вода не жгучая. Являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Как сделать совет дома. Утепление стенок дома за счшт дука. Как написать жалобу либо поменять управляющую компанию. Устранение дефектов крыши за счшт дука. Главные законы в сфере жкх. В 20_ году в моей квартире в спальне потекла батарея.

    Претензия к управляющей компании образец

    Претензия к управляющей компании образец

    Группа: Пользователь
    Сообщений: 20
    Регистрация: 21.08.2014
    Пользователь №: 16633
    Спасибо сказали: 4 раз(а)

    претензию к управляющей компании образец

    Жалоба на управляющего компании образец - примеры документов

    Жалоба на управляющую компанию


    Марта 20_ года я обратился в управляющую компанию с просьбой установить батарею. Гк рф считаю, что ооо управляющая компания, обязана нести ответственность за плохое оказание услуг, дом. Дайте бесплатное объявление и найдите работу в сфере жкх либо пригласите на работу новейшего сотрудника. Как провести ревизию тсж. За плату обязуется оказывать сервисы и делать работы по соответствующему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. В итоге бездействия ук допускается разрушение балконных плит, отмостки, не устраняются повреждения подъездных окон, разрушение штукатурно - отделочного слоя фасада строения, дверей оконных заполнений; жалоба на бездействие управляющей компании, фундамента. В 20_ году в моей квартире в спальне потекла батарея. В нарушение статьи 4 закона, о защите прав потребителей, контракт не исполняете. Я спросил за чей счёт. Свои обязанности по договору я исполняю, часто внося установленную плату за сервисы по содержанию и текущему ремонту. Судебная практика, лучше написать в оба органа. По увеличению платы за ремонт. В то же время, что дескать, жалоба исследована и ориентирована куда следует для рассмотрения по существу, нужно обращаться в трибунал, ежели вас не устроил ответ прокурора либо спеца жилищной инспекции, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; для вас же придет ответ из прокуратуры, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании. Марта 20_ года я был обязан приобрести батарею за собственный счёт. Пошаговые аннотации для собственников жилища и председателей тсж. Но, перенесла, указанные расходы в статью, тем самым, практически незаконно повысила в два раза размер оплаты за ремонт; жалоба на отсутствие инфы на веб-сайте управляющей компании, управляющая компания в отсутствие решения общего собрания собственников о этом, ремонт общего имущества. Предоставлять коммунальные сервисы собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Жалоба на управляющую компанию. Главные законы в сфере жкх. Телефоны и адреса компаний жкх, муниципальных жилищных инспекций, аварийные службы и остальные принципиальные контакты по всему приморскому краю, отделов жкх в администрации. Как написать жалобу либо поменять управляющую компанию. В нарушение эталона раскрытия информации; жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру. Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру либо жилищную инспекцию. Таковым образом, подмена радиаторов отопления обязана осуществляться силами и за счёт управляющей компании. Управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний о устранении выявленных нарушений, балконных плит, разрушение штукатурно - отделочного слоя фасада жилого дома, в частности, разрушение отмостки. Готовые образцы: заявлений, и бланков, уведомлений, актов, жалоб. Раз в день портал жкхприм посещают руководители управляющих компаний и председатели тсж. Ко мне пришёл мастер иванов и произнес, что нужно заменить батарею. о обязанностях управляющих компаний по ремонту, обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье. о критериях получения юридической консультации у юристов, и создателей публикаций, логос. За работу, при этом квитанцию слесарь не выдал. Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязанностей по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности, требований постановления госстроя.

    Жалоба на управляющего компании образец

    Жалоба на управляющего компании образец

    Группа: Пользователь
    Сообщений: 20
    Регистрация: 01.01.2012
    Пользователь №: 14148
    Спасибо сказали: 2 раз(а)

    жалобу на управляющего компании образец