Руководства, Инструкции, Бланки

пятерочка руководство компании img-1

пятерочка руководство компании

Рейтинг: 4.8/5.0 (1907 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

Отзыв о Пятерочка супермаркет: Уважаемое руководство Пятерочки по адресу СПб, ул

Отзыв о Пятерочка супермаркет

Ника 6 октября, 2013 год Уважаемое руководство "Пятерочки" по адресу СПб, ул. М.Бухарестская дом 15.
Я ВАМ СОВЕТУЮ, открыть кастинг на ВАКАНСИЮ "АДМИНИСТРАТОРА ТОРГОВОГО ЗАЛА". И найти действительно администратора, который не будет забывать о своих прямых обязанностях.
Я очень терпеливый человек, сама отдала не одну пятилетку работая в продажах, понимаю как иногда с народом тяжело работать.Но как только закупаюсь в Вашем магазине по данному адресу, постоянно выхожу оттуда очень злая.
Объясняю, я приобретаю список товаров в магазине, на ценнике одна цена(Я ЧЕТКО СВЕРЯЮ ЧТО НА ЦЕННИКЕ НАПИСАНО И КАКОЙ Я БЕРУ ТОВАР, ВСЕ УЧИТЫВАЮ ТОВАР ПО КАРТЕ ИЛИ СКИДКА И.Т.Д), ПРИХОЖУ НА КАССУ. А ТАМ ДРУГАЯ ЦЕНА.
Например сегодня я купила 8 наименований товаров, у 4 из этих товаров на кассе цена выросла минимум на 30 %. Я повторяю, что ЧЕТКО ЧИТАЮ И СВЕРЯЮ ЦЕННИК И ТОВАР.
Я понимаю, что кассир ничего сделать не может, кроме как нахамить и сделать ВСЕ для того чтоб товар не продавался, а остался в магазине.
Я не один раз обращалась с какими - либо проблемами в данном магазине, то протухший товар, то не знание правил возврата денежных средств за купленный товар (кассиров, администраторов), то ценники не те выставлены.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я СДЕЛАЮ ВСЕ( Я потрачу время). что б в Вашем магазине проходили всякие различные контрольные закупки, я напишу во все инстанции, которые знаю. И буду первое что утверждать, что ВЫ специально выставляете цены одни, а на кассе они другие и этим пользуетесь. А именно обманываете людей, которые у ВАС закупаются и постоянно молчат, думая что они сами взяли какой-то другой товар(что они сами виноваты)!
Удачи ВАМ, обманывайте дальше! ЧТО б ВАС также дурили в других магазинах. 0 согласны, 0 не согласны

Комментарии к отзыву

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка" "Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с.

Адреса и контакты

Брянск. Фосфоритная ул. 41
Телефон: +7 965 413-77-92 Острогожск. МКР Северный, 26
Телефон: 8-800-555-55-05 Домодедово. ул. Талалихина, 10
Телефон: 8 (800) 555-55-05 Железнодорожный. ул. Байкальская, 45, стр 1
Телефон: 800 555-55-05 Сергиев Посад. пр-кт Красной Армии, 171
Телефон: +7 915 416-64-22 Шатура. Проспект Ильича, 46
Телефон: +7 915 416-64-63 Азов. ул. Привокзальная, 19
Телефон: 8-800-555-55-05 Рязань. ул. Семинарская, 43
Телефон: 8-800-555-55-05 Санкт-Петербург. ул. Подвойского, 27
Телефон: 8-800-555-55-05 Смоленск. ул. Ново-Ленинградская, 36
Телефон: 8-800-555-55-05

Другие статьи

Магазины Пятерочка

Магазины "Пятерочка". Отзывы сотрудников о работе в "Пятерочке"

Торговая сеть федерального уровня под управлением X5 Retail Group объединяет в себе дискаунтеры в самых больших городах страны (включая Москву и Санкт-Петербург), областных и районных центрах. Компания, владеющая магазинами «Пятерочка», отзывы сотрудников о которой весьма разнообразны, является одним из крупных работодателей. Что ценят сотрудники сети, на какие плюсы и минусы обращают внимание прежде всего?

Формат «Пятерочки»

«Пятерочка» была основана 1999 году и задумана как торговая сеть, реализующая качественные товары по доступным ценам. Формат «мягкого дискаунтера» предполагает быстрые закупки товаров повседневного спроса в шаговой доступности. Компания и сегодня ориентируется на низкий ценовой сегмент, то есть на покупателей со средним материальным достатком. Магазины «Пятерочка», отзывы сотрудников о которых отражают сложности работы в сети, не отличаются разнообразным ассортиментом и высококлассным обслуживанием, но удовлетворяют основные потребности клиентов.

Специфика работы

Особенности работы в дискаунтерах данного формата связаны с большими ежедневными потоками клиентов. Гигантская проходимость требует от персонала сосредоточенности, энергичности и выносливости. Высок показатель текучести кадров, особенно среди работников торговли. Негативные отзывы сотрудников о компании «Пятерочка» связаны с тем, что многих не устраивают условия труда и бешеный ритм.

Труд каждого специалиста в сети имеет свои особенности, с которыми желательно ознакомиться перед тем как принять окончательное решение об устройстве на работу. Например, в обязанности кассира входит работа в зале, выкладка товара на своей зоне, контроль сроков годности, проверка ценников. Если нет зеркал объемного обзора, кассир весь день работает стоя, чтобы осматривать покупательские тележки. Если пропустите товар, оплачивать придется из своего кармана. Материальную ответственность несут все: от кассира до директора. Кроме того, действует система штрафов.

«Пятерочка» - работодатель

Работа в «Пятерочке», отзывы сотрудников о которой неоднозначны, это трудоустройство согласно ТК, наличие социальных программ, медицинской страховки, материальной помощи и т. д. Многие отмечают и возможности карьерного роста, предоставляемой компанией, в этом плане многое зависит не только от самого человека, но и от лояльности руководства, коллектива, в котором приходится трудиться. Кроме стабильной заработной платы сотрудники получают премии с учетом товарооборота.

Существенной проблемой компании X5 Retail Group является недостаток кадров и их высокая текучесть, в первую очередь среди работников базового персонала. За небольшую заработную плату рядовым сотрудникам приходится брать на себя обязанности продавца, кассира, товароведа и грузчика. Нормой становятся неоплачиваемые переработки.

Работа в «Пятерочке» - отзывы сотрудников

В своих многочисленных откликах о трудовой деятельности в «Пятерочке» сотрудники сети отмечают как плюсы, так и минусы. Негативных мнений намного больше, но находится немало работников, поддерживающих свою компанию. Среди положительных сторон компании в основном отмечают отличный коллектив, "белую" заработную плату и социальный пакет.

  • Официальное трудоустройство.
  • Заработная плата выплачивается без задержек.
  • Установлен допустимый процент потерь (просрочка, кражи и т. д.), списываемый за счет компании.
  • Оплачивают больничный, материальную помощь и т. д.

Любой магазин «Пятерочка», отзывы сотрудников о котором в целом положительные, становится успешным благодаря слаженной работе всего коллектива, профессионализму директора и менеджеров. Сама компания, как считают многие, является весьма достойным работодателем.

Чем недовольны работники «Пятерочки»?

«Пятерочка», отзывы сотрудников о которой содержат немало негативных замечаний, держится в основном на рядовых работниках. В своих отзывах они отмечают некомпетентность вышестоящего руководства, его ориентированность на внешнюю сторону работы, а не на решение реальных внутренних проблем компании. Многие бывшие сотрудники сети выражают недовольство по поводу условий труда в «Пятерочке» и отмечают одни и те же недостатки:

  • Большие нагрузки и дополнительные обязанности, связанные с постоянной нехваткой персонала, сокращениями.
  • Постоянные переработки (минимум 2-3 часа ежедневно), в большинстве своем неоплачиваемые, бесплатные выходы в выходные дни. В некоторых магазинах задерживаются все: от грузчика до директора магазина «Пятерочка».
  • Отзывы сотрудников часто затрагивают такую проблему, как ужесточение условий премирования, отмену скидок для персонала. Отмечают, что крупные премии получают только руководящие сотрудники.
  • Неудовлетворительные условия труда. Работники отдельных магазинов жалуются на протечки крыш, канализационные запахи, неисправности дверей и т. д.
  • Отсутствие камер видеонаблюдения.
  • Не соблюдается техника безопасности и регламент работы на терминале, кассе.
  • При устройстве на работу не предоставляют и не подписывают трудовой договор, должностную инструкцию, приказ и т. д.
  • Хамское отношение со стороны руководства.

Что предлагают простые сотрудники?

Среди отзывов рядового персонала встречаются и такие, в которых не просто отмечены плюсы и минусы работодателя, а содержатся конкретные пожелания по улучшению коммерческой и управленческой деятельности компании. Например, предлагают поработать над ассортиментом, жестко контролировать обеспечение РЦ товарами.

Базовый персонал обращает внимание на низкую квалификацию и отсутствие специального образования у менеджеров, директоров, торговых представителей. Предлагают пересмотреть систему подбора кадров, так как следствием некомпетентности офисных работников становятся огромные потери и убытки магазинов. В грамотных специалистах нуждаются отделы, осуществляющие заказы, логистические центры и сами магазины сети «Пятерочка».

Отзывы сотрудников (Екатеринбург) содержат предложения по созданию более эффективной системы мотивации, предполагающей получение премий и надбавок по результатам личного труда.

Негатив в трудовых коллективах

Учитывая многочисленные мнения сотрудников сети, нельзя не обратить внимание на неблагоприятный социально-психологический климат, сложившийся во многих магазинах, вечные подозрения, «стукачество», воровство. Отношения в рабочем коллективе во многом зависят и от руководителя. Будут ли сотрудники уважать директора, который устраивает на работу «мертвые души» за стаж в компании «Пятерочка» (отзывы сотрудников, Москва), получает за них заработную плату, а обязанности возлагает на подчиненных? Должен ли директор поощрять конфликты и сплетни в рабочем коллективе? Магазин под началом человека, некомпетентного в элементарных управленческих вопросах, успешно работать никогда не будет.

О чем не скажут на собеседовании?

Сегодня практически нормой для многих работодателей стало дезинформирование и обман соискателей, претендующих на какую-либо должность. Поэтому, подыскивая себе новое место работы, люди самостоятельно собирают информацию об организации, опираясь на опыт друзей и знакомых, читают отзывы. Важно изучить мнения сотрудников об отделении, о руководстве, прежде чем устраиваться на работу в магазин «Пятерочка» (отзывы сотрудников СПб). О чем могут умолчать на собеседовании?

  • Заработная плата может оказаться на 30% меньше, как правило, это только оклад. Устанавливают завышенные плановые показатели, чтобы не платить премии.
  • Фактически придется отрабатывать от 13 до 16 часов (в зависимости от должности), оплатят только 10,5. Когда кассиры не успевают, осуществляют выкладку товара ночью.
  • Не оплачивают ночные инвентаризации, труд в выходные, отправляют в неоплачиваемые отпуска, вызывают на работу из отпуска, так как не хватает кадров.
  • Из положенных на обеденный перерыв полутора часов реально дают возможность использовать только 15 минут, вечером – 5 минут.

Заключение

Труд в сфере торговли, особенно в сетевых компаниях, практически всегда связан с переработками и дополнительными обязанностями. Вопрос в том, в каком объеме они будут. В любом магазине многое зависит от директора, умеющего или не умеющего мотивировать персонал, организовывать эффективную работу без гигантских нагрузок.

Кто владелец сети магазинов - Пятерочка?

Кто владелец сети магазинов "Пятерочка"?

Владельцем торговой сети "Пятёрочка" выступает компания-ритейлер "X5 Retail Group". Компания российская, но была зарегистрирована в Нидерландах. Помимо сети Пятёрочки, эта компания является владельцем таких торговых сетей как "Копейка", "Карусель", "Перекрёсток". Держателями самого крупного пакета акций "X5 Retail Group" являются Михаил Фридман (российский крупный предприниматель), Герман Хана и Алексей Кузьмичев (российские предприниматели).

Если задаться таким вопросом и начать искать именно владельца, которому принадлежит сеть магазинов "Пятерочка", то модно запутаться. На самом деле эта сеть принадлежит компании (а не конкретному человеку) X5 Retail Group, так же как и сеть гипермаркетов "Карусель" и "Перекрёсток".

Владельцев этой компании так же несколько, но основной пакет акций принадлежит опять таки владельцам другой организации с названием «Альфа-Групп».

Владельцам торговой сети " Пятёрочка ", является несколько крупнейших предпринимателей, их имена:

  1. Михаил Фридман.
  2. Герман Хана.
  3. Алексей Кузьмичев. Эти предприниматели являются самыми крупными, по количеству пренадлежащих им пакетов, а так же имеется еще несколько человек.

Данная компания еще является владельцами, таких магазинов торговых сетей. как " Карусель ", " Перекресток " и " Копейка ".

в избранное ссылка отблагодарить

Горячая линия Пятерочка • телефонный номер

Горячая линия Пятерочка Отзывы: 126
  1. Ирина 30 Январь 2014 в 20:43

В Челябинске сеть магазинов самая непорядочная:постоянно просроченные продукты,на кассе всегда пробивают несоответствующие ценникам суммы,грязь,гниющие овощи и фрукты,хамство персонала-можно не продолжать.Москва,ау,наведите порядок в челябинских магазинах,мы люди,а не зверюшки,питающиеся отходами!

  • Людмила 5 Февраль 2014 в 14:47

    Ростов-на-Дону. Мы жильцы домов №21, 21/а, 21/1по улице Павленко просим навести порядок в приёмке товара магазина «Пятёрочка», который расположен во дворе наших домов. Машины приезжающие в магазин перекрывают единственный въезд во двор, что не положено по пожарным нормам. На просьбу дать проехать во двор или со двора от администрации магазина можно услышать только «ждите», в то время, как грузчики не разгружают машину, а беседуют. Сегодня опоздали с ребёнком в школу на пол урока, так как не могли выехать со двора. Машину чуть больше «газели» разгружали два грузчика с 12,35 до 13,45. Огромна просьба навести порядок в этом магазине, потому что заведующая никаких мер не принимает и не может организовать работу своих сотрудников.

  • Ирина 17 Февраль 2014 в 17:58

    Жители п. Дружная Горка, 120-я Пятерочка, обращаемся к вам по поводу того, что директор магазина постоянно унижает своих подчиненных, постоянно кричит на них, работать не возможно, никто не хочет с ней работать, все молчат и боятся сказать слово, потому что всем нужна работа, сил нет терпеть ее унижения, в этом магазине работают ее родные сестры и им всегда поблажки, им все можно, а другие должны вкалывать за всех, почему не могут поменять директора? ведь если ее поменять и поставить на ее место другого человека, будет порядок и уважение к сотрудникам и покупателям, никто не хочет идти работать в магазин только из-за нее, все наслышаны от людей, как она относится к подчиненным, поэтому в магазине такая текучка, никто долго не задерживается, все увольняются, жалко смотреть на бедных девчонок, которые там работают, они просто боятся слово сказать, сразу на увольнение, мы просим вас принять какие-то меры, надо поменять директора и будет порядок в магазине, на нее уже писали когда-то письмо, приехало начальство. посмеялись и сказали ей всех уволить, так она и сделала, так почему же ей все сходит с рук? Где справедливость? Тем более она уже свой срок отработала, пора менять директора или у нее хорошие покровители, которые ей все позволяют, убедительная просьба, примите какие-то меры. С уважением жители п. Дружная Горка

  • Александра 20 Март 2014 в 06:55

    Ижевск Авангардная 6А Директор орала на своих подчиненных матом, гразясь уволить…сотрудниц магазина жаль, работают с неадекватным человеком!

  • Валентина 23 Март 2014 в 22:23

    Да все нечего в Ивантеевке ул Студенческая 1/2 Директор не в себе как бывший сотрудник .Раньше я мыла кур когда срок проходил.Короче продает просроченый тавар 1 за 2 или 1 за 3.Это нормальноУжасно разве просроченый тавар в магазинах проктикуется продовать..пятерке

  • Сергей 8 Апрель 2014 в 18:47

    Г.Сухой Лог магазин Пятерочка 1379.Директором этого магазина работает женщина не удовлетворенная жизнью,по мере своего скверного характера,взяв власть в свои руки,она не адекватно себя ведет. Обстановка в магазине зависит от ее настроения,а оно далеко не балует.Постоянная текучка кадров,хотя компания тратит не малые деньги на обучение, кадрами не дорожат.При увольнении взимаются деньги по какой нибудь причине,в процессе работы она тоже может подставить. В магазине числятся грузчик и кассир,которые давно не работают,но деньги за них получаются.

  • Александр 14 Апрель 2014 в 23:06

    г. Санкт-Петербург магазин Пятёрочка по адресу Шотмана, 7 к 1. Товары которые идут по акции всегда мало, кассиры и работники магазина откладывают себе этот товар. Администратора постоянно нету, обращаться не к кому. После 20. 00 работают только 2 кассы, постоянно очереди.

  • Александр 14 Апрель 2014 в 23:06

    г. Санкт-Петербург магазин Пятёрочка по адресу Шотмана, 7 к 1. Товары которые идут по акции всегда мало, кассиры и работники магазина откладывают себе этот товар. Администратора постоянно нету, обращаться не к кому. После 20. 00 работают только 2 кассы, постоянно очереди.

  • Милена 22 Апрель 2014 в 09:23

    Добрый день. Я живу в Нагайбакском районе село Фершампенуаз, у нас в районе один единственный магазин Пятерочка. Почти месяц назад моя сестра устроилась на работу продавцом кассиром в этот магазин с графиком 2 через два по 12 часов в день. В результате она работала пятидневку и по 14 часов. Что за беспорядок поменяйте уже директора в конце концов. И до сих пор ей не выплатили зарплату. Она проработала почти месяц! Прошу вас принять меры!

  • Пряничникова Н.В. 29 Апрель 2014 в 22:01

    Здравствуйте. 29.04.2014 в магазине «Пятерочка», расположенном в Быково Московской области Раменского района во всех кассах не осуществляли скидку по социальной карте и разводили руками, мол сделать ничего не можем. Вызванный администратор была настроена более агрессивно. Нет скидки, и не будет. Скажите, это норма? Прошу принять меры и сообщить о принятом решении. Спасибо.

  • Светлана 6 Май 2014 в 17:00

    Здравствуйте! 01.05.14 в магазине Пятерочка п.Зендиково,Каширский район,мною были обнаружены йогурты Агуша с истекшим сроком годности.Подойдя в зале к директору(одет в жилетку директор по свежести),я поставила его об этом в известность,на что реакции было не какой. Подойдя уже к кассе,директор так же продолжал передвигать соки,из любопытства я подошла к детскому питанию,просроченное детское питание так и стояло в холодильнике.Собрав всю просрочку,я подошла к «директору по свежести»,стараясь ему объяснить свои права,на что услышала высокомерный тон.Потребовав книгу жалоб,ответ был таков что такой книги в магазине нет.Пригрозив что я намерена обратиться в роспотребнадзор,»директор по свежести»парировал что ему в принципе все равно,и я могу идти куда хочу.Записи в книге жалоб нет,значит и проблемы нет!Разговаривал хамски,в конце разговора перешел на мат.Я посещаю этот магазин очень давно,но такое высокомерие и безразличие,вижу в первые. Очень жаль что магазин тухнет,на фоне «директора по произволу!»

  • Сергей 9 Май 2014 в 22:46

    Добрый день! все тот же Сухой лог.Интересно получается,если» Пятерочка «дорожит своими кадрами,то почему не дорожит своим авторитетом.Тот руководитель о котором ранее писалось, не то что получил нагоняй, его еще и повысили ,вместо маленького магазина доверили гораздо больший магазин,да еще больший коллектив,но ведь там же люди,молодые девушки с маленькими детками,которые вынуждены будут искать другую работу из -за этой стервы.

  • Анна 16 Май 2014 в 10:29

    В магазинах пятерочки нет весов в зале,как в других нормальных магазинах.Мы покупатели сами хотим взвешивать товары и знать хватит ли нам денег на товар,потому что на кассе и на прилавках цены не совпадают,да и к тому же просроченные,гнилые продукты,в зале грязно,продавцы и кассиры хомят.

  • Анна 16 Май 2014 в 10:30

    В магазинах пятерочки нет весов в зале,как в других нормальных магазинах.Мы покупатели сами хотим взвешивать товары и знать хватит ли нам денег на товар,потому что на кассе и на прилавках цены не совпадают,да и к тому же просроченные,гнилые продукты,в зале грязно,продавцы и кассиры хомят.

  • Людмила 21 Май 2014 в 06:24

    В Оренбург самый отвратительный магазин «Пятёрочка» на ул.Восточной. Была там 3 раза и все 3 раза испытала отвращение. Первый раз-не соответствие ценников и товара,второй, на кассе обманули на 50 руб.,третий-вообще не впустили в магазин .потому что мой ребёнок был на роликах,которого я держала за руку,к стеклянным витринам подходить не собирались,зашли купить только картошку. В разговоре с соседями узнала,что они даже близко не подходят к этому магазину,так как там тоже получили свою порцию негатива. Так что лучше пойти на рынок или в маленький магазинчик и купить,пусть чуть дороже,но с вежливым обслуживанием и не просроченный товар.

  • Людмила 21 Май 2014 в 06:24

    В Оренбург самый отвратительный магазин «Пятёрочка» на ул.Восточной. Была там 3 раза и все 3 раза испытала отвращение. Первый раз-не соответствие ценников и товара,второй, на кассе обманули на 50 руб.,третий-вообще не впустили в магазин .потому что мой ребёнок был на роликах,которого я держала за руку,к стеклянным витринам подходить не собирались,зашли купить только картошку. В разговоре с соседями узнала,что они даже близко не подходят к этому магазину,так как там тоже получили свою порцию негатива. Так что лучше пойти на рынок или в маленький магазинчик и купить,пусть чуть дороже,но с вежливым обслуживанием и не просроченный товар.

  • Евгений 6 Июнь 2014 в 13:23

    В торговом зале в магазине Пятёрочка на 17 линии ВО в дневное время сам видел бегающую крысу.

  • Лиза 7 Июнь 2014 в 11:57

    Г. Белебей магазин Пятерочка ул.Морозова 7-когда бы не пришел в магазин постоянно находят отговорки на кассе то они не могут разменять деньги, то сдачи нет-это что за магазин в котором нет сдачи-или по карте не обслуживают! Отвратительная работа сотрудников

  • Александр 11 Июнь 2014 в 19:28

    Сегодня я с женой зашел в магазин Пятерочка в г. Георгиевске на ул Салогубова, очень был ошарашен, мало того. что не додали сдачу. при обращении к кассиру (вы не правильно дали сдачу), на что кассир ответил( у меня нет размена, я же чек вам выдала) после чего нахамил, при чем не извинений. ни администратора мы не дождались. Просьба разобраться с инцидентом и дать обратную связь, иначе жалоба пойдет в отдел торговли и роспотребнадзора.

  • сергей 14 Июнь 2014 в 16:59

    В пятерочке расположенной по адре у ул. Московская д. 1 работает екатерина александровна, заместителем директоа. Она периодически стоит на кассе и не додает сдачу, причем по 200 или 300 рублей. Когда случился инцидент она отказалась снимать х отчет для сверки, отказалась дать книну жалоб мотивируя это тем что она самая главная в магазине и только она принимает все решения. Так же она продает списанный товар продавцам за полцены, имея на этом пол зарплаты…..многие с чепеля и вообще с клина ее знают причем с отрицательной стороны, ни один не охарактеризовал ее с положительной стороны. На работе в магазинп выглядит как на работе на панэле, хотя там наврное менее откровенно одеваются и наносят макияж…

  • сергей 14 Июнь 2014 в 16:59

    В пятерочке расположенной по адре у ул. Московская д. 1 работает екатерина александровна, заместителем директоа. Она периодически стоит на кассе и не додает сдачу, причем по 200 или 300 рублей. Когда случился инцидент она отказалась снимать х отчет для сверки, отказалась дать книну жалоб мотивируя это тем что она самая главная в магазине и только она принимает все решения. Так же она продает списанный товар продавцам за полцены, имея на этом пол зарплаты…..многие с чепеля и вообще с клина ее знают причем с отрицательной стороны, ни один не охарактеризовал ее с положительной стороны. На работе в магазинп выглядит как на работе на панэле, хотя там наврное менее откровенно одеваются и наносят макияж…

  • сергей 14 Июнь 2014 в 17:04

    В пятерочке расположенной по адре у ул. Московская д. 1 работает екатерина александровна, заместителем директоа. Она периодически стоит на кассе и не додает сдачу, причем по 200 или 300 рублей. Когда случился инцидент она отказалась снимать х отчет для сверки, отказалась дать книну жалоб мотивируя это тем что она самая главная в магазине и только она принимает все решения. Так же она продает списанный товар продавцам за полцены, имея на этом пол зарплаты…..многие с чепеля и вообще с клина ее знают причем с отрицательной стороны, ни один не охарактеризовал ее с положительной стороны. На работе в магазинп выглядит как на работе на панэле, хотя там наврное менее откровенно одеваются и наносят макияж…ЗАБЫлДобавить что это город КЛИН

  • Ольга 19 Июнь 2014 в 16:19

    В магазине пяторочка расположенный по адресу: г.Гуково ул. Карла Маркса49д 18.06.2014г. кассиром Виктория Фиестас-Мартинес был пробит товар по завышенной цене (не указанной на ценнике на полке товара), при указанной мною проблеме кассир закрыла кассу и ушла. После 10 минут ожидания на мою просьбу пригласить руководство все работники находящиеся в зале магазина промолчали и сделали вид будто меня не слышат. Когда мною была открыта «Книга жалоб и предложений». я поняла что в городе не одна такая обманутая и униженная. ОЧЕНЬ хотелось бы увидеть результаты после таких проблем в сети магазинов «Пятерочка» и научить персонал быть вежливым и внимательным к клиентам, иначе они лишаться многих своих клиентов.

  • Марина Александровна 22 Июнь 2014 в 23:36

    Здравствуйте! Хотелось бы высказать свое недовольство работой сотрудников магазина» Пятерочка» в г.Саратове по адресу: ул.Тархова,д.27а…извините конечно,но ответ кассира,на вопрос «почему стоит ценник по акции,а пробивается товар совершенно по другой цене? «,лично меня поверг в шок….»ну,а че я сделаю,видите товар по другой цене пробивается…я ж ниче не сделаю!». А то,что обязаны продавать товар по той цене,что указана в ценнике….ау! да кассир даже смотрела в никуда и ничего потом просто не слушала. и не отвечала. Если сотрудники то пусть работают по совести,а не отвечают,что у них времени не хватает и людей и что им тоже отдыхать надо. Не получается качественно обслуживать посетителей-ЗАКРЫВАЙТЕ МАГАЗИН. …..и это уже далеко не первый раз. ещё раз столкнусь с малейшим хамством в этом филиале магазина…..обещаю дойду до суда с наилучшими адвокатами. Я просто за справедливость…вот и всё. Спасибо!

  • Екатерина 10 Июль 2014 в 19:32

    Мне очень не нравиться отношение директоров и администраторов к подчиненным. мало того что объем работы очень большой и зарплата маленькая так они выжимают все соки из продавцов кассиров. прошу разобраться как вы берете себе директоров по объявлению понабрали и все…. и еще хвалитесь что в Пятёрочках директора по свежести….

  • ксения 12 Июль 2014 в 14:09

    город Миасс. Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему к персоналу так плохо относятся? Зарплату выдают не полностью, работают по 14 часов. Обещали от 13 тыс. а получаешь 10 тыс. с натягом. Кассиров нахватает покупатели в другие магазины уходят выручка падает начальство недовольное. текучка страшная из за этого бардак в зале. Пожалуйста помогите разберитесь с уральским регионом наведите порядок.

  • мария 13 Июль 2014 в 19:22

    город березники. Здравствуйте хотелось бы узнать когда супервайзеры хорошо начнут контролировать магазины и не будет такой наглости у директоров в плане продаже просроченного товара, я понимаю когда товар просрочен на 2 дня но не на 4 месяца.

  • Людмила 18 Июль 2014 в 12:31

    Город Зубцов Тверская область. Здраствуйте!В пятерочке купила яйца,прийдя домой обнаружила что они тухлые,вернулась поменять.Попросила позвать зам директора,ждать пришлось более 15 мин. с грудным ребенком на руках.Сказав ей что у меня воняет вся квартира из-за этих яиц и что вообще они продают людям,на что она мне ответила,мне что прийти тебе квартиру проветрить. Какое она имеить право кричать,тем более когда не права.Эта ПатракееваНаталья Вячеславовна роботала в Дикси в Зубцове,за такое хамское отношения ее от туда уволили,и теперь она продолжает хамить,но пятерочке.Прозьба принять меры к директору Черноусовой Юлии Алексеивны и зам директору Патракеевой Натальи Вячеславовны г.Зубцова Тверской облости

  • лина 23 Июль 2014 в 18:35

    Добрый день,гоcпода управляющие!От имени многих покупателей,я,как бывший депутат,обращаюсь к Вам с вопросом.Когда наш любимый магазин «Пятерочка»находящийся в г.Орле,по ул.Металлургов,10 будет соответствовать нормальным бытовым условиям и для персонала вашего магазина(а об вашем персонале только хорошие отзывы-продавцы-кассиры умные,вежливые люди) и тем более для нас,ваших»любимых покупателей».Жара в магазине стоит ужасная,люди у Вас падают в обморок,страшно покупать молочные и мясные продукты.В наш век высоких технологий,неужели так проблемно установить качественные кандиционеры?У нас в городе даже в ИП-ный магазин заходить приятнее.Просим Вас пойти навстречу Вашим «любимым»покупателям и принять во внимание в кротчайшие сроки наши просьбы.

  • лина 23 Июль 2014 в 18:36

    Добрый день,гоcпода управляющие!От имени многих покупателей,я,как бывший депутат,обращаюсь к Вам с вопросом.Когда наш любимый магазин «Пятерочка»находящийся в г.Орле,по ул.Металлургов,10 будет соответствовать нормальным бытовым условиям и для персонала вашего магазина(а об вашем персонале только хорошие отзывы-продавцы-кассиры умные,вежливые люди) и тем более для нас,ваших»любимых покупателей».Жара в магазине стоит ужасная,люди у Вас падают в обморок,страшно покупать молочные и мясные продукты.В наш век высоких технологий,неужели так проблемно установить качественные кандиционеры?У нас в городе даже в ИП-ный магазин заходить приятнее.Просим Вас пойти навстречу Вашим «любимым»покупателям и принять во внимание в кротчайшие сроки наши просьбы.

  • Отзывы сотрудников: Пятерочка (Россия)

    Отзывы сотрудников: Пятерочка (Россия)

    Россия, Продукты питания и напитки

    В магазине работаю на кассе. Работа нервная, особенно в часы пик. Приходится работать быстро и при этом ничего не напутать. Зарплату платят регулярно. Я не могу сказать что она супер большая, но на среднюю жизнь хватает. Начальство адекватное, при необходимости пускает в отпуск даже не смотря на то что он не по плану.

    Россия, Продукты питания и напитки

    Пятерочка ул.1-я Владимирская д.15/1. Примите меры по отношению к своим сотрудникам по отношению к покупателям.
    Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и являюсь частым свидетелем различных внештатных ситуаций.
    Например сегодня в 18:40 была свидетелем ужасной картины: охранник сбил с ног подвипившего клиента, стал орать нецензурно и продолжая его бить и выталкивать. РАЗЬВЕ ЗАБЫЛИ ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?
    «Я может люблю выпившая ходить по магазинам»- это пример.
    До этого тоже была свидетелем крупной ссоры в этом же магазине. Время и дату не записала к сожалению. Сама директор или заведующая( маленькая ростом, полная) так свою глотку рвала и оскарбляла покупателя что я даже тоже с ней сцепилась. Сказав ей что так нельзя что если есть какие то сомнения надо вызвать милицию, а не аскарблять. На что тоже получила в свой адрес аскорбление. Хотя она бы сначала на себя бы взглянула. а потом могла что то другим говорить.
    Надесь научите своих подчиненных как вести себя во всех ситуациях.

    Россия, Продукты питания и напитки

    В магазине проработала ровно 3 месяца, не выдержала, уволилась, потому что работать на кассе, особенно утром, когда идет большой поток пенсионеров, сложно. Но зато из плюсов могу назвать официальное трудоустройство и полный социальный пакет. Да и с выплатой зарплаты тоже проблем нет. Ее платят регулярно.

    Россия, Продукты питания и напитки

    очень не довольна этим магазином, полный беспорядок. хамское отношение, ценники не соответствуют товару, качество товара (красная цена особенно!) желает оставлять лучшего.
    руководство и персонал озлобленные люди, а почему?
    в продуктовых магазинах работы очень много. а здесь постоянно экономят на персонале, люди просто напросто не справляются,от этого и агрессивность. издевательство одним словом… и над покупателями и над продавцами.

    Россия, Продукты питания и напитки

    Директор магазина Пятерочка по ул. Колхозная 33А Алла Евгеньевна ведет себя агрессивно и вызывающе по отношению к своим работникам.Нет слаженности,бес предел и бардак.В магазине ползают тараканы!

    Россия, Продукты питания и напитки

    Я работала в могазине пятёрочка которая находиться по адресу г.Химки по улице Пожарского.колектив был хороший я со всеми подружилась,но когда я пошла на свою смену на работу. мне директор магазина заявляет что я уже не работаю так как раньше там работала женщина и она сама выходит на работу,я очень расстроилась заплакала и ушла.На второй день идем с мамой к директору магазина что бы узнать заплатят ли мне мою зарплату и директор магазина нам сказала да заплатят,она попросила что бы я принесла реквизиты банка и принесла им я так и сделала но зарплату так мне не начислили жду уже три месяца, Я ещё раз сходила к директору магазина и там мне сказали что её повысили и теперь другой директор там уже работает.

    Россия, Продукты питания и напитки

    Работаю в торговле уже 6 лет, но такого жуткого подбора сотрудников в управляющий состав нигде не встречала. Директорами ставят людей, мало того что без образования, так еще и не аттестованных. Штампуют в местном учебном центре директоров, как на конвейере, лишь бы умел заставлять платить, и дурить, а то что надо еще уметь управлять персоналом, никто не объясняет. В итоге не то, что хамское отношение к продавцам и администраторам, а просто неадекватное. Директор Васюкова Ю.Б. вообще с психическим отклонением. Вышестоящие управленцы с жалобами персонала предпочитают не разбираться а сразу требуют увольнения. Семаев В.А. начальник службы безопасности видимо сдавал экзамены по хамству, в его понятии все кругом «быдло и тупое бабье». Директор Васюкова считает что беременным не место в ее магазине, (хотя сама недавно после декрета) а т.к. уволить невозможно значит надо довести беременную до выкидыша, ее близких до сердечного приступа, пытаться подставить, а если не получается то украсть из шкафчика чужую сумку с документами, ключами от магазина и попытаться вывести на мусорку с просроченным товаром, а если и этого мало, то просто заняться рукоприкладством. При том что, директора умудряются сдавать друг другу магазины без ревизии, просто так. В общем просто кошмар. После общения с такими людьми не то что работать, но даже заходить за покупками в данную сеть не хочется.

    Россия, Продукты питания и напитки

    Я всегда считала,что работать с проверенным коллективом легче,проще,но поработав в пятерочке 3222 Лесколово поразилась позицией директора.Моисеева Т.Г.и ее фаворитка товаровед Ибрагимова Надя ведут свою политику.Конечно у них же взаимовыгодные коммерческие отношения можно брать домой руководству качественные продукты списав их как просрочку,на глазах коллектива,знают о своей полной безнаказанности.Да и политика кому не нравиться никого не держу,по их мнению правильная.С ценниками бардак полный в магазине не проехать не пройти,а может стоит поменять директора и воровку товароведа,глядиш и магазин станет чудесный.

    Россия, Продукты питания и напитки

    Здраствуйте,хотела бы вам рассказать о компании пятерочка,работаю в 5ке не так много,но отношение работодателя очень плохое. По началу работы вроде было хорошо,но после,директор стала требовать быстрой работы как будто я там работаю пол года,начались оскорбления при покупателях в мою сторону,так как она этого не имеет право делать. Общаюсь с покупателями вежливо,и она мне это говорила,сама директор ругаеться ужасно матом при покупателях.в общем это не выносимо,работают там одни неруси,что и портит компанию пятерочка. Буду увольняться,так как там не выносимо

    Россия, Продукты питания и напитки

    Здравствуйте! Работаю продавцом в магазине «Пятерочка» по адресу г.Пермь, ул. Оборонщиков,8. Последнее время стало невыносимо работать. Ходишь целый день как говорится спину горбатишь..на месте не сидишь и оказывается что нифига то ты там не делаешь. Я не курю, остальные сотрудники бегают курить каждые 10 минут, а я не имею права даже минуту просто посидеть. На обед по договору у нас выделяется 1 час, мало того что я не обедаю, чай пью за 10 минут. Круглосуточно работают камеры..можно посмотреть кто работает и как. Так обидно когда работодатели говорят тебе что нифига то ты не делаешь. В данный момент у нас почти весь коллектив распался, работать не кому..и директор и здм кричат на меня что я ничего не делаю, что там стоят еще палеты не разобраные, а я извините не осьминог. Разве я виновата что работать не кому, может пора задуматься почему люди бегут оттуда, да потому что работать невозможно. Никакой благодарности. Половину работы здм выполняем мы, простые продавцы. Ключ от касс должен находится строго у здм и директора, ключ постоянно находится у нас, мы сами делаем возвраты, удаляем позиции…чтобы здм лишний раз не отрывать заднее место от стула. Директор наш постоянно во время рабочего дня сидит в контакте(социальная сеть).А потом они кричат на нас что мы ничего не успеваем, естественно половину их работы выполняем мы, когда нам нашей работой заниматься? Стараешься стараешься чтобы все было хорошо, ценники на месте, товар чтобы красиво стоял и т.д. и получаешь такую благодарность в ответ. Еще дошел слух что директор берет из главной кассы деньги в долг. Очень хотелось бы чтобы служба безопасности хоть раз приехала без предупреждения и самолично пересчитала кассы, главную кассу. Такой беспредел творится просто кошмар! Почему никто не может задуматься над тем чтобы поменять директора, разве не видно какая текучка кадров? У нас только только сплотился коллектив, как тут же распался. Новый здм ходит только пальцы гнет, а на деле…она у нас и месяца не отработала продавцом и ее отправили на здм. Что могу сказать ж….лижет директору еще как. Жду вашей помощи, хотелось бы остаться неизвестной.

    Аноним 18 Ноябрь 2015 в 21:56

    Добавить страницу в закладки:

    Сеть магазинов - Пятерочка - Россия - Отзывы сотрудников компании - О Работе

    Сеть магазинов "Пятерочка" Другие названия: Пятёрочка
    Сфера деятельности: Торговля: Продукты питания и напитки
    Сайт: www.pyaterochka.ru
    Телефоны: (495) 502-97-57, (495) 502-97-67, (495) 502-97-97, (495) 786-65-31, (495) 786-65-35, (495) 502-97-58, (495) 502-97-50, (812) 723-1087, (812) 723-1069, (812) 331-2481
    Страна: Россия
    Регионы работы: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Зеленоград, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Камчатка, Карелия, Киров, Коломна, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сызрань, Тамбов, Тверь, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Ярославль
    Рейтинг компании:
    • Рейтинг 2,29/5,0

    Просмотры: 679810
    Описание деятельности: Сеть продуктовых магазинов Отзывы о компании «Сеть магазинов "Пятерочка"» Всего: 523 29.09.16 22:33 г. Ростов-на-ДонуСветлана, Автор:

    пришла устраиваться кассиром. ага, не тут то было! стажировка должна была быть 3 дня по 4 часа, на самом же деле 6(!) часов! толком никакого обучения- в кратце рассказали и вперед работать, если что то спрашивала-в ответ только высокомерие и хамство! им не продавцы нужны, а только рабочие на бесплатную стажировку! неприятный осадок.

    28.09.16 13:09 г. КраснодарАноним, Автор:

    Работа рядом с домом

    В Пятерочку на Восточном рынке Краснодара надо также пригласить директора кластера Уржумова, СБ-шника Стасика Лихолатова (Стас похоже совсем заблудился - у себя на странице ОК замостил ОДНОВРЕМЕННО. молитву "Отче наш" и из сказки в обнимку золотую антилопу и новейшую модель Мерседеса, шизофрения. совместимое-несовместимое, возможное-невозможное. ), директора ЮД Х5 Тарана и его дружка. »

    31.08.16 19:06 г. Москва. Автор:

    грустные, замученные "быдлоконтрочкой" кадровики

    Быдлоконторочка. Приехала, в согласованные по телефону дату и время, на собеседование на профс.146. уж больно привлекательной мне показалась перспектива работы в соседнем дворе, что готова была закрыть глаза на их репутацию. Менеджер кадровик спросила на какую вакансию. здм. посмотрев в базу, меня не нашла, предложила посидеть в коридорчике. Простояла 50 минут в коридорчике, исследуя. »

    31.08.16 11:51 г. ОренбургМарина Лесных, Автор:

    Работала я в магазине 5785.написала 25 августам .но по семейным обстоятельствам.что срочно мне нужно менять место жительства .и я уезжаю из города объяснила что отрабатывать 14 дней не могу.и попросила уволить одним днем.на что она мне ответила не могу первый раз вообще слышу что можно так уволить.хотя статья 80ук рф.я предложила взять отпуск с последующим увольнением на что она мне опять же. »

    30.08.16 09:07 г. МоскваПутешественник, Автор:

    На моря ездили с друзьями, вдоль побережья, а потом в Минводы на своих авто. Такого уныния как Пятерочки и Перекрестки еще не видел. Магазины пустые, цены московские, персонала нет, размена нет, товар ужасный. Кр.Поляна, Адлер, Сочи, Джубга. Заехали в Усть-Лабинск, спрашиваем местных, а они говорят:" Мы в Пятерочку не ходим - там дорого и плохой товар". Спрашиваем, а куда ходите? Где дешево и. »

    29.08.16 19:59 г. МоскваСотрудница, Автор:

    Не ходите к ним работать ,по берегите своё здоровье ,нервы. Эта самая ужасная в России торговая сеть. Одни обманы и унижения своего достоинства. Там вас ни кто не оценит и не поймёт. Берите если вы попали к ним. Да гори она огнём эта сеть.

    26.08.16 19:14 г. МоскваСергей Носов, Автор:

    Сейчас выборы есть программа только у 1 партии Родина Всем желаю посмотреть в ютуб высказывания Хазина М.Л о мировом порядке И Хазин как очень грамотный финасист знает что делать.

    Михаил хазин 1.2.3.4 часть Семинар в Челябинске. Заодно можно посмотреть их предвыборную программу на сайте Родина